Trải qua 7 tuần thực tập tại Phòng Văn hóa và Thông tin, tôi đã được học hỏi, quan sát công việc của các anh/chị nhân viên và trực tiếp tham gia vào các công việc như một người nhân viên chính thức.
-Nhập dữ liệu, rà soát tài liệu theo các mảng được phân công
-Phụ tour dẫn đoàn khách du lịch
-Viết bài và sử dụng các công cụ quảng cáo hỗ trợ cho việc đẩy mạnh bán sản phẩm
-Nắm bắt tâm lý khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách
-Học cách sử dụng thời gian tối ưu nhất khi làm việc một mình và làm việc nhóm
-Trình độ ngoại ngữ khá hơn
-Nhờ sự chỉ bảo tận tình của các anh chị trong Phòng tôi còn học thêm được cách cư xử giữa những đồng nghiệp với nhau, tác phong khi đi làm và cách thức làm việc tại Phòng như thế nào. Rèn luyện tốt thái độ với công việc, bạn bè, các anh chị làm việc và cả các lãnh đạo của Phòng.
-Biết được áp lực công việc mà mình phải làm và cách giải quyết áp lực đó như thế nào để tạo ra năng suất công việc hiểu quả hơn.
Quá trình thực tập đã giúp tôi vận dụng tốt những kiến thức đã học được ở trường vào công việc thực tế, tích lũy được nhiều kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm về lĩnh vực du lịch. Rèn luyện khả năng độc lập trong tư duy và sáng tạo, quản lý và phân chia thời gian làm việc một cách hợp lý. Nâng cao sự tự tin khi tiếp xúc với khách hàng; học tập được tác phong làm việc công sở, phong cách chuyên nghiệp; thành thạo hơn trong khả năng sử dụng máy tính văn phòng. Và tôi đã có thể chủ động giải quyết tình huống hợp lí trong công việc.