Chương 3 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TRONG VÍ ĐIỆN TỬ OMIPAY
3.1.2 Đối tượng khách hàng sử dụng Ví điện tử OmiPay Khách hàng cá nhân
Khách hàng cá nhân
Để sử dụng các dịch vụ Ví điện tử OmiPay, khách hàng là cá nhân phải đủ điều kiện mở tài khoản thanh toán tại Ngân hàng Sacombank theo quy định của pháp luật hiện hành.
Để đăng ký mở Ví điện tử OmiPay, khách hàng phải khai báo các thông tin định danh bao gồm:
• Họ tên
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại
• Nghề nghiệp
• Chức vụ
• Số chứng minh thư (hoặc số thẻ căn cước công dân hoặc số hộ chiếu) và nộp 01 bản phô tô mặt trước, mặt sau chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực của khách hàng.
Thông tin định danh của khách hàng sẽ được lưu trên hệ thống của OmiPay và công ty phải đảm bảo các quy định về bảo mật thông tin khách hàng và quyền riêng tư của khách hàng.
Khách hàng phải đồng ý chấp nhận các điều khoản của Công ty OmiPay khi sử dụng dịch vụ Ví điện tử OmiPay.
Khách hàng tổ chức
Khách hàng là Doanh nghiệp/Tổ chức: Là các đơn vị, tổ chức bán hàng hoá, dịch vụ đã được các cơ quan quản lý nhà nước cấp phép và có nhu cầu sử dụng Ví điện tử OmiPay. Đối tác muốn sử dụng dịch vụ Ví điện tử của Công ty OmiPay phải đảm bảo những điều kiện sau:
• Nội dung kinh doanh phải đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Đã tiến hành ký kết hợp đồng hợp tác với Công ty OmiPay theo các quy định do Công ty OmiPay xây dựng và ban hành
Quy trình đăng ký mở Ví điện tử OmiPay của khách hàng tổ chức được thực hiện tương tự như quy trình đăng ký mở Ví điện tử OmiPay của khách hàng cá nhân. Khi đăng ký mở Ví điện tử OmiPay, Khách hàng tổ chức được yêu cầu khai báo các thông tin, bao gồm:
• Bản sao đăng ký kinh doanh hoặc chứng nhận đầu tư
• Thông tin về người thành lập, người đại diện theo pháp luật của tổ chức
• Mẫu hoá đơn hoặc phiếu giao hàng
• Ảnh chụp trụ sở của doanh nghiệp/tổ chức.
3.1.3 Các tính năng Ví điện tử OmiPay
Thanh toán hóa đơn
Với Ví điện tử OmiPay, chủ thuê bao di động có thể:
• Nạp tiền điện thoại cho số điện thoại của tất cả các mạng
• Mua mã thẻ điện thoại của tất cả các mạng
• Thanh toán tất cả các loại hóa đơn như: Điện thoại trả sau, điện, nước, truyền hình, internet…
Ví điện tử OmiPay là lựa chọn tối ưu cho đại lý kinh doanh tiện ích thanh toán hóa đơn với rất nhiều ưu điểm: tăng thu nhập, chi phí sử dụng và đầu tư thấp, không tồn kho…
Dịch vụ chuyển tiền
Ví điện tử OmiPay có thể sử dụng đa môi trường: trên USSD; Web/Wap hoặc ứng dụng app trên điện thoại di động, dùng thay thế tiền mặt trong các giao dịch thanh toán nhỏ lẻ, cho phép khách hàng sử dụng để thực hiện chuyển tiền giữa các Ví điện tử OmiPay mọi lúc, mọi nơi.
Người nhận nhận được tiền vào số dư Ví điện tử OmiPay, sau đó có thể sử dụng ví với đa mục đích như: thanh toán bán lẻ, thanh toán hoá đơn, nạp tiền điện thoại, mua mã thẻ điện thoại, chuyển cho người khác, hoặc rút về tài khoản thanh toán của khách hàng mở tại ngân hàng.
Dịch vụ rút tiền
Để nạp tiền vào Ví điện tử OmiPay, khách hàng cần liên kết tài khoản thanh toán của khách hàng mở tại các ngân hàng (MSB) mà OmiPay có kết nối, sau đó đặt lệnh chuyển tiền từ tài khoản thanh toán đã liên kết vào tài khoản Ví điện tử OmiPay. Ngay sau khi đặt lệnh, tiền sẽ được chuyển vào Ví điện tử OmiPay ngay lập tức.
Với việc liên kết tài khoản thanh toán với tài khoản Ví điện tử OmiPay, OmiPay đóng vai trò như một ví đựng thẻ, mỗi lần khách hàng thanh toán sẽ không mất thời gian để nhập lại thông tin tài khoản thanh toán của mình.
Từ Ví điện tử OmiPay, khách hàng cũng có thể rút tiền về tài khoản thanh toán của mình mở tại ngân hàng bất kỳ. Giao dịch được xử lý ngay lập tức với thời gian hỗ trợ giao dịch 24/7