V. THIẾT KẾ SẢN PHẨM VÀ KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM
1.3. Thông số kỹ thuật của sản phẩm mẫu
STT BỘ PHẬN Tổng 1 chai 2 Nhãn dán 3 Đáy chai 4 Nắp chai
2. Mo ta sư khac biẹt cua san phâm mâu so vơi cac san phâm đa san xuât
STT Sự khác biệt
1 Nhóm sử dụng vỏ chai nhựa PET trong suốt, một loại nhựa cứng và trong suốt an toàn chịu nhiệt tốt nóng - lạnh, dễ dàng tái chế và tái sử dụng. Đặc biệt loại nhựa này còn có khả năng:
Có khả năng chịu lực và chịu nhiệt cao. Khi gia tăng nhiệt ở 200 -90oC thì cấu trúc hóa học của PET vẫn được giữ nguyên.
Có tính chống thấm khí (O2 và CO2) tốt hơn nhiều loại nhựa khác. Ở nhiệt độ khoảng 100oC thì nhựa PET vẫn được tính chất này.
Bền cơ học cao, có khả năng chịu đựng lực xé và lực va chạm, chịu đựng sự mài mòn cao, có độ cứng vững cao.
=> Tạo nên sự khac biẹt nhờ sư tiẹn dung va đa nang cua san phâm so vơi mạt băng chung cua nganh hang. Đồng thời góp phần thúc đẩy nhận thức về tái chế chai nhựa tại Việt Nam.
2 Thành phần 100% từ thiên nhiên đảm bảo an toàn với mọi loại sàn (sàn gỗ, sàn đá marble, đá granite, sàn gỗ ép), giúp công trình kiến trúc được làm sạch như mới và không bị ảnh hưởng bởi cách hóa chất hóa học, làm bào mòn hay biến đổi màu sắc.
Ngoài công dụng lau nhà, sản phẩm còn có thể sử dụng để lau bếp, lau dụng cụ trong bếp, rửa bát, giặt giũ mà không lo bị ảnh hưởng của các chất tẩy rửa hay các thành phần hóa học độc hại.
3 Lan toả thông điệp vì môi trường xanh. Tái chế chai nhựa đang là chủ đề nhận được rất nhiều sự quan tâm trên hầu hết diễn đàn xã hội. Vì vậy Elyhome với mong muốn được góp một phần trách nhiệm vào việc bảo vệ hệ sinh thái, đã việc tạo ra các vật dụng mới lạ, tái chế chai nhựa còn giúp tiết kiệm chi phí cho mọi người và bảo vệ môi trường.
Bên cạnh đó, nước lau sàn có chứa thành phần hoàn toàn tự nhiên với tỉ lệ enzym bồ hòn cao, kết hợp với tinh dầu sả chanh sẽ là bước đóng góp lớn cho việc bảo vệ nguồn nước sinh hoạt trong khu dân cư. Từ thiên nhiên trả về cho thiên nhiên. Đây chính là một vòng tuần hòa tạo nên lối sống bền vững trong mỗi gia đình. Với những khách hàng muốn sống xanh và theo đuổi lối sống bền vững, đây chính là bước đầu tiên đơn giản và dễ thực hiện nhất để thay đổi cuộc sống của cả bản thân người tiêu dùù̀ng và những người thân trong nhà.
3. Thiết kế bao bì và dịch vụ kèm theo của sản phẩm
STT Tiêu đề 1 Tên gọi 2 Chất liệu và đặc điểm 3 Kích thước 4 Số mã vạch 5 Chiều cao mã vạch 6 Mã số
7 Số đăng ký 348/2021/YTTB - XNCB AI. Thiết kế
8 Nhìn dựng đứng
10 Mặt trong
12 Bảng thông tin mã vạch
13 Thông tin định lượng
II. KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM
1. Thực hiện kiểm định sản phẩm
Phương pháp kiểm định
Nhóm sử dụng loại kiểm định Alpha vì đây là 1 phương pháp được thực hiện bởi các thành viên nội bộ để xác định các vấn đề có thể xảy ra trước khi sản phẩm đến tay của người tiêu dùù̀ng. Đồng thời điều này cho phép đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi chuyển qua các bước thử nghiệm khác.
