M ỤC LỤC
3.3.1. Mức độ ph hợp đối với sản phẩm
Các sản phẩm của Coca-Cola là nước giải khát, thuộc nhóm hàng tiêu dng nhanh (FMCG). Đây là những mặt hàng nhỏ lẻ, thông thường, hạn sử dụng ngắn, có giá trị thấp và ít có sự chọn lựa kỹ trước khi ra quyết định mua tuy nhiên nhu cầu tiêu thụ thường xuyên,liên tục do tính thiết yếu trong tiêu dng hàng ngày. Điều này có nghĩa các sản phẩm tiêu dng nhanh phải luôn có sẵn trong các cửa hàng, siêu thị hoặc các chợ gần khu dân cư. Các sản phẩm này được bán ra một cách nhanh chóng với chi phí tương đối thấp do đó các công ty hàng tiêu dng nhanh nói chung và Coca-Cola nói riêng dựa chủ yếu vào lợi nhuận trên cơ sở số lượng lớn hàng hoá bán ra, số lượng
hàng bán ra càng nhiều và càng nhanh thì lợi nhuận càng nhiều. Với những đặc điểm trên, hệ thống phân phối mạnh và rộng lớn là điều kiện tiên quyết doanh nghiệp cung ứng cần đáp ứng nếu muốn bán được hàng, đồng thời hệ thống phân phối không chỉ cần đáp ứng về mặt thời gian mà cn phải đảm bảo về mặt chi phí.
Áp dụng mạng lưới phân phối theo kiểu nhận hàng từ nơi lưu trữ của nhà bán lẻ (Retail storage with customer pickup), Coca-Cola không trực tiếp bán hàng cho người tiêu dng mà thay vào đó, các sản phẩm sẽ được vận chuyển từ nhà sản xuất đến các nhà phân phối, rồi lại chuyển đến các nhà bán lẻ, được dự trữ tại kho của nhà bán lẻ, từ đó mới tới tay người tiêu dng. Trong đó, 3 nhà máy đóng chai của Coca-Cola lần lượt đặt tại các 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh phục vụ sản xuất cho 3 miền tương ứng Bắc, Trung và Nam, các nhà phân phối cũng nằm tập trung nhằm phân phối cho từng khu vực nhất định, hệ thống các nhà bán lẻ bao gồm các siêu thị, đại lý và các cửa hàng tạp hoá, các chợ truyền thống trải dài trên cả nước. Do vậy, các sản phẩm của Coca-Cola được phân phối với mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng bằng tới miền núi, từ nam ra bắc nhưng vẫn chú trọng chính ở nơi tập trung đông dân cư. Sản phẩm của Coca-Cola luôn xuất hiện trên các kệ hàng từ hệ thống các trung tâm thương mại và siêu thị lớn như AEON, Big C, Lotte Mart, Vinmart… cho đến các chuỗi siêu thị mini như Vinmart+, các cửa hàng tiện lợi như Circle K, cho đến hàng trăm nghìn cửa hàng bán lẻ trên khắp lãnh thổ. Với đặc trưng về khối lượng sản phẩm được sản xuất hàng loạt mỗi ngày, yêu cầu về kho lưu trữ cũng tăng theo, do đó hệ thống các nhà bán lẻ dày đặc có thể giải quyết được vấn đề này. Bên cạnh đó, là mặt hàng tiêu dng nhanh được mua nhiều và liên tục, giá trị hàng hoá thấp nên hình thức dự trữ tại nhà bán lẻ có thể tạo điều kiện cho khách hàng đến lấy hàng dễ dàng, họ có thể chọn những siêu thị gần nhất, hoặc đơn giản hơn ghévào các cửa hàng tạp hoá hoặc các quán nước ven đường có thể dễ dàng tìm mua các sản phẩm của Coca-Cola mà không phải chi trả thêm cho các khoản tiền liên quan đến vận chuyển. Mạng lưới phân phối nhận hàng tại kho lưu trữ của nhà bán lẻ do vậy có mức độ ph hợp cao với những đặc điểm của sản phẩm được sản xuất bởi Coca-Cola.