- Tổng giám đốc: Là người đều hành mọi hoạt đông của công ty, chủ tài khoản
của công ty, là người đứng đầu công ty, trực tiếp điều hành tổng thể quá trình hoạt động kinh doanh, định hướng phát triển công ty.
- Phó tổng giám đốc: phụ trách tài chính là người trợ giúp cho GĐ trong công tác chỉ đạo, điều hành công việc khi GĐ đi vắng, kiểm tra và báo cáo cho GĐ toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. Tham mưu cho GĐ phương hướng, giải pháp để mở rộng và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của công ty. Là người chỉ đạo phòng hành chính nhân sự, phòng tài chính kế toán, phòng chăm sóc khách hàng.
- Phòng hành chính nhân sự: Có chức năng tham mưu, giúp việc Phó Giám đốc quản lý, điều hành công tác hành chính văn phòng, hành chính tổng hợp, thực hiện
TỔNG GIÁM ĐỐC Phó Giám Đốc Phòng Hành Chính Nhân Sự Phòng Tài Chính Kế Toán Bộ phận kho Bộ phận bán hàng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
công tác đối nội, đối ngoại và các điều kiện cần thiết khác về hành chính cho hoạt động của Công ty
- Phòng Tài chính kế toán: Có chức năng tham mưu, giúp Giám đốc trong công
tác quản lý các hoạt động tài chính, kế toán của Công ty theo đúng quy định của Nhà nước và Quy chế tài chính Công ty.
- Phòng chăm sóc khách hàng: có chức năng tham mưu, hỗ trợ, đề xuất các kế hoạch chăm sóc khách hàng nhằm làm hài lòng khách hàng.
+ Triển khai và thực hiện chiến lược chăm sóc khách hàng nhằm xây dựng hoat động, chính sách chăm sóc khách hàng ngày càng chuyên nghiệp.
+ Đề xuất các giải pháp, chương trình để việc chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả. + Cung cấp các thông tin liên quan đến các dịch vụ tư vấn của công ty cho khách hàng khi có yêu cầu.
+ Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng và đề ra biện pháp khắc phục. + Thực hiện các nhiệm vụ khác do Công ty giao
- Bộ phận kho: Có chức năng tham mưu, giúp Giám đốc Theo dõi hàng tồn kho tối thiểu, thực hiện thủ tục xuất nhập hàng, thực hiện thủ tục đặt hàng của kho, sắp sếp hàng hóa trong kho, Đảm bảo tiêu chuẩn hàng hóa trong kho. Tuân thủ quy định phòng cháy và chữa cháy và an toàn trong kho.