Nhóm sử dụng loại kiểm định Monadic bởi vì sau khi thống nhất lựa chọn Concept sản phẩm, nhóm đã quyết định kiểm định trên 1 sản phẩm mẫu để tìm hiểu sâu sắc về các thành phần trong sản phẩm và những thiếu sót có thể gây khó khăn cho quá trình sản xuất trong tương lai.
Quá trình kiểm định: Các quyết định sản phẩm được sử dụng. Thành viên kiểm định: Các thành viên trong nhóm.
Địa điểm: Tại nhà bạn Phương Ngọc. Thời gian thực hiện kiểm định: 2 ngày.
Nguồn gốc sản phẩm được kiểm định: thực hiện 1 sản phẩm thử nghiệm.
Kết quả: Sản phẩm nước lau sàn bồ hòn chanh sả hoạt động khá tốt, chức năng được thể hiện đúng như ý tưởng. Tuy nhiên, nhóm cũng có thấy được một vài nhược điểm của sản phẩm như sau:
o Nước lau sàn bồ hòn kết hơp với tinh dầu sả chanh nhưng khi nhóm dùù̀ng thử thì cảm thấy hương lên men enzyme bồ hòn nồng hơn so với dự kiến ban đầu của nhóm. Điều này làm cho mùù̀i hương từ tinh dầu sả chanh bị lấn át.
Giải pháp:
2. Minh chứng thực hiện kiểm định sản phẩm
VI. THỬ NGHIỆM THỊ TRƯỜNG
1. Phương pháp thửỉ̉ nghiệm thị trường Quá trình thửỉ̉ nghiệm
Xác định giá bán sản phẩm o Giá bán: 90.000 VNĐ
Xác định phương pháp
o Phương pháp bán hàng có kiểm soát, thực hiện Mini-marketing.
o Giải thích: Đây là một sản phẩm cải tiến từ các sản phẩm trên thị trường nên sẽ thực hiện phương pháp kiểm định thị trường là Mini-marketing.
Hình thức thực hiện
o Lựa chọn các nhà phân phối và làm việc trực tiếp với cửa hàng và quản lý để giới thiệu, bán sản phẩm ra thị trường nhằm đo lường bán hàng, sự chấp nhận sản phẩm và lợi nhuận tiềm năng.
Tỷ lệ nhận thức (AW) Tỷ lệ có sẵn (AV) Tỷ lệ dùù̀ng thử (T)
Tỷ lệ người chuyển sang sản phẩm mới (Rs) Tỷ lệ người mua lặp lại (Rr)
Tỷ lệ mua lại lâu dài (Rt) = [Rs/(1+Rs-Rr)] Doanh số (MS) = T x R x AW x AV
VII. KẾ HOẠCH KINH DOANH VÀ GIỚI THIỆU SẢN PHẨM
1. Kế hoạch kinh doanh1.1 Mục tiêu 1.1 Mục tiêu
1.1.1 Mục tiêu định tính
Tăng độ nhận diện thương hiệu Tăng nhận thức khách hàng Tăng doanh số bán
hàng Gia tăng lợi nhuận
1.1.2 Mục tiêu định lượng
Mục tiêu chiến lược Đo lường sự chấp nhận của khách hàng
Hiệu suất cấp độ phẩm 1.2 Kế hoạch sản xuất Nguyên vật liệu Nguyên vật liệu
Tinh dầu sả Tinh dầu sả chanh có chiết xuất từ lá và thân của cây sả, chanh. Sau chanh thiên đó là quá trình chưng cất hơi nước và lọc ra tinh dầu nguyên chất có
nhiên màu vàng óng.
Chiết xuất Chiết xuất bồ hòn có chứa chất làm sạch tự nhiên là saponin (10-
bồ hòn 11.5%) giúp tạo bọt nhẹ nhàng, lý tưởng cho việc làm sạch.
Bên cạnh vai trò là một chất làm sạch, chiết xuất bồ hòn còn có nhiều công dụng dược lý khác như chống côn trùù̀ng. Trong lĩnh vực dưỡng da, nó cho thấy khả năng ức chế tyrosinase, chống oxy hóa, kháng khuẩn và chống ung thư.
