2.2.3.1. Triển khai phát triển sản phẩm
Với nguồn tài nguyên du lịch đặc sắc, phong phú và đa dạng, Ninh Bình có điều kiện thuận lợi để phát triển các sản phẩm du lịch, từ du lịch nghỉ dưỡng, du lịch tâm linh đến du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm (du lịch MICE). Theo thống kê
của ngành Du lịch, hiện toàn tỉnh có 1.821 di tích lịch sử văn hóa, trong đó có 81 di tích cấp quốc gia (3 di tích cấp quốc gia đặc biệt), 301 di tích cấp tỉnh. Đặc biệt, Quần thể danh thắng Tràng An được UNESCO công nhận là Di sản văn hóa và thiên nhiên thế giới từ năm 2014 đã có những tác động trực tiếp đến phát triển du lịch của tỉnh. Đó là tiền đề để ngành Du lịch từng bước đầu tư khai thác và phát triển các sản phẩm du lịch mang tính đặc thù. Trên cơ sở các tiềm năng du lịch của tỉnh, ngành Du lịch đã xây dựng, khai thác các sản phẩm du lịch chủ yếu bao gồm:
Thứ nhất, Sản phẩm du lịch về văn hoá- lịch sử gắn với tham quan hệ thống di tích đền, chùa, nhà thờ, lễ hội làng nghề truyền thống và ẩm thực đặc sản Ninh Bình.
Ninh Bình đang tập trung phát triển các sản phẩm du lịch văn hóa - lịch sử với di sản, di tích lịch sử, lễ hội, làng nghề, tham quan và tìm hiểu văn hóa, lối sống địa phương. Khu di tích lịch sử văn hoá Cố đô Hoa Lư được công nhận là di tích đặc biệt quan trọng quốc gia với 47 di tích trong đó nổi bật là: Đền Vua Đinh Tiên Hoàng, lăng mộ Vua Đinh, đền thờ và lăng mộ Vua Lê Đại Hành, … qua đó hình thành hệ thống sản phẩm du lịch văn hóa, lịch sử phong phú. Tiếp theo đó là các sản phẩm du lịch làng nghề truyền thống, từ những khảo sát xây dựng và phát triển mô hình du lịch gắn với phát triển nông nghiệp, nông thôn Ninh Bình đã đi vào khai thác các sản phẩm du lịch tại các làng nghề truyền thống như làng hoa Ninh Phúc, cánh đồng dứa Đồng Giao, nghề nuôi trai nước ngọt lấy ngọc... nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách. Đáng chú ý, để kích cầu khách du lịch trong mùa thấp điểm, góp phần quảng bá những giá trị nổi bật của Quần thể danh thắng Tràng An, từ năm 2018 đến nay, hàng năm Sở Du lịch đã tham mưu UBND tỉnh tổ chức Tuần du lịch Ninh Bình "Sắc vàng Tam Cốc - Tràng An" thu hút hàng trăm nghìn du khách về thăm, tạo nên một sản phẩm mới, độc đáo cho du lịch Ninh Bình. Với các loại hình du lịch đa dạng, phong phú, mỗi năm, Ninh Bình đón hàng triệu lượt du khách. Ngoài ra các sản phẩm du lịch gắn với khảo cổ, lễ hội, làng nghề truyền thống, du lịch làng quê và du lịch ẩm thực cũng phát triển góp phần làm phong phú cho hoạt động du lịch và tạo hình ảnh đặc trưng cho du lịch Ninh Bình.
Thứ hai, Ninh Bình đã và đang phát triển các sản phẩm về khu văn hóa tâm linh, phật giáo, thiên chúa giáo.
Ninh Bình sở hữu kho tàng văn hóa, tập quán, truyền thống tín ngưỡng và phong cách kiến trúc các công trình tôn giáo, tín ngưỡng vô cùng phong phú và đa dạng đã tạo nên một nét rất riêng với những giá trị mang đậm bản sắc của của dân tộc ta. Qua đó các sản phẩm du lịch tâm linh tỉnh Ninh Bình đã và đang được khai thác một cách rất hiệu quả. Hệ thống các di tích, đình, chùa, nhà thờ đã hình thành hệ thống các sản
phẩm du lịch gắn với văn hóa tâm linh rất đặc sắc của Ninh Bình. Ta có thể kể đến như chùa Bái Đính với 5 toà lớn hội tụ nhiều kỷ lục Việt Nam dọc theo sườn núi; các chùa Bích Động, chùa Nhất Trụ, chùa Đồng Đắc, chùa Địch Lộng, chùa Bàn Long, … Các di tích văn hóa khác như phòng tuyến Tam Điệp, đồn Gián Khẩu, các đền thờ: Trương Hán Siêu, Nguyễn Công Trứ, Triệu Quang Phục, Lý Quốc Sư, đền Thái Vi, ... Quần thể nhà thờ Phát Diệm có kiến trúc độc đáo kết hợp hài hoà giữa truyền thống và hiện đại, là kỳ quan thiên chúa giáo hấp dẫn ở Ninh Bình.
