trong những ngành đóng góp cho sự phát triển sản phẩm nội địa của đất nước. Fintech đã trở thành một phần không thể thiếu của ngân hàng và ngày nay các ngân hàng đã bắt đầu đối mặt với sự cạnh tranh các dịch vụ tài chính ngày càng tăng từ các tổ chức phi tài chính. Do đó, các ngân hàng truyền thống đã bắt đầu mất đi một phần thị phần. Bên cạnh đó, sự phát triển của Fintech có tác động mạnh mẽ đến hoạt động ngân hàng vì nhiều sản phẩm ngân hàng dựa trên thông tin, giấy tờ truyền thống mà có thể thực hiện được một cách đơn
giản hơn từ các nhà cung cấp dịch vụ tài chính khác nhau. Mặt khác, các phương pháp phân tích dữ liệu hiện đại và CNTT cho phép cá nhân hóa nhiều dịch vụ tài chính kỹ thuật số. Mối đe dọa tiềm tàng này ngày càng tăng đối với ngành ngân hàng có thể được xác định trong các sản phẩm/dịch vụ với sự tiêu chuẩn hóa dễ dàng, ít tích hợp hơn (thanh toán, sản phẩm tiết kiệm đơn giản, hiện tại tài khoản và tín dụng tiêu dùng). Nhưng hợp tác kịp thời với các công ty Fintech có thể giúp các ngân hàng tạo ra những cơ hội mới. Các cuộc khảo sát cho thấy rằng phản ứng của các ngân hàng đối với sự phát triển của các công ty Fintech trên toàn thế giới là khác nhau: các ngân hàng khởi động chương trình ươm tạo các công ty Fintech, thành lập quỹ mạo hiểm để tài trợ cho các công ty Fintech, thiết lập hợp tác với tư cách là đối tác; một số ngân hàng đã mua lại các công ty Fintech hoặc ra mắt các công ty con của Fintech. Các công ty Fintech có thể được phân loại thành hai nhóm: các công ty cung cấp các dịch vụ miễn phí cho các dịch vụ ngân hàng (quan hệ đối tác tiềm năng với các ngân hàng có thể được mong đợi) và các công ty cung cấp dịch vụ được bao phủ bởi ngân hàng (Fintech là đối thủ cạnh tranh, có thể hợp tác). Đối với ngân hàng BIDV Chi nhánh Hoàng mai Hà Nội, việc tham khảo xu hướng fintech và đề xuất các phương án áp dụng fintech trong kinh doanh sao cho phù hợp với hoạt động của chi nhánh là rất cần thiết. Ngoài ra, việc áp dụng fintech một cách có hiệu quả tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh cũng như tăng doanh thu, lợi nhuận, giúp chi nhánh đạt được kết quả vượt kỳ vọng, nằm trong top những chi nhánh trẻ hoạt động tốt của Ngân hàng BIDV.