Phát triển sản phẩm

Một phần của tài liệu Phát triển hoạt động bancassurance tại ngân hàng tmcp sài gòn chi nhánh thăng long (Trang 37 - 39)

- Nhóm sản phẩm truyền thống: - Bảo hiểm nhân thọ hồn hợp

- Bảo hiểm nhân thọ trọn đời; bảo hiểm trợ cấp - Chuơng trình bảo hiềm hưu trí tự nguyện

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và chi phí y tế - Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo

- Bảo hiếm thương tật toàn bộ vĩnh viễn - Bảo hiểm tai nạn và ốm đau

- Bảo hiểm chi phí nằm viện và phẫu thuật - Bảo hiểm sinh mạng

Nhóm sán phẩm tích họp:

Là sản phẩm bảo hiểm kết hợp với sản phẩm Ngân hàng - các Ngân hàng liên kết với các DNBN để nghiên cứu, thiết kế sản phẩm chuyên biệt cho nhóm khách hàng mục tiêu, kênh phân phối cụ thế của Ngân hàng. Đối với hoạt động Bancassurance, sản phẩm bảo hiếm tích hợp mà hai bên muốn gắn liền chặt chẽ với phương pháp phân phối, thường nhắm đến đối tượng khách hàng cá nhân. Đây là sản phẩm bảo hiểm chủ đạo của kênh Bancassurance. Gồm:

Bảo hiểm tín dụng: sản phẩm đi kèm với sản phẩm tín dụng Ngân hàng. Đây là công cụ đảm bảo an toàn cho Ngân hàng, đồng thời bảo vệ tài chính đối với tài sản của khách hàng trong trường hợp khách hàng tử vong hoặc bị thương tật vĩnh viễn trước khi tất toán khoản vay. Sản phẩm bảo hiểm này được thiết kế tương ứng với số tiền vay của khách hàng và thời gian khoản vay tại Ngân hàng. Sản phẩm bảo hiểm này thích hợp với các khoản vay, tính

kinh doanh, vay cầm cố, vay trả góp, vay thuê mua.

Bảo hiểm thấu chi: sản phẩm tương ứng với hạn mức tín dụng đã được cấp trước. Thông thường, hạn mức tín dụng này được cấp cho đối tượng khách hàng có nguồn thu nhập hàng tháng ổn định, khách hàng sẽ được sử dụng trong hạn mức định sẵn trong một khoảng thời gian nhất định (thông thường tối đa là 12 tháng). Bảo hiểm thấu chi sẽ thanh toán cho khách hàng trong trường hợp khách hàng bị tử vong. Phạm vi trách nhiệm bảo hiểm sẽ giới hạn trong số tiền thấu chi đã sử dụng hoặc hạn mức thấu chi tối đa. Săn phẩm bảo hiểm này thích hợp với các khoăn vay: vay thấu chi, thẻ tín dụng.

Bảo hiểm cho khách hàng gửi tiền: sản phẩm được thiết kế nhằm thu hút khách hàng gửi tiền vào Ngân hàng. Bảo vệ khách hàng trong trường hợp khách hàng gặp rủi ro tử vong hay bị thương tật vĩnh viễn. Sản phẩm được áp dụng với mọi tài khoản tiền gửi.

Việc hình thành và phát triển sản phẩm bảo hiểm tích hợp cần lưu ý một số nội dung:

Xác định rõ thị trường mục tiêu, đối tượng khách hàng hướng đến. Nghiên cứu mối quan hệ khách hàng với Ngân hàng (gửi tiết kiệm, thẻ, vay vốn...), thói quen giao dịch.

Định hướng phát triển sản phẩm như thế nào? Thị trường mục tiêu, hệ thống phân phối sản phẩm của Ngân hàng có giúp Ngân hàng - DNBH đạt mục tiêu hay không?

Đánh giá thị trường tiềm năng: thực hiện nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường, xây dựng chiến lược maketing cho sản phẩm và dự toán doanh thu từ việc phân phối sản phẩm.

Sản phấm phải được thiết kế dựa trên nền tảng sản phẩm truyền thống và sản phẩm Ngân hàng. Từ đó đưa ra các điều khoản ràng buộc, điều khoản mở rộng, thời gian bảo hiểm, sổ tiền bảo hiểm, phí bảo hiểm liên quan...

Đánh giá hiệu quà sản phẩm qua từng giai đoạn phát triển, ghi nhận ý

kiên trực tiêp từ khách hàng và cán bộ bán hàng, mạng lưới truyên thông, phản ứng cùa các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao hoạt động Bancassurance.

Tóm lại, phát triển sản phẩm phụ thuộc khá chật chẽ với mối quan hệ liên kết giữa Ngân hàng và DNBH, sự am hiểu khách hàng của Ngân hàng, chất lượng dịch vụ cùa Ngân hàng, và định hướng phát triển lâu dài của Ngân hàng. Hoạt động Bancassurance cũng gắn kết với hoạt động huy động vốn, cho vay, thẻ, tài khoản...

Một phần của tài liệu Phát triển hoạt động bancassurance tại ngân hàng tmcp sài gòn chi nhánh thăng long (Trang 37 - 39)