Hình 5: Mô hình kinh tế chia sẻ
Mô hình kinh tế chia sẻ (share economy) đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu. Mô hình kinh tế chia sẻ mang đến những lợi ích cho các bên. Mô hình đặt xe trên ứng dụng công nghệ của grab là một mô hình như vậy. Trong mô hình có 3 chủ thể: 1, Doanh nghiệp (ở đây là Grab với việc tạo ra ứng dụng grab trên nền tảng Android, IOS); 2, Đối tác ( Người có phương tiện xe và thời gian); 3, Khách hàng ( người sử dụng dịch vụ với giá ưu đãi hơn và nhiều tiện ích hơn). Các chủ thể này liên kết với nhau qua một ứng dụng công nghệ có tên là Grab trên điện thoại di động. Mô hình này hoạt động như sau: Grab tạo ra ứng dụng và quản lý ứng dụng , các đối tác có thời gian và phương tiện xe nhàn rỗi đáp ứng yêu cầu của công ty tham gia vào mô hình, kí kết hợp đồng, khi chạy xe sẽ được hưởng thù lao theo số chuyến xe mình chạy. Khi khách hàng tải và cài đặt ứng dụng trên điện thoại, có nhu cầu di chuyển tới địa điểm nào đó, chỉ cần lên ứng dụng chọn địa điểm, book lịch trước. Sau khi nhận được lệnh của khách hàng, kỹ thuật viên của Grab sẽ chuyển vị trí đón khách tới tài xế gần khu vực đó. Tài xế sẽ đón khách và
Ứng Dụng Công Nghệ Doanh Nghiệp
nhận tiền theo tuyến đường sau đó chia chiết khấu với công ty grab. Cũng thông qua ứng dụng, Grab sẽ quản lý được phương tiện và vị trí của tài xế,
Ưu điểm: mô hình này mang đến lợi ích cho các bên: thứ nhất, tạo ra công ăn việc làm mới mức thu nhập ổn định hàng tháng, các tài xế sẽ không phải đón khách, chờ khách dọc đường mà sẽ thông qua ứng dụng, tiết kiệm thời gian và tham gia được nhiều chuyến hơn mô hình truyền thống; thứ 2 về khách hàng, được book lịch trước cho hành trình, biết số tiền qua ứng dụng tránh bị gian lận, chặt chém của các tài xế trong mô hình truyền thống, hưởng nhiều ưu đãi về giá hơn so với hình thức truyền thống; thứ 3 về doanh nghiệp, quản lý được phương tiện tránh tổn thất về thời gian nhàn rỗi của xe, hưởng nhiều quyền lợi từ các chính sách của nhà nước.
Khó khăn: hiện nay, các chính sách về mô hình kinh tế chia sẻ chưa cụ thể và thống nhất, dẫn đến việc một số đối lượng lợi dụng hình ảnh công ty, giả danh là lái xe Grab chuộc lợi ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty. Thêm vào đó, đây là một mô hình mới cần có sự tiềm lực về công nghệ để quản lý, dẫn đến việc sẽ xảy ra sai sót và sự cố trong quá trình vận hành và quản lý.