Kiến trúc thông tin là một thuật ngữ rất rộng nhƣng đƣợc hiểu là cácthông tin đƣợc bố trí trên một website hoặc các ứng dụng trên web, có thể hiểu đơn giản ví dụnhƣ khi truy cập vào một website bán hàng và đã chọn lựa đƣợc các mặt hàng cần mua, sau đó sẽtìm đến nút thanh toán, nhƣng nếu loay hoay tìm mà không thấy nút thanh toán ởđâu chứng tỏwebsite đó đã bố trí thông tin không tốt sẽ dẫn đến việc khách hàng đó bỏđi, vì thế việc bố trí, hiển thị các chức năng cần thiết để ngƣời dùng sử dụng Website dễ dàng nhất sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Mỗi trang web đều có một kiến trúc thông tin, nhƣng các kỹ thuật kiến trúc thông tin đặc biệt quan trọng nhằm đảm bảo các mục tiêu sau:
- Tổ chức các nội dung trang web theo nguyên tắc phân loại và phân cấp thông tin
- Truyền thông tổng quan về khái niệm và các tổ chức trang web tổng thể cho đội ngũ thiết kế và khách hàng
- Nghiên cứu và thiết kếcác concept điều hƣớng trung tâm;
- Thiết lập các tiêu chuẩn và thông số kỹ thuật cho việc xử lý HTML và các định dạng và xử lý các nội dung văn bản
Comment [A1]: Chapter 3: Information Architecture
28
- Thiết kế và thực hiện các tiêu chuẩn và chiến lƣợc tối ƣu hóa tìm kiếm (SEO)
Kiến trúc thông tin bao gồm một loạt các thiết kế và quy hoạch chuyên ngành; ranh giới giữa các kiến trúc thông tin, thiết kế kỹ thuật, giao diện ngƣời dùng, và thiết kế đồ họa cần đƣợc xóa nhòa bởi sự cần thiết áp dụng của các cộng đồng nhằm hợp tác sản xuất cho ngƣời sử dụng trang web một trải nghiệm gắn kết, mạch lạc, và kinh nghiệm phù hợp.
Kiến trúc là một ẩn dụ thích hợp cho việc lắp ráp các không gian thông tin đa chiều phức tạp đƣợc chia sẻ bởi nhiều ngƣời sử dụng khác nhau và độc giả, nơi mà các cấu trúc cơ bản của thông tin đầu tiên phải đƣợc đóng khung ra trƣớc khi các quy tắc cụ thể hơn nhƣ giao diện và thiết kếđồ họa có thể hoạt động hiệu quả. Giao diện ngƣời dùng và thiết kế hiển thị của trang web có thể rõ ràng hơn, có thể dễ hoạt động hơn với ngƣời sử dụng ban đầu, nhƣng nếu tổ chức cơ sở của các trang web và nội dung của nó đƣợc xây dựng kém, thiết kế hiển thị hoặc tƣơng tác sẽ không khắc phục đƣợc vấn đề.
Trong các dự án web lớn vai trò của kiến trúc sƣ thông tin có thể sẽ đƣợc lấp đầy bởi một cá nhân với kinh nghiệm lâu năm trong việc tổ chức và trình bày thông tin, đặc biệt là trong bối cảnh của web. Tuy nhiên, trong nhiều dự án, kiến trúc sƣ thông tin của trang web sẽ trở thành một dự án hợp tác giữa các nhà thiết kế, biên tập, và các đội kỹ thuật.
Bất kể vịtrí đƣợc bổ nhiệm nhƣ thế nào, các nhiệm vụ của kiến trúc sƣ thông tin là trở thành cây cầu quan trọng trong việc lập kế hoạch giữa các cuộc thảo luận chung về mục tiêu trang web và khán giả và thiết kế cụ thể, giao diện ngƣời dùng, và các giải pháp kỹ thuật bạn sẽ sử dụng trong các thiết kế trang web hoàn chỉnh.