Mai Hà Nội thông qua việc làm rõ tác động của Fintech đến hiệu quả hoạt động là tích cực hay tiêu cực và nó tác động trực tiếp đến những chỉ tiêu nào trong mô hình đánh giá hiệu quả hoạt động. Để đảm bảo đạt được mục tiêu nghiên cứu, việc lựa chọn phương pháp tiếp cận phù hợp là vô cùng quan trọng. Nghiên cứu này được thực hiện dựa trên việc thu thập và tổng hợp các dữ liệu thứ cấp, bao gồm các dữ liệu về kết quả hoạt động kinh doanh thực tế của Chi nhánh, và các dữ liệu về Fintech được ứng dụng trong thị trường tài chính và ngân hàng. Dựa trên các dữ liệu đó, nghiên cứu cố gắng tìm ra các giả thuyết phù hợp để đưa ra dự đoán về tác động của Fintech lên hiệu quả hoạt động của Chi nhánh. Các mốc thời gian ứng dụng Fintech của thị trường tài chính được đặt vào bối cảnh tương ứng với các thời điểm hoạt động của Chi nhánh.
2.3.2. Xây dựng giả thuyết
1.3.2754. Dựa trên những lý luận tổng quan về vai trò của Fintech đối với ngànhtài chính ngân hàng nói chung và hiệu quả nói riêng, nghiên cứu đề xuất giả thuyết như tài chính ngân hàng nói chung và hiệu quả nói riêng, nghiên cứu đề xuất giả thuyết như sau:
1.3.2755. H1: Sự phát triển của Fintech thúc đẩy hiệu quả hoạt động của chinhánh nhánh
1.3.2755. H1: Sự phát triển của Fintech thúc đẩy hiệu quả hoạt động của chinhánh nhánh động kinh doanh của Chi nhánh nói riêng và sự phát triển của Fintech trong thị trường tài chính ngân hàng nói chung thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo và làm tăng tính chủ động của nguồn nhân lực, đồng thời tạo thêm các tiện ích và giá trị mới cho khách hàng của chi nhánh, từ đó làm tăng hiệu quả hoạt động của Chi nhánh, được biểu hiện qua các chỉ số: Huy động vốn, Dư nợ tín dụng, Dư nợ tín dụng bán lẻ, Thu nhập ròng từ hoạt động bán lẻ, Thu dịch vụ ròng, Thu ròng từ kinh doanh ngoại tệ và phái sinh, Lợi nhuận trên mỗi nhân sự.
1.3.2758. Với H2, nghiên cứu đề xuất rằng việc ứng dụng Fintech vào các hoạtđộng kinh doanh của Chi nhánh nói riêng và sự phát triển của Fintech trong thị trường tài động kinh doanh của Chi nhánh nói riêng và sự phát triển của Fintech trong thị trường tài