Dung dịch Enzym bồ hòn là thành quả của việc ngâm quả bồ hòn với đường ELYSIAN 4
hay dầu gội đầu.
Nước tinh Nước tinh khiết là nước không có tạp chất, các loại vi khuẩn và
khiết virus.
Muối Muối khoáng được thêm vào như là chất phụ gia dinh dưỡng mặc
khoáng dùù̀ chúng có thể có những tính chất khác như chất chống oxy hóa hoặc chất bảo quản, …
Nhựa Một loại nhựa nhiệt dẻo, có màu trong suốt, bề mặt bóng láng.
Có khả năng chịu lực và chịu nhiệt cao. Khi gia tăng nhiệt ở 200oC hay làm lạnh ở -90
được giữ nguyên.
Có tính chống thấm khí (O2 và CO2) tốt hơn nhiều loại nhựa khác. Ở nhiệt độ khoảng 100
này.
Bền cơ học cao, có khả năng chịu đựng lực xé và lực va chạm, chịu đựng sự mài mòn cao, có độ cứng vững cao.
Kế hoạch tiến hành sản xuất
Giai đoạn 1: Chọn và xử lý nguyên liệu Giai đoạn 2: Ủ nguyên liệu lên men Giai đoạn 3: Lọc sản phẩm lên men Giai đoạn 4: Pha chế thành phẩm
Giai đoạn 5: Đóng gói, kiểm tra và xuất hàng
ELYSIAN 4 TEAM 4
1.3 Các chỉỉ̉ tiêu tài chính
ROI =(Tổng doanhthu−tổng chi phí )∗100%
Tổng chi phí
Định nghĩa: ROI (return on Investment) là chỉ số đo lường tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí bỏ ra.
Chi phí hoạt động Marketing: 20.000.000 đồng Chi phí sản xuất ra 1 sản phẩm: 56.800 đồng Mục tiêu năm 2022 bán được 2000 sản phẩm
Chi phí sản xuất 2000 sản phẩm: 56.800 x 2.000 = 113.600.000 đồng Tổng chi phí: 113.600.000 + 20.000.000 = 133.600.000 đồng
Doanh thu trong năm 2022: 180.000.000 đồng (mục tiêu)
=> ROI = (180.000.000 – 133.600.000)*100/133.600.000 = 35% NPV= ∑ (1Ct+r )t-C0
C0: Chi phí đầu tư ròng
Ct: Dòng ngân quỹ ròng sau thuế R: Tỉ suất hoàn vốn
Ta có:
Chi phí đầu tư ban đầu: 50.000.000 đồng
Doanh thu dự kiến: 180.000.000 đồng (năm 2022)
Tỉ suất chiết khấu: 35% (tỉ lệ hoàn vốn từ việc đầu tư chứng khoán) Ngân quỹ ròng sau thuế:
Dự kiến bán sản phẩm trong 3 năm Năm thứ 1: 180.000.000 đồng
Năm thứ 2: 216.000.000 (tăng 20% so với năm thứ 1) Năm thứ 3: 259.200.000 (tăng 20% so với năm thứ 2) Năm thứ 4: 311.040.000 (tăng 20% so với năm thứ 3) Chi phí đầu tư ròng trong 2 năm
NPV > 0 => Doanh nghiệp nên đầu tư vào dự án này. Điểm hòa vốn: Y = FC/ (P-V)
FC: chi phí cố định 20.000.000 đồng/tháng P: giá bán của sản phẩm 90.000 đồng
V: chi phí biến đổi trên mỗi đơn vị sản phẩm là 56.800 đồng => Y = 20.000.000/(90.000 - 56.800) = 602.409
Doanh nghiệp hòa vốn tại thời điểm bán được sản phẩm thứ 603 và bắt đầu có lợi nhuận từ thời điểm bán sản phẩm thứ 604.
2. Kế hoạch tung/giới thiệu sản phẩm ra thị trường2.1 Thị trường mục tiêu 2.1 Thị trường mục tiêu
Nhân khẩu học
- Độ tuổi từ 22-50. - Giới tính: nữ.
