V. XỬ LÝ RỦI RO VÀ KHỐI LƯỢNG HÀNG BÁN RA:
5.2 Cách sử lý hàng tồn kho:
- Bán cho dòng khách hàng khác (Không phải dòng khách thông thường)
- Review tệp khách hàng đó một lần nữa. Họ thích dòng sản phẩm như thế nào, họ dễ dàng ra quyết định mua với sản phẩm giá rẻ hay cao cấp, khách hàng của họ chủ yếu là các buôn nhỏ hơn hay là các shop, họ gặp khó khăn hay thuận lợi gì khi hợp tác với bạn.
- Shop sẽ “thay đổi diện mạo” cho các sản phẩm cũ bằng cách chụp hình với concept khác, chụp treo lên móc, chụp dưới sàn nhà, nếu đầu tư hơn thì book người mẫu giá rẻ để renew cho chúng. Sau đó bán lại cho các khách hàng cũ và dĩ nhiên giá có phần rẻ hơn, đính kèm discount trên mỗi mã sản phẩm.
- Bán double cho khách hàng hiện tại:
+ Để xả hàng tồn thì sale ở mức 39% là ngưỡng an toàn. Ngưỡng này hợp lý hơn nhiều so với 50% vì nếu là nhà sản xuất, chuyên kinh doanh sỉ thời trang, bạn sẽ gồng mình gánh nhiều công nợ, từ nhà cung cấp cho đến khách Để thu hồi vốn nhanh hoặc “đỡ” lỗ
- Tặng – Give away tùy số lượng.
+ Shop đưa ra điều kiện khi bán sản phẩm như Mua 2 tặng 1 (trong đó mã tặng là hàng lẻ size, tồn nhiều, qua đợt,…)
+ 69-79-99 .Đây là những con số đắc địa trong chiến lược sale.. Ngoài ra shop có 1 camp facebook ads với content chỉn chu và target phù hợp giúp cửa hàng xử lý tồn kho một cách nhanh chóng.
- Online: trên faebook, tiktok.
- Sale trên Website: Tiếp cận đến hươn 90% khách hàng tiềm năng, họ đều là những người có nhu cầu.
- Sale các kênh Social: Là những nhóm khách hàng lạnh, tuy nhiên dựa vào chiến lược content, shop có thể chuyển họ thành nhóm khách hàng nóng.
- Bán theo combo
+ Bộ combo theo sản phẩm là bạn sẽ thêm các sản phẩm khác vào trong full bộ. Nó bắt buộc quý khách hàng phải mua tất cả trong một full bộ nếu muốn mua bất kì dòng sản phẩm nào trong số đó. Cách này giúp cho shop xuất kho được rất nhiều đầu dòng sản phẩm hơn.
- Ký gửi, cách giải quyết hàng tồn kho
+Đem ký gửi ở một siêu thị khác hay cửa hàng thì kỹ năng giải quyết số hàng đó sẽ tăng lên đáng kể. Đó cũng chính là thời cơ để bạn tạo mối quan hệ với những chủ siêu thị khác cho những lần về sau.
- Mở rộng thị trường
- Tạo event
+ Shop vừa thanh lý hàng tồn vừa quảng bá tên tuổi bằng các event gây hấp dẫn. sự kiện ở đây là tặng quà tri ân, ưu đãi cho khách hàng thân mật, tặng mã coupon hay bất kì sự kiện nào có thể
lôi kéo sự để ý của khách hàng. Những event này sẽ giúp cho shop thu thập thêm một lượng khách hàng tiềm năng mới cho khu chợ. Noel hay các dịp lễ tết khi chị em mua 1 sản phẩm tại cửa hàng sẽ được bốc thăm nhận được một món quà bất ngờ từ ông già Noel. Tăng giá sản phẩm lên và kèm thêm 1 sản phẩm bất kỳ.
- Giảm giá dòng sản phẩm tồn kho
- Flash Sale:
+ Đây là chiến lược buôn bán chớp nhoáng – tấn công trúng tâm lý đặt hàng của khách. Để thực hiện, shop xác định rõ rệt ngày khai mạc & xong xuôi của sản phẩm. đôi khi là đúng mực tới từng giờ, từng phút. sau đó dùng những chiến dịch marketing, PR rầm rộ để hấp dẫn quý khách hàng.
+Cái khác biệt của Flash Sale khiến mọi người đổ xô đi mua là vì số lượng khan hiếm của sản phẩm. Shop để giá gốc & giảm tới 1/2, 60% so với ban đầu. kèm theo đó thuộc dòng chữ “số lượng có hạn” hay “chỉ còn 23 giờ 59p” với biểu tượng đồng hồ đếm ngược. Nếu chiến dịch chiến thắng, nhiều khi quý khách hàng phải giành giựt nhau để đặt hàng với giá hời. Vì sau khi Flash Sale kết thúc, dòng sản phẩm lại quay trở lại với giá cũ. Lazada chính là website áp dụng liên tiếp chiến dịch này.
+Ưu điểm đáng nói nhất mà Flash Sale đem đến là sự bùng nổ doanh số. Bởi khi có 1 chương trình khuyến mãi nào đó khách hàng của các bạn sẽ giới thiệu cho tất cả những người thân, bạn bè của họ biết để không người nào bị bỏ qua. Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet & social thì chắc rằng các thông tin chia sẻ kiểu này sẽ đến chỉ sau vài cú bấm chuột. Thêm mối quan hệ chồng chéo giữa mọi người với nhau thì quảng cáo của các bạn sẽ được mở rộng theo cấp số nhân. Không chỉ có đẩy hết hàng tồn, Fanpage, Webiste hay siêu thị của bạn còn được không ít
người biết tới chỉ trong vài ngày ngắn ngủi. & họ hoàn toàn có thể đó là khách hàng trung thành trong tương lai.