- GDV tiến hành thunợ hàng tháng của khách
HÀNG CÁ NHÂN TẠI HỘI SỞ NGÂN HÀNG TMCPAN BÌNH 3.1 Đánh giá hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Hội sở Ngân
3.2.2. Đa dạng hóa các sảnphẩm cho vayKHCN
2.2.854. Cần phảicho ra đời thêm nhiều sản phẩm cho vay KHCN hơn
nữa để đáp
ứng nhu cầu ngày càng phong phú của khách hàng và gia tăng tính cạnh tranh cho Ngân hàng. Theo đó, Ngân hàng phải xây dựng, củng cố và chuyên nghiệp hóa bộ phận nghiên cứu, phát triển sản phẩm và dịch vụ của khách hàng,là cơ sở cho việc không ngừng cho ra đời những sản phẩm cho vay ngày càng đa dạng và hoàn thiện hơn. Trước tiên, cần phải khảo sát nhu cầu của khách hàng trên các địa bàn thành phố cũng như nông thôn xem hiện nay họ thường cần vay vốn để sử dụng vào những mục đích nào. Sau đó xem xét xem các Ngân hàng khác trong cùng địa bàn
đã có những sản phẩm đó hay chưa. Nếu chưa, Ngân hàng phải xem xét đến các yếu tố như chi phí phải bỏ ra, lợi nhuận sẽ thu lại được, thuận lợi và rủi ro sẽ gặp phải khi phát triển những sản phẩm này. Từ đó, bộ phận phát triển sản phẩm mới tiến hành những khâu cần thiết để cho ra đời sản phẩm cho vay mới độc quyền, mang dấu ấn Ngân hàng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng, hấp dẫn khách hàng và mang lại lợi nhuận lớn cho Ngân hàng. Nếu các Ngân hàng trong địa bàn đã có sản phẩm đó thì ngoài những yếu tố kể trên, Ngân hàng còn phải xem xét khả năng của bản thân ngân hàng nếu phát triển sản phẩm này thì có khả năng cạnh tranh với những ngân hàng đó hay không rồi mới tiến hành bước tiếp theo. Cụ thể, hiện nay, ở các Ngân hàng lớn như MBBANK, ACB, VCB... dù danh mục các sản phẩm cho vay rất đa dạng, có cả sản phẩm cho vay du học và chứng minh tài chính du học nhưng vẫn chưa có sản phẩm cho vay chứng minh tài chính du lịch, thăm thân nhân, khám chữa bệnh ở nước ngoài...Nếu Hội sở Ngân hàng TMCP An Bình có khả năng nghiên cứu để cho ra đời và phát triển sản phẩm này trong thời gian tới thì sẽ gia tăng đáng kể lượng khách hàng đến với Ngân hàng. Đồng nghĩa với việc nâng cao lợi nhuận cũng như khả năng cạnh tranh của Ngân hàng.
2.2.855. Bên cạnh việc đa dạng hóa danh mục sản phẩm cho vay KHCN
thì việc
phát triển thêm nhiều tiện ích mới trên chính những sản phẩm cũ cũng là việc làm cần thiết. Theo đó, đối với những sản phẩm cho vay đã có ở bản thân Ngân hàng cũng như ở hầu hết các Ngân hàng khác, Ngân hàng cầncải tiến các quy định về sản phẩm cho vay KHCN của Ngân hàng sao cho có nhiều ưu đãi hơn những sản phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh trong địa bàn. Ví dụ, với gói sản phẩm cho vay mua nhà/đất, xây/sửa chữa nhà, Ngân hàng có thể xem xét cho vay với thời hạn dài hơn, tối đa lên đến 20 năm trong khi Eximbank cũng như nhiều ngân hàng khác chỉ có thể cho vay với thời hạn tối đa là 15 năm. Hoặc có thể cho vay mua ô tô đã qua sử dụng (có thể là 1 đến 2 năm và không có những hư hỏng nhất định...). Hoặc có thể liên kết với nhiều đối tác hơn ví dụ như các công ty địa ốc hay công ty ô tô để thuận tiện cung cấp các sản phẩm cho vay với nhiều ưu đãi hơn cho khách hàng.