Hệ thống thù lao lao động có ảnh hưởng lớn đến tình hình thực hiện công việc, kết quả thực hiện của người lao động cũng như hiệu quả hoạt động của tổ chức. Mục tiêu cơ bản của thù lao lao động là thu hút và giữ chân được người lao động giỏi, phù hợp với yêu cầu của tổ chức.
Để có thể hoàn thiện được một hệ thống thu lao lao động hoạt động có hiệu quả không phải là việc dễ ràng.
Khi xây dựng thù lao lao động phải đảm bảo:
- Hệ thống thù lao hợp pháp: thù lao lao động của khách sạn phải tuân thủ các điều khoản của Bộ Luật Lao Động nước CHXHCN Việt Nam.
- Hệ thống thù lao phải thoả đáng: thù lao phải đủ lớn để thu hút lao động có trình độ chuyên môn, giữ chân họ gắn bó lâu dài với khách sạn, giúp khách sạn hoàn thành các mục tiêu đặt ra.
- Hệ thống thù lao phải có tác dụng kích thích người lao động làm việc, cống hiến đem lại hiệu quả lao động cao trong thực hiện công việc.
- Hệ thống thù lao phải đảm bảo công bằng cả trong nội bộ và bên ngoài nhằm khuyến khích lao động. Nếu chính sách thù lao không công bằng sẽ triệt tiêu động lực lao động, làm cho người lao động xa rời tổ chức.
- Hệ thống thù lao phải đảm bảo: cần cho người lao động nhận thấy thu nhập của họ được đảm bảo và có thể đoán trước được thu nhập của họ.
- Hệ thống thù lao phải hiệu quả và hiệu suất: khách sạn cần quản lý hệ thống thù lao và có các nguồn tài chính hỗ trợ để hệ thống đó được thực hiện trong thời gian dài.
Thù lao có ảnh hưởng đến việc lựa chọn nghề, chọn việc, kết quả thực hiện công việc và hiệu quả kinh doanh của tổ chức. Hệ thống thù lao không chỉ đảm bảo cuộc sống bình thường cho người lao động mà còn cần có khả năng hu hút lao động có chất lượng cao, động viên người lao động nâng cao năng lực.
Độ lớn của thù lao mà người lao động nhận được sẽ làm cho họ hài lòng hay không hài lòng về công việc hiện tại, sự công bằng về thù lao càng cao thì sự hài lòng về công việc của người lao động càng cao, năng suất lao động tăng, hoạt động của tổ chức thu được hiệu quả tốt.
Một hệ thống thù lao lao động hợp lý sẽ đem lại các kết quả cao trong thực hiện công việc của người lao động và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của khách sạn do vậy khách sạn cần đảm bảo xây dựng và thực hiện tốt hệ thống thù lao lao động hợp lý.
Hệ thống thù lao lao động phải làm cho người lao động nhận biết được các khuyến khích mà khách sạn dành cho nhân viên của mình, làm cho họ thấy được
các quyền lợi và lợi ích mà họ sẽ được nhận khi làm việc tại khách sạn, đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh của khách sạn hoạt động bình thường.