2.2.1.5 .SỐ lượng kháchhàng và thị phần
3.3.2.Kiến nghị với Ngânhàng nhà nước
2. Nguyên nhân
3.3.2.Kiến nghị với Ngânhàng nhà nước
3.3. Một số kiến nghị
3.3.2.Kiến nghị với Ngânhàng nhà nước
- Hoàn chỉnh và ban hành những cơ chế, qui trình và những văn bản hướng dẫn cụ thể về những mặt hoạt động của NHTM trên cơ sở khơng có sự chồng chéo, mâu thuẫn với nhau, gây khó khăn trongviệc triển khai áp dụng của các NHTM. - Cầnthựchiệncácgiảiphápđiềuhànhchínhsáchtiềntệthậntrọng nhằm ổn địnhkinhtếvĩmơ,thúcđẩytăngtrưởngkinhtế.Theodõichặtchẽdiễn biếntiềntệtrênthịtrường,pháttriểnhệthốngtiềntệliênngânhàng,thịtrườngngoạihố iliênngânhàngđồngthờicũngcónhữngchấnchỉnhcầnthiếttrong điềuhànhchínhsáchtiềntệ,tíndụng,khơng đểnhữngbiếnđộnglớnvềlãisuất, Nguyễn Đức Chính Lớp: NHH-K12
------------------------_-------------------------------------------------------------------
tỷgiáảnhhưởngđếnhoạtđộngtíndụngcủangânhàng.Kiểmsốtchặtchẽlãi suấthuyđộng,chovay,tỷlệdựtrữbắtbuộc,quảnlýthịtrườngngoạitệ,giá vàngtránhnhữngbiếnđộngđộtbiếnảnhhưởngtớihoạtđộngcủaNgânhàng
- Nâng cao tính hiệu quả và tính khả thi của các quyết định của NHNN, đặc biệt là những quyết định liên quan trực tiếp đến hoạt động tín dụng bán lẻ của các NHTM, như việc tính các mức lãi suất của NHTM nhân tố ảnh hưởng rất lớn trong việc phát triển thị trường tín dụng bán lẻ.
- Kiện tồn cơng tác thanh tra, kiểm tra và giám sát hoạt động của các NHTM để mọi hoạt động đều đi vào khuôn khổ chung, đồng thời hạn chế các trường hợp cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng trên thị trường.
- Mở rộng các quan hệ hợp tác quốc tế nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các NHTM trong nước trong công tác trao dồi kiến thức và kinh nghiệm từ các ngân hàng nước ngồi, các tập đồn tài chính lớn mạnh trên thế giới.
3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - Cầnthiếtlậpcácbộphậnchunmơnvềcơngtácnghiêncứuthịtrường trướckhitriểnkhaimở thêmchinhánh,PGDtạimỗikhuvựcđểđịnhhướnghoạtđộngchocácchinhánh,PG Dnày.Đâycũnglàmộtbộphậnquantrọng trongviệcđưaracácsảnphẩm dịchvụmớidựavàokếtquảnghiêncứunhucầu của kháchhàng. - ThànhlậpmộtbộphậnMarketing(truyềnthơng)riêngchotừngchi nhánh,đồngthờiđểcácbộphầnnàyhoạtđộngchủđộngvàtựdohơnnữa.Hiện naythìbộphậnnàychưathựcsự đượcBangiám đốc đơnvịquantâmvàcịnchịu sựchỉđạotừHội sởThànhphốHà Nội.Chínhvì
vậycácbộphậnnàycủacácđơnvịsẽtựđưaranhữngkếhoạchriêng,phùhợp
vớisựpháttriểncũngnhưxuhướngcủađịabànthìkhảnăngmanglạihiệuquả chocơng tácMarketing làrấtcao, đặc biệt với hoạt động tín dụng bán lẻ.
Nguyễn Đức Chính Lớp: NHH-K12
------------------------_-------------------------------------------------------------------
- BIDV cần khơng
ngừngtriểnkhaicơngtáchiệnđạihóacơngnghệngânhàng,tiếpcậnvớinhững
cơngnghệhiệnđạinhấttrongvàngồinườcnhằmđađạnghơahìnhthứctín dụng, nângcaochấtlượngvànănglực cạnhtranhtrênthị trường.
