nghệ
vào việc phát triển các sản phẩm.
Ngày nay, các ngân hàng lớn với sự vượt trội hơn về: sự đa dạng của dịch vụ ngân hàng, chất lượng và tiện ích sản phẩm. Từ đó, giúp cho MB nhận thức được tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ sự phát triển của ngân hàng. Việc phát triển công nghệ của ngân hàng cần đạt được các yếu tố kỹ thuật như: xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung, xây dựng hệ thống kết nối liên chi nhánh, kết nối với các thiết bị giao dịch tự động, các hệ thống thông tin cần được bảo mật, an toàn.
Hiện nay, “MB đã đẩy mạnh phát triển hệ thống công nghệ thông tin hiện đại và ra mắt nhiều ứng dụng ngân hàng số tiện ích như: MB Facebook Fanpage, App ngân hàng MBBank.. .Với thiết kế hiện đại và thân thiện, App ngân hàng MBBank đã thu hút sự quan tâm và đăng ký trải nghiệm trực tiếp những tiện ích ưu việt như: thanh toán tiền điện, tiền nước, thanh toán vé máy bay, đăng ký mở thẻ Visa, chuyển khoản liên ngân hàng trong 2 giây, mở sổ tiết kiệm online hay tra cứu số dư không cần login. Chính yếu tố tiện lợi và thủ tục đăng ký đơn giản, App ngân hàng MBBank đã nhận được những phản hồi tích cực và để lại ấn tượng mạnh về một thương hiệu ngân hàng đang chuyển dịch mạnh mẽ trong thời đại Công nghệ số 4.0”.
Với những thành công đó, MB cần tiếp tục đầy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để phát triển ngân hàng hơn nữa. Ngân hàng nên chú trọng vào việc tiêu chuẩn hóa các nghiệp vụ. Tăng cường kỹ thuật xử lý và tiếp nhận yêu cầu khách hàng một cách tự động tránh gây mất thời gian của khách hàng. Công nghệ thông tin cần được cân đối kỹ lưỡng trong tổng chi phí, không để tình trạng đầu tư không hiệu quả xảy ra, từ đó triển khai cung ứng sản phẩm một cách có hiệu quả.