-Thuộc các ngành nghề: nội trợ, nhân viên văn phòng. Tâm lý học
- Ưa chuộng những sản phẩm được làm từ thiên nhiên, không chứa các chất độc hại nhưng vẫn có tác dụng hiệu quả. Bên cạnh đó họ còn quan tâm đến tái sử dụng sản phẩm, bảo vệ môi trường và hơn hết là an toàn cho sức khỏe của bản thân và mọi người.
2.2 Định vị sản phẩm2.2.1 Phương thức 2.2.1 Phương thức
Dựa trên các tiêu chuẩn lựa chọn, thì lợi thế cạnh tranh phùù̀ hợp với doanh nghiệp là dựa trên khác biệt về:
Khác biệt về tính năng:
○ Mùù̀i hương dễ chịu, thoang thoảng
○ Loại bỏ vết bám bẩn, vi khuẩn tích tụ trên sàn nhà
○ An toàn với tất cả các loại sàn (sàn gỗ, sàn đá cẩm thạch, sàn đá granite,...) ○ Không gây kích ứng da, đặc biệt phùù̀ hợp cho gia đình có con trẻ
Khác biệt về hình ảnh:
○ Màu sắc nước lau sàn là màu tự nhiên, không qua hóa chất
○ Vỏ chai đựng làm từ nhựa PET trong suốt, an toàn chịu nhiệt tốt nóng - lạnh, dễ dàng tái chế và tái sử dụng.
2.2.2 Tiêu thức
Lựa chọn chiến lược MORE FOR THE SAME: Là sản phẩm mới, có sự độc đáo, khác biệt hơn so với đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp tạo ra sản phẩm với nhiều công dụng, tính năng hơn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với mức giá tương đối rẻ hơn so các sản phẩm cùù̀ng loại trên thị trường.
2.2.3 Tuyên bố định vị
“Elyhome
Sạch ngôi nhà - Xanh trái đất”
Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu sả chanh chiết xuất từ quả bồ hòn có khả năng loại bỏ các vết bám bẩn, vi khuẩn tích tụ trên sàn nhà hiệu quả. Với công thức độc đáo dùù̀ không chứa bất kỳ thành phần hóa học có tính tẩy rửa nào, nhưng nước lau sàn bồ hòn vẫn đảm bảo khả năng lau sàn sạch bóng bởi cơ chế sinh học. Ngoài ra, Elyhome còn đảm bảo an toàn với tất cả các loại sàn (sàn gỗ, sàn đá cẩm thạch, sàn đá granite,...)
Elyhome là nước lau sàn bồ hòn chiet xuat 100% thien nhiên, mang đến mùù̀i hương dễ chịu và thân thuộc từ chính các thành phần được chiết xuất. Cụ thể là tinh dầu sả chanh với nước lau sàn bồ hòn, tạo nên mùù̀i hương cho sản phẩm cực kỳ dịu nhẹ, không gây kích ứng da và xua đuổi côn trùù̀ng mà bạn có thể an tâm sử dụng mỗi ngày.
Đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùù̀ng và môi trường tự nhiên. Đội ngũ Elysian cam kết mang đến sản phẩm nước lau sàn bồ hòn sả chanh Elyhome an toàn tuyệt đối cho sức khoẻ người tiêu dùù̀ng và hạn chế tác hại của khi thải ra môi trường.
2.2.4 Đặt tên và lựa chọn thương hiệu
Nhóm lựa chọn tên thương hiệu là Elyhome, với slogan là "Sạch ngôi nhà - Xanh trái đất". Lý do nhóm chọn Elyhome làm tên thương hiệu là vì:
Nước lau sàn bồ hòn sả chanh Elyhome là sự kết hợp giữa "Elysian" và "Home". Là sản phẩm mà đội ngũ Elysian ấp ủ từ lâu, với mong muốn lan tỏa thông điệp "Sạch ngôi nhà - Xanh trái đất" đến với cộng đồng. Không chỉ là một sản phẩm tẩy rửa theo trào lưu sống
xanh nhất thời, Elyhome sẽ là người bạn đồng hành thân thiết bền lâu, nâng cao chất lượng cuộc sống của gia đình bạn.
