Phòng giao dịch là bộ phận nằm trong hệ thống Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Do đó, mọi hoạt động của phòng giao dịch đều chịu sự tác động trực tiếp từ đường lối hoạt động của Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam. Bởi thế, Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam cần có những tác động nhằm hỗ trợ phòng giao dịch trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp. Cụ thể:
Chỉ đạo phương hướng hoạt động tín dụng của phòng giao dịch là phải nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng.
Tạo cơ chế để phòng giao dịch chủ động hơn trong việc lựa chọn dịch vụ, nhu cầu cần tài trợ.
Cùng với phòng giao dịch xây dựng quy trình cho vay phù hợp với các khoản vay tiêu dùng, điều chỉnh những điều kiện cho vay và chính sách tín dụng theo hướng mềm dẻo, linh hoạt hơn đối với khách hàng vay tiêu dùng.
Hỗ trợ về tài chính để phòng giao dịch tăng cường các hoạt động giới thiệu hình ảnh và quảng bá thương hiệu.
Thực hiện các chương trình quảng cáo, tài trợ cho các sự kiện để thương hiệu Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam trở nên phổ biến hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho phòng giao dịch thu hút được nhiều khách hàng, qua đó thúc đẩy động lực nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại phòng giao dịch.
Hỗ trợ việc đào tạo, nâng cao năng lực chuyên môn của lãnh đạo cũng như cán bộ nhân viên phòng giao dịch.
Tăng cường công tác kiểm tra để đảm bảo việc nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp của phòng giao dịch phải gắn liền với tăng trưởng tỷ trọng cho vay khách hàng doanh nghiệp trong hoạt động cho vay tại phòng giao dịch, đảm bảo an toàn cho hoạt động của phòng giao dịch và của toàn hệ thống Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam.