- Cần tiến hành chế thử sau đó tiến hành sản xuất hàng loạt.
c- Đánh giá ch ơng trình quảng cáo:
-Trong các chi phí Marketing thì chi phí dành cho quảng cáo là khoản chi phí rất lớn. Song trên thực tế khó có thể đ- a ra một ph- ơng pháp cụ thể nào đánh giá chính xác đ- ợc hiệu quả của quảng cáo. Vì vậy khi đánh giá hiệu quả của quảng cáo ng- ời ta th- ờng đánh giá theo hai ph- ơng diện, đó là: Đánh giá về mặt l- ợng và đánh giá về mặt chất.
+Về mặt l- ợng: Căn cứ vào mục tiêu của quảng cáo ng- ời ta thừơng xem xét hiệu quả của quảng cáo trên cơ sở các chỉ tiêu phản ánh kết quả chung của hoạt động kinh doanh nh- :
*Khối l- ợng hàng hoá bán ra
*Số l- ợng khách hàng của doanh nghiệp
*Phạm vi thị tr- ờng mở rộng, tốc độ tăng của lợi nhuận.
Đề thấy rõ hơn những kết quả cụ thể của quảng cáo, thông qua hoạt động thử nghiệm ng- ời ta có thể chỉ ra sự tăng tr- ởng của các chỉ tiêu trên sau khi quảng cáo so với tr- ớc khi quảng cáo.
+ Về mặt chất: Có thể đánh giá sự thành công của quảng cáo trên những mặt sau đây: * Quảng cáo có đạt đ- ợc những yêu cầu và nguyên tắc cơ bản không ?
* Khả năng thu hút và thuyết phục khách hàng của ch- ơng trình quảng cáo * Quảng cáo có đảm bảo đ- ợc sự phối hợp chặt chẽ giữa các ph- ơng tiện
quảng cáo, giữa hình ảnh và lời nói, giữa chi phí và điều kiện cụ thể của doanh nghiệp không?
2.2. Xúc tiến bán hàng.
Xúc tiến bán hàng bao gồm các hoạt động của doanh nghiệp đ- ợc thực hiện trong một phạm vi không gian và thời gian nhất định nhằm thu hút sự chú ý của ng- ời mua và lôi kéo tiêu thụ sản phẩm.
Xúc tiến bán hàng là những khích lệ ngắn hạn để khuyến khích việc mua một sản phẩm hàng hoá dịch vụ. Xúc tiến bàn hàng là một trong những hoạt động Marketing rất quan trọng, đặc biệt là trong điều kiện thị tr- ờng có mức độ cạnh tranh cao. Có nhiều yếu tố đã góp phần khiến việc xúc tiến bán hàng tăng lên mạnh mẽ, nhất là trong thị tr- ờng hàng tiêu dùng. Một vấn đề quan trọng đặt ra cho các nhà kinh doanh là làm sao phân chia ngân sách cho quảng cáo và xúc tiến bàn hàng cho thích hợp việc xúc tiến bán hàng hữu hiệu nhất khi đ- ợc dùng kèm với quảng cáo hoặc bán trực tiếp. Giống nh- quảng cáo, xúc tiến bán hàng bao gồm nhiều hoạt động phong phú, đa dạng và sử dụng rất nhiều kỹ thuật khác nhau mang tính nghệ thuật cao, nhằm mục đích kích thích tiêu thụ sản phẩm, nâng cao uy tín của doanh nghiệp và tăng c- ờng khả năng cạnh tranh.Tuy nhiên hoạt động quảng cáo tác động đến khách hàng mang tính gián tiếp thông qua các ph- ơng tiện thông tin đại chúng. Các hoạt động xúc tiến bán hàng lại biểu hiện mối quan hệ và cách tác động trực tiếp giữa ng- ời bán và ng- ời
mua. Đó là quan hệ “mặt đối mặt “ giữa nhà kinh doanh với khách hàng của mình qua
những quan hệ giao tiếp th- ờng xuyên. Nếu nh- quảng cáo tác động vào khách hàng một cách chậm chạp theo diễn biến tâm lý của quá trình nhận thức và quyết định mua thì các hoạt động xúc tiến bán hàng tác động tới khách hàng trong một phạm vi không gian và thời gian hẹp hơn. Tuy nhiên tác động vào tâm lý khách hàng cũng mạnh mẽ hơn. Do đó các hoạt động xúc tiến bán hàng mang tính hiệu quả trực tiếp hơn so với quảng cáo.
Mặt khác, cũng cần thấy rằng sự phân biệt giữa quảng cáo và hoạt động xúc tiến bán hàng chỉ mang ý nghĩa t- ơng đối bởi vì nội dung và hình thức của hai hoạt động này th- ờng đan xen vào nhau. Trong thực tế thì một số hoạt động xúc tiến bán hàng lại mang nội dung quảng cáo. Ng- ợc lại, một số hoạt động quảng cáo lại mang cả nội dung của kỹ thuật xúc tiến bán hàng. Bởi vậy, để nâng cao hiệu quả của hoạt động Marketing, các doanh nghiệp th- ờng sử dụng kết hợp các hoạt động này trong mối quan hệ hỗ trợ và đan xen vào nhau. Các kỹ thuật xúc tiến bán hàng chủ yếu th- ờng đ- ợc sử dụng gồm có:
Các hoạt động này nhằm mục đích chủ yếu là thu hút sự chú ý của các nhà chuyên môn, các giới doanh nghiệp và khách hàng có quan tâm đến lĩnh vực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sự thu hút này tạo ra khả năng liên kết và hợp tác trong kinh doanh giữa các nhà sản xuất với nhau, giữa nhà sản xuất với những ng- ời phân phối và khách hàng giúp cho doanh nghiệp xây dựng đội ngũ bạn hàng tin cậy. Thông qua các hoạt động tr- ng bày triển lãm này doanh nghiệp có thể ký kết đ- ợc những hợp đồng kinh tế lớn về sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.
Cũng thông qua những hoạt động này mà doanh nghiệp có thể đánh giá đ- ợc uy tín sản phẩm của mình trên thị tr- ờng, phản ứng và mức độ chấp nhận của khách hàng về những sản phẩm của doanh nghiệp, những hình thức chủ yếu của hoạt dộng tr- ng bày triển lãm gồm có:
- Tham gia hội chợ: Doanh nghiệp có thể tham gia hội chợ trong n- ớc và ngoài n- ớc theo hai loại:
+ Hội chợ tổng hợp + Hội chợ chuyên ngành.
Hội chợ tổng hợp giới thiệu nhiều loại sản phẩm của các ngành sản xuất và dịch vụ khác nhau. Thông th- ờng các hội chợ đ- ợc tổ chức định kỳ theo từng khu vực nhất định. Trong hội chợ tổng hợp thì khả năng thu hút khách hàng đông hơn và bao gồm nhiều tầng lớp khác nhau qua đó khả năng tiếp xúc giao dịch và ký kết hợp đồng cũng đ- ợc mở rộng hơn.
Hội chợ chuyên ngành giới thiệu nhiều loại sản phẩm của ngành hoặc một nhóm ngành nhất định. Tại hội chợ chuyên ngành khả năng thu hút không nhiều nh- hội chợ tổng hợp. Song điểm quan trọng là nó lôi cuốn đ- ợc nững nhà kinh doanh có quan tâm cụ thể đến từng lĩnh vực.
Tham gia triển lãm kinh tế kỹ thuật: có thể đ- ợc tổ chức theo từng chuyên ngành hoặc tổng hợp . Các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động này không phải là để bán hàng mà nhằm giới thiệu, quảng cáo hàng hoá, dịch vụ, thăm dò thị tr- ờng và điều tra khả năng tiêu thụ hàng hoá thông qua việc ký kết các hợp đồng kinh tế giữa các doanh nghiệp.