4. Phương pháp nghiên cứu
2.1.4. Tình hình nguồn lực tại công ty
Khóa luận tốt nghiệp Ths: Bùi Văn Chiêm
Bảng 2.1: Tình hình laođộng của công ty cổphần đầu tư du lịch Huếgiai đoạn 2016 – 2018 Chỉtiêu 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 Số lượng Cơ cấu (%) Số lượng Cơ cấu (%) Số lượng Cơ cấu (%) Số lượng Cơ cấu (%) Số lượng Cơ cấu (%) Tổng 176 100 179 100 181 100 3 1,7 2 1,12 Theo giới tính Nam 84 47,7 87 48,6 87 48,1 3 3,57 0 0 Nữ 92 52,3 92 51,4 94 51,9 0 0 2 2,17 Theo trìnhđộ
Đại học/ Trên đại học 32 18,2 35 19,6 34 18,8 3 9,4 -1 -2,9
Cao đẳng/ Trung cấp 110 62,5 111 62,0 116 64,1 1 0,9 5 4,5
Sơ cấp/ Chứng chỉ24 13,6 24 13,4 22 12,2 0 0 -2 -9,1
Khác 10 5,7 10 5,0 9 4,9 0 0 -1 -1,1
Theo độtu ổi
Dưới 25 48 27,3 42 23,5 29 16,0 -6 -14,3 -13 -44,8
Từ25 – 45 83 47,2 91 50,8 106 58,6 8 9,6 15 16,5
Trên 45 45 25,5 46 25,7 46 25,4 1 2,2 0 0
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự)
Qua bảng 2.1 tình hình laođộng của công ty cổphần đầu tư du lịch Huếgiai đoạn 2016 – 2018 ta nhận thấy:
Tổng sốlao động qua 3 năm có sựbiến động nhẹ, năm 2017 tăng so với năm 2016 là 3 lao động tươngứng với 1,7%, năm 2018 tăng so với năm 2017 là 2 lao động tươngứng với 1,12%. Điều này cho thấy công việc kinh doanh của công ty đang gặp thuận lợi, lượng khách hàng đến sửdụng dịch vụtại khách sạn tăng, nên mỗi năm đều tuyển thêm nhân viên (chủyếu làởbộphận nhà hàng và bếp) để đảm bảo phục vụ khách hàng được tốt nhất.
Theo giới tính cho thấy tỷtrọng lao động như luôn lớn hơn tỷtrọng lao động nam, điều này cũng dễhiểu vì công ty kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn nên cần lao động nữnhiều hơn đặc biệt làởcác bộphận như lễtân, nhà hàng… Qua 3 năm ta thấy sốlao động nam năm 2017 tăng 3 lao động so với năm 2016 tươngứng với 3,57%, còn năm 2018 so với năm 2017 thì sốlao động nam vẫn giữnguyên. Sốlao động nữnăm 2017 so với năm 2016 vẫn giữnguyên, còn năm 2018 so với năm 2017 thì laođộng nữ đã tăng lên 2 tươngứng với 2,17%.
Theo trìnhđộthì ta thấy phần lớn công ty có người lao động có trìnhđộcao đẳng/trung cấp và tăng theo mỗi năm, năm 2016 có 110 lao động tươngứng với 62,5%, năm 2017 có 111 lao động tươngứng với 62,0%, năm 116 lao động tươngứng với 64,1%. Trìnhđộ đại học và trên đại học thì không có sựbiến động nhiều, năm 2017 tăng 3 lao động so với năm 2016 tươngứng với 9,4% và năm 2018 giảm 1 lao động so với năm 2017 tươngứng với giảm 2,9%. Vềtrìnhđộsơ cấp/chứng chỉnghề và các trìnhđộkhác qua 3 năm đều giảm. Điều này cho thấy công ty đang ngày càng tuyển được thêm nhiều lao động có trìnhđộcao, tạo điều kiện giúp nâng cao dịch vụ kinh doanh của công ty.
