Nếu quý vị cần thêm thông tin về hỗ trợ trong quá trình Kháng nghị, hãy xem trang 52
Xem xét Kháng nghị Bên ngoài
Cách Yêu cầu Tổ chức Một buổi Xem xét Kháng nghịBên ngoài?
Để yêu cầu tổ chức một buổi xem xét Kháng nghị bên ngoài:
• Hãy gọi cho CBH theo số 1-888-545-2600 (TTY-1-888-436-7482) và báo cho
CBH biết Kháng nghị của quý vị hoặc
• Trình bày Kháng nghị của quý vị bằng văn bản rồi gửi cho CBH qua bưu điện
đến địa chỉ:
Community Behavioral Health
801 Market Street, 7th Floor
Philadelphia, PA 19107 ATTN: Quality Management Fax: 215-413-7132
CBH sẽ gửi yêu cầu tổ chức một buổi xem xét Kháng nghị bên ngoài của quý vị cho Sở
Y tế.
Điều gì sẽXảy ra Sau khi Tôi Yêu cầu Tổ chức Một buổi Xem xét Kháng nghị Bên
ngoài?
Sở Y tế sẽ thông báo cho quý vị biết vềtên, địa chỉ và sốđiện thoại của người xem xét
Kháng nghị. Quý vịcũng sẽđược cung cấp thông tin về quy trình xem xét Kháng nghị
bên ngoài.
CBH sẽ gửi hồsơ Kháng nghị của quý vịcho người xem xét. Quý vị có thể cung cấp
thêm những thông tin có thểgiúp ích cho việc xem xét bên ngoài đối với Kháng nghị
của mình cho người xem xét trong vòng 10 ngày kể từ khi gửi yêu cầu tổ chức buổi
xem xét Kháng nghị bên ngoài.
Quý vị sẽ nhận được một thư quyết định trong vòng 60 ngày kể từ ngày quý vị yêu cầu
tổ chức buổi xem xét Kháng nghịbên ngoài. Thư này sẽ báo cho quý vị biết toàn bộ
55
Quý vị cần làm gì để tiếp tục nhận dịch vụ:
Nếu quý vịđang nhận dịch vụnhưng bị giảm bớt, thay đổi hoặc từ chối và quý vị yêu cầu tổ chức một buổi xem xét Kháng nghị bên ngoài bằng lời nói hoặc bằng một thư được gửi qua bưu điện hoặc giao tận tay trong vòng 1 ngày kể từ ngày ghi trên thông báo, báo với quý vị rằng quyết định về Kháng nghị của CBH rằng dịch vụ nội trú cấp tính mà quý vịđang được nhận bị giảm bớt, thay đổi hoặc từ chối hoặc trong vòng 10 ngày kể từ ngày ghi trên thông báo, báo với quý vị rằng quyết định về Kháng nghị của CBH rằng bất kỳ dịch vụ nào khác mà quý vịđang được nhận bị giảm bớt, thay đổi hoặc từ chối, dịch vụđó sẽ tiếp tục cho đến khi có quyết định được đưa ra.