Chính sách đào tạo định hướng công việc những buổi đầu nhân viên mới nhận việc: Ở Vinpearl Luxury Landmark 81 tất cả các nhân viên mới sẽ tham gia một chương trình đào tạo định hướng để họ tìm hiểu được công việc của mình, nhiệm vụ chính của bộ phận buồng phòng. Việc định hướng và huấn luyện cho các nhân viên mới đóng vai trò quan trọng, quyết định đến hiệu quả làm việc của bộ phận và giữ họ lại làm việc lâu dài với doanh nghiệp.
Công tác đào tạo chéo: Đào tạo chéo nghĩa là hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc của nhau, giúp nhân viên nâng cao khả năng, kiến thức và kỹ năng phục vụ phòng. Đồng thời, cho nhân viên trong bộ phận có cơ hội giao lưu, gặp gỡ và trao đổi những kiến thức công việc mà họ đang làm. Quá trình đào tạo này bắt đầu từ sự giới thiệu, giải thích của những người nhân viên làm trước. Người học sẽ được trao đổi trực tiếp và học hỏi cho tới khi thành thạo kỹ năng, kiến thức phục vụ phòng. Phương pháp này thường được áp dụng cho nhân viên mới, giúp cho nhân viên học được các kỹ năng, kiến thức cần thiết cho công việc thông qua sự chỉ bảo của những nhân viên, quản lý giỏi của bộ phận.
Tổ chức các buổi đào tạo bổ sung cho bộ phận hàng tuần, hàng tháng: Dựa trên những buổi học này để nhân viên và quản lý trong bộ phận có thể trao đổi với nhau những khó khăn trong công việc và tổng kết được hiệu quả công việc trong tuần qua, cũng như đóng góp ý tưởng mới để cùng nhau học hỏi và đưa bộ phận buồng ngày càng phát triển hơn, cập nhật các định hướng chính sách từ các cấp quản lý khách sạn.