Bảng 2.5. 1. Phân tích ma trận SWOT
S
- Lấy khách hàng làm trung tâm.
- Qúa trình thanh tốn nhanh chóng và dễ dàng.
- Thiết kế phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ di động dầy đủ.
- Mẫu mã đa dạng, phong phú, bắt kịp theo xu hướng hiện đại.
- Gía cả được khách hàng đánh giá tương xứng chất lượng.
W
- Hình ảnh cịn hạn chế, chưa phong phú đa dạng.
- Chưa tiếp cận được với khách hàng thường xuyên.
- Hoạt động Marketing cịn nhiều thiếu sót.
- Khơng có nhiều cộng tác viên.
- Khó bao quát được hết tất cả nội dung cơng việc.
O
- Trang web mới mở chưa có nhiều khách hàng cũng chưa khai thác hết các tài nguyên mạng.
- Xu hướng thiết kế mới để truyền tải tốt hơn.
- Tạo các chiến thuật tiếp thị khách hàng hiệu quả hơn.
- Liên kết với các sàn thương mại điện tử.
- Thay đổi tích cực theo các yếu tố xã hội và môi trường.
T
- Vướng Spam hoặc quảng cáo không mong muốn.
- Phần mềm trình duyệt được nâng cấp
- Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới
- Đối thủ cạnh tranh sao chép các tính năng và ý tưởng.
- Tỷ lệ cạnh tranh tăng cao.
- Xu hướng trong ngành thay đổi liên tục.
- Nguồn vốn hạn chế. Đề xuất các chiến lược
S4 + O3: đẩy mạnh xây dựng chiến lược maketing để thu hút khách hàng. S1 + T6: cập nhật liên tục xu hướng để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. S4 + T7: kêu gọi nguồn vốn đầu tư.
W1 + O2: liên kết với các trang mạng xã hội, truyền thơng để quảng bá hình ảnh sản phẩm để khách hàng dễ dàng tiếp cận.
W4 + T1: tuyển công tác viên để hỗ trợ quản lý trang web tốt hơn. doanh thu.