Theo độtuổi thì ta thấy công ty có lượng laođộng trong độtuổi từ25 đến 45 tuổi chiếm tỷtrọng cao nhất và tăng đều theo từng năm, cụthể: Năm 2016 có 83 lao động tươngứng với 47,2%, năm 2017 có 91 lao động tươngứng với 50,8%, năm 2018 có 106 lao động tươngứng với 58,6%, điều này là một tính hiệu tốt cho công ty vìđây là độtuổi vừa có sức trẻvừa có kinh nghiệm. Lao động trên 45 tuổi giữ ởmứcổn định, năm 2016 là 45 lao động tươngứng với 25,5%, năm 2017 tăng lên 1 lao động là
Khóa luận tốt nghiệp Ths: Bùi Văn
Chiêm
46 lao động tươngứng với 25,7%, năm 2018 vẫn giữnguyên sốlao động nhưng giảm tỷtrọng xuống còn 25,4%, Ngoài ra, lao động dưới 25 tuổi (thường là lao động mới ra trường) đều giảm qua 3 năm, cụthể: Năm 2017 giảm 6 lao động so với năm 2016 tươngứng với giảm 14,3%, năm 2018 giảm 13 lao động so với năm 2017 tươngứng với giảm 44,8%, đa sốlượng lao động dưới 25 tuổi này giảm không phải do người lao động dưới 25 tuổi bỏviệc mà do lượng lao động này qua 3 năm đã tiến vào độtuổi từ 25 đến 45 tuổi.
Qua bảng tình hình laođộng của công ty cổphần đầu tư du lịch Huếta có một nhận xét chung đó là công ty có lực lượng lớn lao động có trìnhđộcao và lượng lao động có vừa có sức trẻvừa có kinh nghiệm, điều này tạo điều kiện thuận lợi đểcông ty có thể tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, mởrộng thịtrường kinh doanh của công ty.
Tình hình nguồn vốn kinh doanh
Bảng 2.2: Nguồn vốn kinh doanh của công ty cổphần đầu tư du lịch Huế giai đoạn 2016 – 2018 (Đơn vịtính: Triệu đồng) Chỉtiêu 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 +/- % +/- % Tổng tài sản 138.745,19 139.431,45 139.852,87 686,26 0,49 421,42 0,30 Tài sản dài hạn 122.921,56 123.044,21 123.763,21 122,65 0,10 719,00 0,58 Tài sản ngắn hạn 15.823,63 16.387,24 16.089,66 563,61 3,56 -297,58 -1,82 Tổng nguồn vốn 138.745,19 139.431,45 139.852,87 686,26 0,49 421,42 0,30 Vốn chủsởhữu 75.319,34 75.833,12 76.228,51 513,78 0,68 395,38 0,52 Nợphải trả63.425,85 63.598,32 63.624,36 172,48 0,27 26,03 0,04
(Nguồn: Phòng kếtoán – tài chính)
Qua bảng 2.2 nguồn vốn kinh doanh của công ty cổphần đầu tưdu lịch Huế giai đoạn 2016 – 2018 ta thấy rằng:
Tổng tài sản của công ty có xu hướng tăng, năm 2017 tăng 686,26 triệu đồng so với năm 2016 tươngứng với 0,49%, năm 2018 tăng 421,42 triệu đồng so với năm 2017 tươngứng với 0,3%, trong đó:
- Tài sản dài hạn năm 2017 tăng 122,65 triệu đồng so với năm 2016 tươngứng với 0,1%, năm 2018 tăng 719,00 triệu đồng so với năm 2017 tươngứng 0,58%. Giai đoạn 2017 – 2018 có mức tăng nhanh như vậy là do công ty đầu tư mua thêm các trang thiết bị cho công ty và cải tạo lại khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tài sản ngắn hạn năm 2017 tăng 563,61 triệu đồng so với năm 2016 tươngứng với 3,56%. Năm 2018 thì giảm 297,58 triệu đồng so với năm 2017 tươngứng với giảm 1,82%.
Tổng nguồn vốn của công ty có sựthay đổi qua 3 năm cụthểlà:
- Vốn chủsởhữu năm 2017 tăng 513,78 triệu đồng so với năm 2016 tươngứng tăng 0,68%, năm 2018 tăng 395,38 triệu đồng so với năm 2017 tươngứng tăng 0,52%. Vốn chủsởhữu tăng là do công ty đầu tư vào quỹphát triển của công ty đểnâng cấp hạtầng, trang thiết bịcủa khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Nợphải trảnăm 2017 tăng 172,48 triệu đồng so với năm 2016 tươngứng tăng 0,27%, năm 2018 tăng 26,03 triệu đồng so với năm 2017 tươngứng tăng 0,04%.
