5. Kết cấu của bài báo cáo thực tập
3.3.2.3. Hoàn thiện chính sách phân phối
- Chính sách phân phối của ngân hàng đống vai trò rất quan trọng đối với ngân hàng. Nắm bắt đượct hời gian hình thành và trình độ kỉ thuật của công nghệ thì ngân hàng có thể chọn chính sách phân phối dể hoàn thiện và thu hút khách hàng dễ dàng hơn. Với việc chọn chính sách phân phối thì ngân hàng sẽ chia ra làm 2 kênh phân pối trọng điểm để dễ dàng nắm bắt khách hàng: kênh phân phối truyền thống và kênh phân phối hiện đại:
• Kênh phân phối truyền thống: sẽ giúp sản phẩm của ngân hàng tiếp cận khách hàng dựa trên lao động trực tiếp của cán bộ nhân viên
Nâng cao các cơ sở vật chất và nhân sự tại các chi nhánh nhỏ của chi nhánh Trung Việt, sẽ là một thuận lợi trong việc cung ứng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Khách hàng sẽ đến giao dịch trực tiếp trụ sở, chi nhánh hay các phòng giao dịch của ngân hàng. Do đó, các ngân hàng thường phát triển mạng lưới chi nhánh rộng khắp, luôn sẵn sàng cung ứng dịch vụ cho khách hàng để có thể bán được nhiều sản phẩm dịch vụ qua kênh phân phối này
Với kênh phân phối này sẽ có ưu nhược điểm với ngân hàng:
Ưu điểm: Có tính ổn định cao. Hoạt động tương đói an toàn, dễ dàng tạo được hình ảnh trong long khách hàng
Nhược điểm: Chi phí đầu tư cơ sở kha nhiều, đòi hỏi khuôn viên giao dịch phải rộng, hoạt động giao dịch sẽ bị hạn chế vì phải luôn mời gọi khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng và tốn khá nhiều nhân viên và đội ngũ quản lý.
Kênh phân phối hiện đại: ngân hàng có thể đầu tư thêm về các phương tiện điện tử như (Máy thanh toán tại địa điểm bán hàng (EFTPOS); Siêu thị tài chính; Ngân hàng qua mạng LAN); Live bank
Giúp ngân hàng tăng khả năng cạnh tranh và gia nhập vào nền tài chính toàn cầu.