- Tăngcườngcơngtáckiểmtra,kiểmtốnnộibộđốivớitừngchinhánh
trựcthuộcnhằmchấnchỉnhcáchoạtđộngcủachinhánhvàphảiđượctiếnhành thườngxun,tồndiệnđểpháthiệnnhữngrủirotiềmẩntrước,trongvàsau
khichovay. Ngồi ra, hiệnnaycácchinhánhhoạtđộngđộclậpnhưngcũngcần có mộtsự phối hợpnhấtđịnhtránh sựcạnhtranhnộibộkhơnglànhmạnh. - PhốihợpchặtchẽvớiNHNNđểtổchứccóhiệuquảhệthốngthơngtin tíndụng,nângcaochấtlượngvàmởrộngphạmvithơngtin.Đồngthờikhuyếnkhíchc ácnhânviêntíndụngtựtìmhiềuthêmthơngtinvềkháchhàngcủamình giúpNgânhàngphịngngừarủiromột cáchtốtnhất. - Phốihợpvàhỗtrợchặtchẽvớicácđơnvịtrongkhuvựctrongcơngtác tuyểndụngvàquy hoạchcánbộ.Làmđượcđiềunàysẽnângcaođượcchất lượngnhânviên,năngsuấtlàmviệcsẽcaohơnvàviệcthúcđẩyhoạtđộngtín dụngđược triểnkhaidễdànghơn. Nguyễn Đức Chính Lớp: NHH-K12
Khoá luận tốt nghiệp 81 Khoa ngân hàng
Ket luận
Trong quá trình tái cơ cấu các NHTM Việt Nam, việc phát triển dịch vụ XIIBI,. trong đó quan trọng nhất là TDBL đang là mục tiêu hàng đầu của hệ thống ngân hàng cũng như ở tầm quản lý vĩ mô của NHNN. Trong điều kiện hội nhập và cạnh tranh mạnh mẽ, bên cạnh sự phát triển của dân cư cả về số lượng, thị hiều lẫn nhu cầu, chúng ta đang chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ của dịch vụ NHBL tại các NHTM. Sự xuất hiện của các ngân hàng nước ngồi, có kinh nghiệm mảng thị trường bán lẻ sẽ gia tăng áp lực cạnh tranh cho các ngân hàng trong nước, thúc đẩy các ngân hàng trong nước nỗ lực hơn nưa nhằm mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng dịch vụ, học hỏi kinh nghiệm quản lý, cơng nghệ cũng như các gói sản phẩm của các ngân hàng nước ngồi. Q trình hội nhập và mở rộng này sẽ đặt ra các chuẩn mực cao hơn cho dịch vụ NHBL tại Việt Nam.
Với mục tiêu trở thành 1 trong 20 Ngân hàng hiện đại có chất lượng, hiệu quả và uy tín hàng đầu trong khu vực Đơng Nam Á vào năm 2020, BIDV nói chung và BIDV Phúc Yên nói riêng đã có những định hướng và chiến lược phát triển dịch vụ NHBL, trong đó quan trọng là TDBL. Tuy đạt được hiệu quả nhất định nhưng việc phát triển nhưng việc phát triển TDBL tại chi nhánh vẫn còn những hạn chế chưa xứng với tiềm năng phát triển của chi nhánh.
Nguyễn Đức Chính Lớp: NHH-K12
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Peter S.Rose, Quản trị ngân hàng thương mại NXB Tài chính năm 2001
2. Giáo trình tín dụng ngân hàng - Học viện ngân hàng NXB Thống kê năm 2001 3. Giáo trình Marketing Ngân hàng- Học viện ngân hàng NXB Thống kê năm 2004 4. Giáo trình quản trị kinh doanh ngân hàng - Học viện ngân hàng NXB Thống kê năm 2002
5. F.S.Mishkin, Tiền tệ Ngân hàng và Thị trường Tài chính, NXB Khoa học Kỹ thuật
6. Luật các tổ chức tín dụng 2010
7. Báo cáo thường niên BIDV năm 2010,2011,2012
8. Báo cáo tài chính BIDV chi nhánh Phúc Yên các năm 2010,2011,2012 9. Sổ tay tín dụng BIDV
10. Các Website và tạp chí về tài chính ngân hàng, thị trường tài chính, tiền tệ, thời báo kinh tế khác...
11. http://www.BIDV.com.vn/ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});