Nhìn chung, nguồn vốn của công ty tăng do công ty chú trọng đầu tư phát triển cho khách sạn sau khi cổphần hóa công ty và nhờkết quảkinh doanh tốt trên thị trường qua 3 năm.
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2016 - 2018
Bảng 2.3: Kết quảhoạt động kinh doanh của công ty cổphần đầu tư du lịch Huế giai đoạn 2016 – 2018 (Đơn vịtính: Triệu đồng) Chỉtiêu 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 +/- % +/- % Tổng doanh thu 23.649,17 24.863,64 25.447,96 1.214,47 5,14 584,32 2,35 Tổng chi phí 23.192,43 24.332,52 24.794,12 1.140,09 4,92 461,6 1,90 Tổng lợi nhuận 456,74 531,12 653,84 74,38 16,29 122,72 23,11
(Nguồn: Phòng kếtoán – tài chính)
Qua bảng kết quảhoạt động kinh doanh của công ty cổphần đầu tư du lịch Huế giai đoạn 2016 – 2018 cho ta thấy:
Vềtổng doanh thu: Doanh thu của công ty tăng đều hằng năm, năm 2017 tăng 1.214,47 triệu đồng so với năm 2016 tươngứng tăng 5,14%, năm 2018 tăng chậm lại còn 584,32 triệu đồng so với năm 2017 tươngứng 2,35%,
Vềchi phí: Chi phí của công ty năm 2017 tăng 1.140,09 triệu đồng so với năm 2016 tươngứng với 4,92%, năm 2018 chi phí của công ty tăng chậm lại còn 461,6 triệu đồng tươngứng với 1,9%.
Vềlợi nhuận: Năm 2017 lợi nhuận tăng 74,38 triệu đồng tươngứng với 16,29%, năm 2018 lợi nhuận tăng 122,72 triệu đồng so với năm 2017 tươngứng tăng 23,11%.
Tổng kết lại ta thấy qua 3 năm mặc dù công ty vẫn có lợi nhuận và lợi nhuận tăng nhưng vẫnởmức rất thấp do công ty đang chuyển từlỗsang lãi, sởdĩ là do năm trước đó 2015 khi chưa cổphần hóa công ty chịu lỗ466 triệu đồng (Theo vài viết của trang Cafef.vn). Hiện tại công ty đang cốgắng nâng cấp dịch vụ đểcó thểtăng doanh thu và mởrộng thịtrường kinh doanh.
2.2. Tình hìnhđãi ngộnhân sựcủa công ty giai đoạn 2016 -2018
2.2.1. Đ ãi ngộ tài chính
2.2.1.1.Đãi ngộthông qua tiền lương
Tiền lương là khoản tiền mà doanh nghiệp trảcho người lao động đểthực hiện công việc theo thỏa thuận, bao gồm mức lương theo công việc hoặc chức danh, phụ cấp lương và các khoản bổsung khác, là yếu tốquan trọng hàng đầu thúc đẩy nhân viên làm việc. Tiền lương của người lao động được trảdo 2 bên (người lao động và người sửdụng lao động) thỏa thuận cụthểtrong hợp đồng lao động.
Tiền lương nhân viên tại công ty phụthuộc vào tính chất công việc và trìnhđộ chuyên môn của người lao động. Người giữtrọng trách lớn, chuyên môn cao và đóng góp nhiều và hiệu quảkinh doanh của công ty thìđược trảlương cao và ngược lại.
Hiện công tyđang áp dụng hình thức trảlương theo thời gian đối với tất cảcán bộnhân viên trong công ty.
Phương thức trảlương: Bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản cá nhân mởtại Ngân hàng do công ty quy định. Ngân hàng hiện tại công ty liên kết đểtrả lương cho nhân viên đó là ngân hàng SeaBank.
Thời gian trảlương: Từngày 02 đến ngày 05 của tháng kếtiếp hoặc theo quy định của công ty tại từng thời điểm. Trường hợp ngày trảlương trùng với dịp lễtết, ngày nghỉtrong tuần thì người lao động sẽ được trảlương và ngày đi làm tiếp theo.