2.3 Chính sách giá
2.3.1 Phương pháp định giá
Nhóm sử dụng phương pháp “Định giá dựa trên chi phí sản xuất”. Dưới đây là bảng tính chi phí của 1 sản phẩm bao gồm:
STT Tên thiết bị
1 Nước bồ hòn tinh dầu chanh sả
2 Vỏ chai đựng
3 Chi phí in ấn
4 Chi phí khác (nhân sự, marketing, vận chuyển…) 5 Đóng thùù̀ng carton (12 chai/thùù̀ng)
Tổng cộng
Chi phí phát sinh (5%) Tổng cộng (đã có phát sinh) Định giá
2.3.2 Chiến lược giá
Nhóm áp dụng “chiến lược giá thâm nhập thị trường” với mức giá là 90.000 VNĐ. Chiến lược này sẽ giúp thu hút khách hàng bằng cách chào bán hàng hóa với giá cả tương đối rẻ hơn so với mặt bằng chung của thị trường nước lau sàn hữu cơ.
Đồng thời, giúp tăng lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, khi giá trị thương hiệu tăng lên, sản phẩm có thể mang lại lợi nhuận và giúp cho thương hiệu nổi bật giữa ngành hàng.
Sau một khoảng thời gian, khi đã thâm nhập thị trường thành công với mức nhất định, doanh nghiệp sẽ bắt đầu nâng giá để khẳng định vị thế của mình trên thị trường và mang lại lợi nhuận cao hơn.
2.4 Chính sách phââ̂n phối
Với khách hàng mục tiêu là nhân viên văn phòng và những chị em nội trợ với đa dạng ngành nghề cũng như trình độ, vì vậy cần những sản phẩm có mức độ phân phối rộng rãi, dễ tìm kiếm, mua sắm. Do đó, sản phẩm nước lau sàn bồ hòn sử dụng chiến lược phân phối đại trà.
Với khách hàng tại thành phố Đà Nẵng, nếu ở gần với kênh bán, họ sẽ có xu hướng mua trực tiếp để có thể xem xét, đánh giá và lựa chọn sản phẩm phùù̀ hợp; Với khách hàng ở xa với kênh bán, họ có thể mua qua Internet hoặc hotline và nhận hàng bằng hình thức giao hàng.
2.4.1 Kênh trực tiếp
Kênh Online: Khách hàng có thể đặt mua thông qua Facebook Page, Zalo Page và thanh toán theo hình thức trả sau (COD) hoặc sử dụng thanh toán trực tuyến qua Internet Banking.
Kênh Offline: Elyhome bán trực tiếp sản phẩm tại cửa hàng của công ty tại 71 Ngũ Hành Sơn, Quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng. Và tổ chức các buổi bán hàng bằng sạp nhỏ tại các siêu thị, chợ để tiếp cận với khách hàng mục tiêu.
2.4.2 Kênh gián tiếp
Kênh Online: Elyhome xúc tiến việc đưa các sản phẩm của mình có mặt trên các trang bán hàng trực tuyến: Lazada, Tiki, Shopee…
Kênh Offline: Sử dụng kênh phân phối truyền thống cấp 1, hàng hóa sản xuất ra sẽ được phân phối theo trình tự: Nhà sản xuất - nhà bán lẻ - người tiêu dùù̀ng.
2.4.3 Độ bao phủ kênh
Dựa trên nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp sử dụng chiến lược phân phối đại trà.
2.4.4 Thiết kế kênh phââ̂n phối Nghiên cứu nhu cầu dịch vu khách hàng:
Nhân viên tư vấn, truyền thông: Quản lý hiệu quả các kênh online, thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp. Sẵn sàng tư vấn, chăm sóc, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng.
Kết nối với khách hàng: Thường xuyên truyền thông trên các kênh online, bên cạnh đó cũng tích cực giới thiệu sản phẩm đến khách hàng qua hình thức email marketing để đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận được những thông tin cần thiết nhất từ sản phẩm và doanh nghiệp.