5. Kết cấu đề tài
3.3.3 Chủ động tìm kiếm khách hàng
2546 Hiện nay nhu cầu vay vốn trên địa bạn huyện Thoại Son là rất lớn, do đó NH cần có những biện pháp mở rộng tín dụng, chủ động tìm kiếm khách hàng, gia tăng thị phần cho vay. Để thực hiện được điều này, NH cần nghiên cứu một cách tổng thể về tình hình hoạt động kinh doanh của các KH trên từng khu vực, sau đó dựa trên các chỉ tiêu khác nhau để phân loại thành từng nhóm KH như tiềm lực tài chính, quy mô hoạt động, nhu cầu vay vốn, ngành nghề kinh doanh. Trên co sở đó đề ra các biện pháp cụ thể để tiếp cận, tư vấn, giới thiệu những sản phẩm của NH phù hợp với hoạt động SXKD của từng nhóm khách hàng. Ngoài ra NH cần thiết lập danh sách tất cả khách hàng trên địa bàn huyện bao gồm những khách hàng đã có quan hệ tín dụng và chưa có quan hệ tín dụng với ngân hàng. Đối với khách hàng chưa có quan hệ tín dụng thì ngân hàng phải chủ động thu thập, tìm kiếm thông tin về KH để phục vụ nhu cầu vay vốn của KH. Đối với KH đã có quan hệ tín dụng, NH phải thường xuyên xem xét, đánh giá hoạt động kinh doanh của KH để đảm bảo khả năng trả nợ.
2547 KẾT LUẬN2548 •
2549 Cùng với sự phát triển kinh tế của địa phương, NHNo & PTNT chi nhánh huyện Thoại Sơn không ngừng lớn mạnh, cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Trong những năm qua, ngân hàng đã mở rộng tín dụng cung cấp vốn giúp khách hàng đẩy mạnh sản xuất, chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tiếp thu và ứng dụng khoa học kỹ thuật, từ đó góp phần thúc đẩy nền kinh tế huyện nhà phát triển. Qua phân tích và đánh giá hoạt động tín dụng cá nhân tại NHNo & PTNT chi nhánh huyện Thoại Sơn cho thấy, trong thời gian qua hoạt động tín dụng cá nhân đã có bước phát triển nhanh đóng góp một phần quan trọng vào sự phát triển chung của toàn ngân hàng. Dư nợ cho vay, lãi từ tín dụng cá nhân đều có sự tăng trưởng rõ rệt, chất lượng tín dụng chất lượng dịch vụ đều được đánh giá tốt. Nhiều sản phẩm tín dụng mới được ngân hàng triển khai đáp ứng nhu cầu vay vốn khác nhau của khách hàng. Có được kết quả như vậy là nhờ sự nỗ lực không ngừng của tập thể lãnh đạo, cán bộ nhân viên ngân hàng.
2550 Tuy nhiên, bên cạnh những hiệu quả đạt được ngân hàng vẫn còn những hạn chế nhất định. Công tác huy động vốn không thật sự tốt, ngân hàng chưa có một chính sách lãi suất hấp dẫn, chưa có những chính sách mới để huy động được nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội một cách hiệu quả mà còn phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn từ ngân hàng cấp trên dẫn đến hiệu quả kinh doanh bị giảm sút. Ngoài ra nợ quá hạn tăng trong những năm gần đây, mặc dù mức tăng không đáng kể nhưng cũng ảnh hưởng ít nhiều đến hoạt động tín dụng của ngân hàng, cắt giảm nợ quá hạn đến mức thấp nhất là nhiệm vụ quan trọng của ngân hàng trong thời gian tới.
2551 Mặc dù còn một vài hạn chế nhưng với những kết quả tích cực đã đạt được, cùng với sự nỗ lực cố gắng không ngừng, ngân hàng đã ngày càng tạo được lòng tin vững chắc trong từng khách hàng, hầu hết mọi người đều thừa nhận rằng một phần thành công của họ có sự hỗ trợ, giúp đỡ, đáp ứng vốn kịp thời của ngân hàng. Hi vọng rằng trong thời gian sắp tới, ngân hàng sẽ có những biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng cá nhân nhằm khắc phục những hạn chế dần đi vào hoàn thiện. Tiếp tục đồng hành cùng khách hàng trong từng chặng đường mở cửa và hội nhập hiện nay.
2552 TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Sách
1.1 PGS.TS. Trần Huy Hoàng (2007); Quản trị ngân hàng thương mại; Nhà xuất bản lao động xã hội; TP. Hà Nội.
1.2 TS. Nguyễn Minh Kiều (2006); Tiền tệ - Ngân hàng; Nhà xuất bản thống kê; TP.Hồ Chí Minh.
1.3 GS.TS. Nguyễn Văn Tiến (2009); Nghiệp vụ ngân hàng thương mại; Nhà xuất bản thống kê; TP.Hồ Chí Minh.
1.4 GS.TS. Lê Văn Tư (2004); Nghiệp vụ ngân hàng thương mại; Nhà xuất bản tài chính, TP.Hồ Chí Minh.
2. Văn bản
2.1 Quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNN ngày 31/12/2001 của Thống đốc ngân hàng nhà nước về quyết định cho vay của tổ chức tín dụng đối với khách hàng.
3. Web
3.1 http://agribank.com.vn 3.2 http://luanvan.net.vn