Cách tính lương của công ty:
TL = (LCB + PC(Nếu có) + HT(Nếu có)) x + T(Nếu có)
Trong đó:
-TL:Là tổng thu nhập của người lao động
-L CB:Là mức lương cơ bản của người lao động do công ty quy định -PC:Là các khoản phụcấp do công ty quy định
-HT:Là các khoản hỗtrợdo công ty quy định -N:Là sốngày công đi làm của người lao động
-M:Là sốngày công chế độtrong tháng do công ty quy định -T:Là mức tiền thưởng phát sinh
Đối với nhân viên thửviệc sẽ được hưởng 85% mức lương cơ bản, tỷlệ% có thểthay đổi nhưng sẽkhông thấp hơn so với quy định của nhà nước.
Với hình thức trảlương này nhân viên tại công ty sẽkhông phải lo lắng vềmức thu nhập của mình trong mỗi tháng, bởi vì sốtiền trừcho mỗi ngày công không lương là cố định, nghỉbao nhiêu ngày thì họbịtrừbấy nhiêu tiền.
2.2.1.2.Đãi ngộthông qua phụcấp
Phụcấp lương là khoản tiền bù đắp các yếu tốvề điều kiện lao động, tính chất phức tạp công việc, điều kiện sinh hoạt, mức độthu hút lao động chưa được tính đến hoặc tính chưa đầy đủtrong mức lương theo công việc hoặc chức danh của thang lương, bảng lương.
Hiện tại công ty đang có các chế độphụcấp như:
-Phụcấp trách nhiệm:Là khoản phụcấp dành cho những công việc quan trọng, đòi hỏi tinh thần trách nhiệm cao giúp công việc của công ty được hoàn thành xuất sắc và hiệu quả. Công ty rà soát, đánh giá yếu tốtrách nhiệm đối với công việc để xác định mức phụcấp trách nhiệm và mức phụcấp này được tính trảcùng kỳlương
hàng tháng. Phụcấp trách nhiệm thường được trảcho các cán bộquản lí và các trưởng/phó phòng trưởng bộphận.
-Phụcấp ăn ca:Là khoản phụcấp dành cho các cán bộnhân viên có thời gian làm việc xuyên ca, nếu người lao động không ăn ca thì sẽ được nhận lại khoản tiền này vào ngày trảlương với mức 15.000 đồng đối với mỗi ngày công.
-Phụcấpđi lại, điện thoại: Là khoản phụcấp dành cho những nhân viên phải làm việc trong điều kiện di chuyển nhiều hoặc sửdụng điện thoại nhiều như những nhân viên đi mua hàng, nhân viên gọi điện thường xuyên giữliên lạc với khách hàng…
2.2.1.3.Đãi ngộthông qua trợcấp
Bảo hiểm xã hội
Công ty thực hiện đóng bảo hiểm xã hội cho nhân viên theo đúng quy định của pháp luật. Công ty đóng bảo hiểm xã hội đầy đủcho tất cảnhân viên biên chếchính thức và người lao độngđã kí hợpđồng laođộng từ3 tháng trởlên. Hàng tháng công ty nộp đủ26% tiền Bảo hiểm xã hội cho nhà nước. Việc quyết toán nộp Bảo hiểm xã hội được công ty thực hiện theo đúng quy định của điều lệBảo hiểm xã hội. Dựa vào mức tiền lương, kếtoán tính 26% trên tổng tiền lương của cán bộcông nhân viên trong công ty trong đó: 8% trích từtiền lương cơ bản của người lao động và 18% hạch toán vào chi phí kinh doanh của công tyđểnộp cho Bảo hiểm xã hội. Mỗi năm công ty trích từBảo hiểm xã hộiđểchi trảcho các trường hợpốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghềnghiệp, hưu trí và tửtuất của nhân viên.
Chế độtrợcấpốm đau
Đối tượng
- Người lao độngốm đau, tai nạn mà không phải là tai nạn lao động hoặc điều trịthương tật, bệnh tật tái phát do tai nạn lao động, bệnh nghềnghiệp phải nghỉviệc và có xác nhận của cơ sởkhám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền theo quyđịnh của bộy tế. - Người lao động phải nghỉviệc đểchăm sóc con dưới 7 tuổi bị ốm đau và có xác nhận
của cơ sởkhám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền.
Thời gian hưởng chế độtrợcấpốm đau:Thời gian tối đa hưởng chế độ ốm đau
Luật Bảo hiểm xã hội tính theo ngày làm việc không kểngày nghỉlễ, nghỉtết, ngày nghỉhàng tuần vàđược quyđịnh như sau:
- Làm việc trong điều kiện bình thường thìđược hưởng 30 ngày nếu đóng Bảo hiểm xã hội dưới 15 năm.
