toán
- Phải chú ý nâng cấp hệ thống thông tin trong công ty, nâng cấp cơ sở hạ tầng cho hoạt động bán hàng trực tuyến.
- Nâng cấp website, tăng cường khả năng tự động xử lý các giao dịch với khách hàng, ví dụ thủ tục Confirm thông tin về khách đặt sản phẩm. Từng bước nghiên cứu triển khai, ứng dụng một số hình thức thanh toán trực tiếp trên mạng có hiệu quả cao bởi vấn đề thanh toán là một vấn đề vô cùng quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến tâm lý người tiêu dùng trong việc lựa chọn sử dụng các sản phẩm qua mạng.
- Công ty cần tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc thực hiện việc thanh toán của mình. Công ty nên đa dạng hóa các hình thức thanh toán cũng như tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng có thể thanh toán một cách an toàn, nhanh chóng và tiện lợi. Vì hiện tại công ty chỉ có hình thức thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản qua số tài khoản cá nhân của giám đốc công ty nên bổ sung thêm các hình thức thanh toán như sử dụng các cổng thanh toán trực tuyến như Papal, Moneybookers, Xoom…Ngoài ra là thanh toán bằng chuyển khoản và thanh toán bằng tiền mặt. Trước hết, công ty cần tiếp tục kết hợp chặt chẽ hơn nữa với một số ngân hàng lớn để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán bằng thẻ.
- Trên website cũng cần có phần mềm xử lý quá trình thanh toán để điều khiển các giao dịch giữa công ty và ngân hàng. Có thể nói thanh toán trực tuyến là một khâu cần thiết trong quá trình bán hàng trực tuyến. Thanh toán trực tuyến không chỉ mang lại lợi ích cho người bán là thu hồi vốn nhanh mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người mua trong việc chi trả sản phẩm, dịch vụ. Vì thế đa dạng hoá hình thức thanh toán và nâng cao độ bảo mật trong thanh toán là việc cần thiết nhằm thúc đẩy hơn nữa hoạt động bán hàng trực tuyến của công ty..
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
Quá trình hội nhập vào nền kinh tế thế giới mang lại cho Việt Nam rất nhiều lợi thế nhưng cũng đầy những khó khăn và thách thức. Các doanh nghiệp trong và ngoài nước phải luôn không ngừng sáng tạo, nỗ lực phát triển để hòa nhập vào dòng chảy chung của xã hội. Hoạt động bán hàng trực tuyến, nâng cao hiệu quả bán hàng trực tuyến là một trong những mối quan tâm hàng đầu của bất kì một doanh nghiệp nào. Công ty TNHH Green Family Development, trong những năm qua, đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ, điều đó được thể hiện thông qua mức tăng của donah thu, lợi nhuận mỗi năm.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đáng mừng đó, hoạt động bán hàng trực tuyến của công ty vẫn còn tồn tại - rất nhiều hạn chế. Do nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, biến động thị trường cộng với sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe nói chung nên thực trạng hoạt động bán hàng tại công ty còn nhiều thiếu sót. Vì vậy, công ty cần phải nghiên cứu nhằm tìm ra các giải pháp cải thiện công tác bản hàng trực tuyến nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nội dung của chương 2 chủ yếu tập trung phân tích thực trạng công tác
bán hàng trực tuyến, những ưu điểm và hạn chế của công tác bán hàng và trực tuyến quản trị bán hàng trực tuyến của công ty Công ty TNHH Green Family Development nhằm đưa ra một số giải pháp đẩy mạnh hiệu quả hoạt động bán hàng trực tuyến tại công ty. Hi vọng rằng nó sẽ đóng góp một phần nào đó vào công cuộc kinh doanh và phát triển của công ty trong thời gian tới.