hàng, cải thiện được chất lượng dịch vụ sao cho linh hoạt với môi trường hoạt động.
1.3.2750. về phía ngân hàng: Fintech giúp ngân hàng liên kết được giữ liệu củacác phòng giao dịch nhỏ lẻ tới trụ sở chính chi nhánh của ngân hàng BIDV. các phòng giao dịch nhỏ lẻ tới trụ sở chính chi nhánh của ngân hàng BIDV.
1.3.2751. Sự phát triển của công nghệ Big Data, Blockchain,... qua ứng dụngcủa Fintech giúp cho BIDV chi nhánh Hoàng Mai thống kê và đánh giá được khả năng của Fintech giúp cho BIDV chi nhánh Hoàng Mai thống kê và đánh giá được khả năng hoạt động của chi nhánh và có thể bảo mật dữ liệu được trong quá trình truyền tải dữ liệu tới hội sở chính của ngân hàng đồng thời tiết kiệm được thời gian và chi phí cho việc truyền tải dữ liệu. Ngoài ra, thủ tục khi làm hồ sơ khách hàng cũng được lưu trữ hiệu quả hơn và được phân loại cụ thể giúp cho ngân hàng tiết kiệm thời gian xác định khách hàng. Fintech giúp các phòng giao dịch có thể theo dõi được hành trình tiêu dùng của khách hàng thông qua các giao dịch cá nhân từ đó liên kết tới các loại hình thanh toán mới và cung cấp thêm các dịch vụ mới để thu hút khách hàng nhằm giúp cho ngân hàng tăng thêm doanh thu nhờ việc bán chéo các sản phẩm dịch vụ mới. Fintech cũng là một yếu tố giúp ngân hàng có thể tạo mật độ phủ sóng rộng đến mọi nơi, đồng thời kéo theo niềm tin đối với khách hàng thông qua các trang mạng xã hội các báo mạng.
1.3.2752. Quan sát các biểu đồ trên, nghiên cứu chỉ ra việc ứng dụng Fintechtrong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh không tạo ra tác động rõ rệt lên các chỉ số đánh trong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh không tạo ra tác động rõ rệt lên các chỉ số đánh giá hiệu quả kinh doanh. Các chỉ số được ghi nhận vẫn tuân theo các kế hoạch phát triển và sự phát triển chung của hệ thống ngân hàng BIDV, như đã được chỉ ra trong phần
2.2.2. Nghiên cứu tiếp tục đi sâu hơn vào việc phân tích và tìm ra các tác động của việc ứng dụng Fintech vào Chi nhánh nói riêng và các dấu mốc ứng dụng Fintech trong thị trường tài chính nói chung ở các phần nội dung tiếp theo.
2.3. Kiểm định tác động của ứng dụng Fintech đến hiệu quả kinh doanh củaChi nhánh Chi nhánh
động của Fintech đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng, cụ thể là BIDV Chi nhánh Hoàng Mai Hà Nội thông qua việc làm rõ tác động của Fintech đến hiệu quả hoạt động là tích cực hay tiêu cực và nó tác động trực tiếp đến những chỉ tiêu nào trong mô hình đánh giá hiệu quả hoạt động. Để đảm bảo đạt được mục tiêu nghiên cứu, việc lựa chọn phương pháp tiếp cận phù hợp là vô cùng quan trọng. Nghiên cứu này được thực hiện dựa trên việc thu thập và tổng hợp các dữ liệu thứ cấp, bao gồm các dữ liệu về kết quả hoạt động kinh doanh thực tế của Chi nhánh, và các dữ liệu về Fintech được ứng dụng trong thị trường tài chính và ngân hàng. Dựa trên các dữ liệu đó, nghiên cứu cố gắng tìm ra các giả thuyết phù hợp để đưa ra dự đoán về tác động của Fintech lên hiệu quả hoạt động của Chi nhánh. Các mốc thời gian ứng dụng Fintech của thị trường tài chính được đặt vào bối cảnh tương ứng với các thời điểm hoạt động của Chi nhánh.
2.3.2. Xây dựng giả thuyết