- Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
GIAO DỊCH CHUNG TRONG HỢP ỒNG BẢO HIỂM HÀNG HÓA
3.2. Thực tiễn áp dụng điều kiện giao dịch chung trong hợp đồng bảo hiểm hàng hóa
hàng hóa
Trong xu thế hội nhập kinh tế khu vực và toàn cầu, thị trường bảo hiểm hàng hóa ở Việt Nam chiếm thị phần lớn, đem lại nguồn thu chủ yếu cho DNBH hàng hóa, số lượng các DNBH của thị trường n y cũng vì thế chiếm đại đa số. Theo thống kê thì hiện nay ở nước ta có khoảng 30 DNBH Việt Nam v nước ngoài cung cấp dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ [64], trong đ bảo hiểm hàng hóa chiếm thị phần không nhỏ như bảo hiểm Bảo Việt, bảo hiểm Bảo Minh, bảo hiểm Pjico, bảo hiểm PVI, bảo hiểm ưu điện (PTI), bảo hiểm MIC, bảo hiểm Liberty, bảo hiểm AIG ... Sử dụng ĐKGDC vào trong hợp đồng HHH phù hợp với đặc thù về chuyên môn nghiệp vụ bảo hiểm. Mỗi sản phẩm bảo hiểm c các ĐKGDC riêng, không giống nhau, phản ánh những đặc trưng của sản phẩm đ , được soạn thảo thành một tập riêng hoặc được in sẵn ở mặt sau của Đơn bảo hiểm, hợp đồng bảo hiểm hoặc ở bất kỳ một công bố nào của DNBH; ngôn từ có tính ổn định và chặt chẽ, được nghiên cứu kỹ dựa trên luật pháp v các tập quán thương mại. Áp dụng ĐKGDC trong hợp
đồng HHH đã giúp cho các DN H đáp ứng được số lượng lớn khách hàng mua BHHH, không bị mất nhiều thời gian để đ m phán riêng lẻ với từng khách hàng, thuận tiện, nhanh chóng cho việc giao kết hợp đồng, đảm bảo chất lượng dịch vụ một cách ổn định, phù hợp sự phức tạp của hợp đồng BHHH. Nhờ c các điều khoản đã được soạn sẵn bởi DNBH, khách hàng chỉ việc nghiên cứu các điều khoản hợp đồng, các ĐKGDC v quyết định có ký kết hợp đồng với DNBH hay không, nhờ đ đã tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí đi lại, đảm bảo lợi ích cho cả hai bên giao kết hợp đồng BHHH. Tuy nhiên, bên cạnh đ , việc áp dụng ĐKGDC trong các hợp đồng BHHH vẫn còn tồn tại những hạn chế nhất định cần phải có sự kiểm soát của pháp luật nhằm đảm bảo lợi ích cho bên giao kết hợp đồng với DNBH.