- Làm việc trong điều kiện bình thường thìđược hưởng 40 ngày nếu đãđóng từ đủ15 năm đến dưới 30 năm.
- Làm việc trong điều kiện bình thường thìđược hưởng 60 ngày nếu đãđóng từ đủ30 năm trởlên.
Thời gian hưởng chế độtrợcấp khi con đauốm: Thời gian hưởng chế độtrợ cấp khi con đauốm trong một năm được tính theo sốngày chăm sóc con tối đa là 20 ngày làm việc nếu con dưới 3 tuổi; tối đa là 15 ngày làm việc nếu con từ đủ3 tuổi tới dưới 7 tuổi.
Định mức hưởng chế độ ốm đau:Người lao động hưởng chế độ ốm đau theo
quy định của pháp luật, mức hưởng bằng 75% mức tiền lương, tiền công đóng Bảo hiểm xã hội của tháng liền kềtrước khi nghỉviệc. Mức hưởng chế độ ốm đau theo quy định = (tiền lương tháng đóng Bảo hiểm xã hội của tháng liền kềtrước khi nghỉ việc/24 ngày) × 75% × sốngày được hưởng chế độ đauốm. Trong đó: Sốngày nghỉ việc được hưởng chế độ ốmđau được tính theo ngày làm việc không kểngày nghỉlễ, nghỉtết, ngày nghỉhàng tuần. Mức hưởng chế độ ốm đau đối với người lao động nghỉ việc do mắc bệnh thuộc danh mục bệnh cần chữa trịdài ngày = tiền lương đóng Bảo hiểm xã hội của tháng liền kềtrước khi nghỉviệc × tỷlệhưởng chế độ ốm đau (%) × sốtháng nghỉviệc hưởng chế độ ốm đau.
Trong đó:
Tỷlệhưởng chế độ ốm đau được tính bằng 75% đối với thời gian hưởng chế độ ốm đau của người lao động trong 180 ngày đầu. Sau khi hưởng hết thời gian 180 ngày mà vẫn tiếp tục điều trịthì tỷlệhưởng chế độ ốm đau cho thời gian tiếp theo được tính: - Bằng 60% nếu người laođộngđãđóng Bảo hiểm xã hội từ đủ30 năm trởlên.
- Bằng 55% nếu người laođộngđãđóng Bảo hiểm xã hội từ đủ15 nămđến dưới 30 năm.
Tháng nghỉviệc hưởng chế độ ốmđau được tính từngày bắtđầu nghỉviệc hưởng chế độ ốm đau của tháng đó đến ngày trước liền kềcủa tháng sau liền kề. Trường hợp có ngày lẻkhông trọn tháng thì cách tính mức hưởng chế độ ốm đau cho những ngày này là:
Mức hưởng chế độ ốmđau đối với bệnh cần chữa trịdài ngày = (tiền lương đóng Bảo hiểm xã hội của tháng liền kềtrước khi nghỉviệc/24 ngày) × tỷlệhưởng chế độ ốm đau (%) × sốngày nghỉviệc hưởng chế độ ốmđau.
Trong đó:
- Tỷlệhưởng chế độ ốmđau được quyđịnh như trên.
- Sốngày nghỉviệc hưởng chế độ ốm đau tính cảngày nghỉlễ, nghỉtết, ngày nghỉhàng tuần.
Dưỡng sức, hồi phục sức khỏe sau khiốm đau
Người lao động sau thời gian hưởng chế độ ốm đau theo quy định mà sức khỏe con yếu thìđược nghỉdưỡng sức, phục hồi sức khỏe từ5 ngày đến 10 ngày trong 1 năm. Mức hưởng 1 ngày bằng 25% mức lương tối thiểu chung nếu nghỉdưỡng sức, phục hồi sức khỏe tại gia đình; bằng 40% mức lương tối thiểu chung nếu nghỉdưỡng sức, phục hồi sức khỏe tại cơ sởtập trung.
Chế độtrợcấp thai sản
Đối tượng: Lao động nữmang thai và sinh con
Thời gian hưởng chế độthai sản
- Lao động nữsinh con được nghỉviệc hưởng chế độthai sản trước và sau khi sinh con là 6 tháng. Trường hợp sinh đôi trởlên thì tính từcon thứhai trở đi, cứmỗi con người