a. Đặc điểm của thị trường
- Về quy mô thị trường: Thị trường mà Công ty Hùng Sỹ tập trung chủ yếu là các tỉnh miền Trung, Tây Nguyên, không phải là trên phạm vi cả nước nên có thể thấy quy mô thị trường là vừa. Và trong hơn 10 năm qua, Hùng Sỹ cũng đã gắn bó và nằm lòng về quy mô thị trường mà công ty đang hoạt động.
- Sự tăng trưởng của thị trường: Theo một trang tin trong ngành thiết bị điện “Với thị trường trong nước, theo quy định Số 48/2008/QĐ-BCT của Bộ Công Thương, trong giai đoạn từ năm 2015 – 2025, ngành sản xuất thiết bị điện sẽ phải đầu tư và phát triển để đáp ứng 70% nhu cầu trong nước về những thiết bị điện, động cơ điện và một số loại máy phát điện thông dụng. Cũng theo kế hoạch, vào năm 2025, các sản phẩm trong nước có thể cung cấp trọn bộ thiết bị điện cho các công trình đường dây điện, trạm biến áp. Với các kế hoạch mà Chính phủ đã đề xuất ở trên, đây quả thật là một cơ hội lớn đối với các doanh nghiệp trong ngành sản xuất thiết bị điện.” Kéo theo cơ hội của các nhà sản xuất là đầu tàu thì các doanh nghiệp cung ứng và phân phối là đoàn tàu tiềm năng trong lĩnh vực này.
Với thị trường miền Trung, Tây Nguyên: Đi cùng với đà phát triển kinh tế của cả nước, khu vực miền Trung qua các năm gần đây, đặc biệt là Đà Nẵng – nơi được mệnh danh là “Thành Phố đáng sống”, là tiềm năng phát triển vượt trội của các ngành kinh tế nói chung và ngành cung ứng thiết bị điện nói riêng.
- Xu hướng của thị trường:
Trong những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam đang có bước chuyển hóa vượt bậc mở cửa hội nhập kinh tế đối ngoại. Các đối tác từ các nước Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á cũng đang nhắm đến thị trường Đông Nam Á, đặc biệt là thị trường Việt nam. Thị trường Việt Nam thật sự rất tiềm năng đối với các đối tác nước ngoài. Họ đang chuyển dần quy mô sản xuất lấn sang Việt Nam, minh chứng cụ thể là những năm qua công trình xây dựng liên tiếp vận hành, những tòa nhà, điểm du
lịch, bãi biển, resort mọc lên mở ra cơ hội phát triển ngành xây dựng, du lịch. Do vậy cơ sở hạ tầng đang được thu hút và chú trọng phát triển, vì thế tiềm năng ngành thiết bị điện dự kiến sẽ rất phát triển trong thời gian tới.
b. Đặc điểm khách hàng của công ty
Khách hàng của Hùng Sỹ là những người mua sắm và tiêu dùng những dụng cụ , thiết bị điện nhằm nhằm phục vụ việc kinh doanh, hỗ trợ sản xuất, xây dựng, sửa chữa công trình, nhà ở. Khách hàng có thể là một cá nhân, một gia đình, hoặc một nhóm người. Trong số họ có những người quay lại để tiếp tục mua hoặc sử dụng dịch vụ của Hùng Sỹ, cùng có không có nhu cầu sử dụng tiếp hay họ đã tìm được đơn vị cung cấp phù hợp hơn về giá cả, chất lượng cũng như vị trí địa lý. Để quyết định mua sắm một sản phẩm của Hùng Sỹ, khách hàng còn chịu tác động của các yếu tố khác nhau trong đó có bốn yếu tố chính là: những nhân tố văn hóa, những nhân tố mang tính chất xã hội, những nhân tố mang tính chất cá nhân và những nhân tố tâm lý. Nhưng phần lớn các nhân tố này không chịu sự kiểm soát của truyền thông. Nhiệm vụ của truyền thông là phải nghiên cứu và theo dõi để hiểu biết về đặc tính trong hành vi của người tiêu dùng nói chung, cũng như khách hàng của Hùng Sỹ nói riêng.