- Cá tính: thích sáng tạo, ham muốn khám phá cái mới, thích nấu ăn và thưởng thức những món ăn ngon
Hiện nay, sản phẩm tương ớt Chin-su của tập đoàn Masan đang nằm ở pha tăng trưởng.
5.3.1. Điểm mạnh của sản phẩm Tương ớt Heinz:
- Giá trị thương hiệu: Heinz tự hào với truyền thống hơn 150 năm. Heinzlà thương hiệu của gia đình, có mức độ tín nhiệm cao, phổ biến, là đại diện cho chất lượng, khẳng định giá trị của sức khỏe, trong khi đó vẫn đảm bảo được hương vị, dinh dưỡng và sự thay đổi về nhu cầu của người tiêu dùng.
- Thị trường: Heinz sản xuất hơn 5.700 sản phẩm ở hơn 200 quốc gia trên toàn cầu, tại 50 quốc gia Heinz luôn có mặt trong top những nhãn hiệu dẫn đầu thị trường. Riêng tại Việt Nam, Heinz chiếm khoảng 10% thị phần, phân khúc hướng đến là khách hàng cao cấp và trung cấp, sống chủ yếu ở thành phố lớn.
- Thiết kế, bao bì: Tương ớt Heinz được đặt trong chai thủy tinh trong suốt, điều này tác động tới tâm lý ưa chuộng sản phẩm tinh tế, sạch sẽ và bền vững của khách hàng. Nắp chai màu trắng cũng tạo được sự khác biệt lớn so với màu đỏ của các nhãn hiệu khác, tạo hiệu ứng đẹp mắt, sang trọng cho sản phẩm.
- Sản phẩm:
+ Heinz được làm từ những trái ớt tươi ngon nhất, không sử dụng chất tạo màu hay bảo quản nên sản phẩm có hương vị rất tự nhiên. Điểm đặc biệt của tương ớt Heinz là độ sánh mịn có được hoàn toàn từ cà chua xay nhuyễn, khi kết hợp với ớt không những giúp cân đối các vị chua cay mặn ngọt mà còn tạo nên sắc đỏ hồng nguyên chất, không cần dùng tới phẩm màu. Vì vậy trong những gia đình đề cao yêu cầu đảm bảo chất lượng, không ảnh hưởng tới sức khỏe sẽ có thiên hướng tiêu dùng sản phẩm này.
+ Heizn không ngại ngần thử những ý tưởng táo bạo, biết cách đánh giá thị hiếu của người tiêu dùng và tìm ra những mặt hàng đáp ứng kịp thời xu thế biến đổi của thị trường. Theo nghiên cứu khẩu vị khách hàng, Heinz cho ra 3 hương vị khác nhau gồm Tương ớt Heinz cay nhẹ, cay nồng và siêu cay (nhãn vàng). Đặc biệt hương vị của Heinz giống với tương ớt được phục vụ tại KFC tới 90%, lại có dạng gói, vì vậy đây cũng là một sự lựa chọn thay thế nếu khách hàng muốn tự chế biến các món ăn KFC tại nhà.