Đ y l một thủ tục bắt buộc đối với người được bảo hiểm thể hiện nhu cầu của người được bảo hiểm v được các DN H quy định tương tự trong bản Quy tắc bảo hiểm hàng hóa. Trách nhiệm của người bảo hiểm phải cung cấp trung thực, chính xác, đầy đủ những thông tin của người được bảo hiểm, h ng h a được bảo hiểm, điểm bắt đầu và kết thúc vận chuyển, tên phương tiện v tên người vận chuyển. Trên cơ sở nhu cầu thể hiện trên giấy yêu cầu bảo hiểm và những thông tin
người mua bảo hiểm cung cấp, người bảo hiểm sẽ dựa v o đ để cấp “Đơn bảo hiểm” cho người được bảo hiểm. Người được bảo hiểm phải thanh toán phí bảo hiểm cho người bảo hiểm ngay sau khi nhận giấy chứng nhận bảo hiểm trừ khi có thoả thuận khác. Trong mọi trường hợp khi h ng đã về an toàn thì mặc nhiên khoản phí bảo hiểm chưa thanh toán sẽ chuyển thành khoản nợ của người được bảo hiểm đối với người bảo hiểm. Nếu sau khi Hợp đồng bảo hiểm được ký kết mà có bất kỳ sự thay đổi nào về những thông tin đã cung cấp liên quan đến hàng hóa được bảo hiểm thì người được bảo hiểm có trách nhiệm thông báo cho người bảo hiểm biết những thay đổi đ ngay khi họ biết sự thay đổi đ , người bảo hiểm sẽ cấp giấy sửa đổi, bổ sung và có thể yêu cầu người được bảo hiểm trả thêm phí bảo hiểm.
Trường hợp người được bảo hiểm khai báo sai hoặc giấu giếm những yêu cầu trong giấy yêu cầu bảo hiểm hay những sự việc thay đổi đã được thông báo cho
người bảo hiểm thì người được bảo hiểm sẽ không được bồi thường tổn thất nếu như c sự kiện bảo hiểm xảy ra, người bảo hiểm được miễn trách nhiệm bảo hiểm trong trường hợp này.
- Nghĩa vụ của người được bảo hiểm khi xảy ra tổn thất
Đ y l một điều khoản rất quan trọng đối với người được bảo hiểm đòi hỏi người được bảo hiểm phải hiểu rõ nghĩa vụ của mình trước khi ký hợp đồng bảo hiểm hàng hóa bởi nó quyết định người được bảo hiểm c được nhận đầy đủ tiền bồi thường cũng như chi phí khác hay không.
Khi xảy ra sự cố dẫn đến tổn thất h ng h a, người được bảo hiểm phải có trách nhiệm:
- Khai báo ngay với cơ quan chức trách địa phương để xử lý và lập biên bản theo luật lệ hiện hành.
- Thông báo ngay cho người bảo hiểm hay đại diện của họ tại địa phương gần nhất đến giám định trong thời gian sớm nhất.
- Phải áp dụng mọi biện pháp cần thiết để cứu chữa và bảo quản hàng hoá nhằm hạn chế tổn thất.
- Làm các thủ tục cần thiết để bảo lưu quyền đòi bồi thường đối với người chuyên chở hay người thứ ba khác có trách nhiệm đối với tổn thất, mất mát hàng hoá trong tai nạn ấy.
Các điều kiện trên do DNBH soạn thảo sẵn có tính bắt buộc để người được bảo hiểm có trách nhiệm khắc phục tối đa những thiệt hại có thể xảy ra nhằm mục đích giảm bớt tổn thất h ng h a cho người được bảo hiểm v người bảo hiểm. Người được bảo hiểm phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ trên, nếu không sẽ rất khó khăn để được nhận đầy đủ tiền bồi thường, dễ dẫn đến tình trạng bị người bảo hiểm từ chối giải quyết bồi thường một phần hay toàn bộ tổn thất hàng hóa.
- Xác định tổn thất
Tổn thất hàng hóa là toàn bộ những hư hại, mất mát của h ng h a được bảo hiểm do các rủi ro được bảo hiểm gây ra thuộc phạm vi trách nhiệm Hợp đồng bảo hiểm hàng hóa, bao gồm tổn thất bộ phận hoặc tổn thất toàn bộ.
Tổn thất bộ phận l một phần h ng h a được bảo hiểm bị hư hỏng, mất mát như giảm sút về trọng lượng, số lượng hoặc chất lượng h ng hóa.
Tổn thất to n bộ c hai loại l tổn thất toàn bộ ước tính và tổn thất toàn bộ thực tế.
Tổn thất toàn bộ thực tế được xác định dựa trên số lượng h ng hoá được bảo hiểm bị phá huỷ hoàn toàn hay bị hư hỏng nghiêm trọng tới mức không còn là hàng hóa với tính chất ban đầu của nó nữa hoặc người được bảo hiểm bị mất hẳn quyền sở hữu h ng h a. Ngo i ra, trong trường hợp phương tiện chở hàng bị mất tích, không tới được nơi đến ghi trong Hợp đồng bảo hiểm v cũng không c tin tức gì
về phương tiện đ thì h ng hoá được bảo hiểm cũng sẽ được coi là tổn thất toàn bộ thực tế. Thời gian cần thiết đến để xác định phương tiện chuyên chở bị mất tích không ít hơn ba tháng kể từ ngày dự tính phương tiện đến nơi ghi trong Hợp đồng bảo hiểm.
Tổn thất toàn bộ ước tính được xác định khi hàng hóa bị mất mát, hư hỏng mà thấy rằng không thể tránh khỏi tổn thất toàn bộ thực tế hoặc do các chi phí cứu hàng, chi phí chỉnh lý và gửi h ng đến nơi nhận ghi trong hợp đồng có thể vượt quá giá trị hàng hoá khi tới nơi nhận đ .
Ngay sau khi rủi ro, sự cố bảo hiểm xảy ra, h ng h a bị tổn thất, người mua bảo hiểm/người được bảo hiểm phải báo cho DN H biết sự việc để DNBH phải cử người đi giám định tổn thất nhằm kiểm tra tình trạng tổn thất của h ng h a, nghiên cứu hiện trường, các t i liệu chứng cứ c liên quan để xác định đầy đủ mức độ v nguyên nh n tổn thất. Nếu không thông báo cho DN H v thiếu thủ tục giám định n y, DN H không c căn cứ để xác định tổn thất v như vậy người được bảo hiểm
c khả năng sẽ không được bồi thường thiệt hại. Đ y l một ĐKGDC rất quan trọng, đòi hỏi người mua bảo hiểm/người được bảo hiểm phải biết rõ trách nhiệm của mình cũng như các thủ tục bảo hiểm nếu muốn được bồi thường thiệt hại.