7. Kết cấu của luận văn
3.2.5 G ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông trong
cách phương thức hội họp, tăng cường việc giao ban chung, họp trực tuyến;
Các phường sử dụng đồng bộ phần mềm quản lý hồ sơ hành chính để hỗ trợ bộ phận một cửa trong việc nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức và công dân. Cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng hòm thư điện tử, hòm thư công vụ để trao đổi tài liệu;
Tin học hóa các quy trình công việc trong nội bộ cơ quan hành chính, trong giao dịch với các cơ quan hành chính khác và trong giao dịch với tổ chức, cá nhân, đặc biệt là trong hoạt động phục vụ hành chính công, dịch vụ công của đơn vị sự nghiệp công.
Công bố danh mục các dịch vụ hành chính công trực tuyến trên trang thông tin điện tử của các cơ quan hành chính nhà nước. Xây dựng và sử dụng thống nhất biểu mẫu điện tử trong giao dịch giữa cơ quan hành chính, tổ chức
và cá nhân.
Hình thành các cơ sở dữ liệu chung, phục vụ cho công tác quản lý hành chính nhà nước mang tính chất liên ngành, liên cấp;
Hệ thống một cửa điện tử được triển khai tại các sở, ban, ngành và
ban nhân dân quận, huyện, phường, xã; tích hợp và liên thông, liên kết đồng bộ vào cổng thông tin điện tử thành phố.
Tổ chức điều tra xã hội học để đánh giá, nhận xét về trách nhiệm phục vụ của các cơ quan, đơn vị và cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, trước hết là ở một số lĩnh vực trọng điểm, như: Quản lý đất đai, đầu tư, xây dựng, quy hoạch, kiến trúc, tài nguyên, môi trường, lao động, thương binh và xã hội... Bố trí camera giám sát hoạt động giao dịch tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Phương châm của Quận Đống Đa – thành phố Hà Nooijlaf phải đào
tạo cán bộ giỏi về chuyên môn, biết ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu và hướng dẫn các tổ chức, công dân sử dụng. Các
cơ quan, đơn vị tiến hành rà soát các phần mềm hiện có, phần mềm dùng chung của Quận, đánh giá chất lượng, hiệu quả, mức độ phù hợp của các phần mềm với thực tế để báo cáo Thành phố; thường xuyên liên hệ với sở Thông tin truyền thông để tiếp nhận, sử dụng các phần mềm Thành phố; rà soát đánh giá hạ tầng công nghệ thông tin, xác định mức độ cần thiết để bổ sung và báo cáo Thành phố; duy trì dịch vụ công mức 2 tại 100% các phường; duy trì dịch vụ hành chính công mức độ 3 với 15 thủ tục hành chính; tiếp tục số hóa dữ liệu cần có và chuyển dữ liệu tới cơ quan quản lý dữ liệu của Thành phố; đẩy mạnh công tác tuyên truyền về nội dung, mục đích, ý nghĩa, tiện ích của ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính; các cơ quan, đơn vị chủ động thực hiện tốt thông báo số 30 của Chủ tịch UBND Thành phố về công tác CNTT trên địa bàn Thành phố.