Thứ Ba, sản phẩm du lịch sinh thái, tham quan thắng cảnh tại Ninh Bình.
Ninh Bình đã chú trọng phát triển các sản phẩm khám phá các hang động, đa dạng sinh học, phong cảnh ngoạn mục, phong cảnh làng quê, du lịch núi, sông, hồ. Có thể nhận định rằng Ninh Bình là một trong các tỉnh có các sản phẩm du lịch về hệ sinh thái, tham quan thắng cảnh dang dạng nhất nước ta. Ta có thể kể đến các sản phẩm du lịch đang được phát triển gần đây như khu du lịch vườn quốc gia Cúc Phương với các sản phẩm du lịch về: sinh thái, môi trường; nghiên cứu khoa học, đa dạng sinh học, khảo cổ học; du lịch thể thao, mạo hiểm; đêm lửa trại và tìm hiểu văn hoá Mường. Quần thể danh thắng hang động Tràng An với loại hình du lịch tổng hợp hang động, sông suối, rừng đặc dụng và các di tích lịch sử. Nơi đây hiện đang lập hồ sơ đề nghị UNESCO công nhân là di sản thiên nhiên thế giới. Khu du lịch Tam Cốc-Bích Động với nhiều tuyến du thuyền trên sông và các điểm hang động, di tích lịch sử như Tam Cốc, chùa Bích Động, đền Thái Vi, động Thiên Hà… Khu bảo tồn thiên nhiên Vân Long với loại hình du lịch trên đầm sinh thái, cảnh quan ngập nước. Khu dự trữ sinh quyển châu thổ sông Hồng với du lịch sinh thái đồng quê và cảnh quan phù sa cửa sông-ven biển như cồn mờ, đảo Nẹ, rừng ngập mặn Kim Sơn, chợ thủy sản Kim Đông, nhà thờ Kim Trung, cảng tổng hợp Kim Sơn. Các ngọn núi, hang động đẹp: núi Ngọc Mỹ Nhân, núi Non Nước, núi Kỳ Lân, động Vân Trình, động Thiên Hà, hang Múa, … là những điểm du lịch với thời gian tham quan ngắn. Các hồ nước tự nhiên: hồ Đồng Chương, hồ Yên Quang với sản phẩm về du lịch nghỉ dưỡng, cuối tuần; hồ Yên Thắng, hồ Đồng Thái còn có thêm loại hình du lịch thể thao.
Thứ tư, các sản phẩm du lịch về nghỉ dưỡng, giải trí.
Tỉnh Ninh Bình đã triển khai Quy hoạch phát triển du lịch thu hút được 55 dự án đầu tư du lịch với số vốn 14.324 tỷ đồng (2019). Một trong các dự án chủ yếu là đầu tư phát triển các khu du lịch và khu giải trí hiện đại nhằm đa dạng hóa các sản phẩm du lịch; đầu tư phát triển các trung tâm dịch vụ du lịch. Nhìn chung các dự án phát triển thực hiện theo đúng định hướng được quy hoạch, nhiều hạng mục công trình đã đưa vào khai thác sử dụng phục vụ khách du lịch và bước đầu làm thay đổi diện mạo du lịch Ninh Bình. Ninh Bình đã chú trong các sản phẩm du lịch giải trí, đầu tư để phát
triển các loại hình mới như sản phẩm “Bái Đính về đêm” được làm mới lại theo hướng tăng thêm trải nghiệm cho khách; xây dựng thêm tour khám phá văn mình người Việt cổ, tour kết nối cố đô Hoa Lư và kinh thành Thăng Long, tuyến du lịch trên sông từ thành phố Ninh Bình - Tràng An...; cùng với đó là khai thác phố đi bộ và chợ đêm tại thành phố Ninh Bình phục vụ khách du lịch. Bên cạnh đó là hàng loạt các dư án đầu tư về cơ sở vật chất lớn như các khu nghỉ dưỡng Tràng An-Bái Đính, Cucphuong Resort&Spa, Ana Mandara… Trung tâm thành phố Ninh Bình được phát triển và quy hoạch thêm nhiều địa chỉ mua sắm, ẩm thực và giải trí mục đích làm tăng các điểm mua sắm chi tiêu cho du lịch của du khách như các khu giải trí, Resort Ninh Bình: Club Number One City, Trung tâm giải trí Newstar, Massage Kinh Đô, Massage Hương Trà, Làng du lịch quốc Tế Vạn Xuân, trung tâm giải trí Tràng An, sân Golf 54 lỗ hồ Yên Thắng,… Các công viên lớn ở Ninh Bình gồm công viên núi Non Nước, núi Kỳ Lân, công viên văn hóa Tràng An,… Các công trình văn hóa, giải trí gồm: Sân vận động Ninh Bình, Nhà thi đấu Ninh Bình, Nhà hát Chèo Ninh Bình, Quảng Trường Đinh Tiên Hoàng… Ngoài ra, các loại hình dịch vụ bổ trợ, giải trí, mua sắm, giao lưu văn hóa, tìm hiểu phong cách, lối sống cộng đồng, du lịch MICE được phối kết nhuần nhuyễn trong mỗi loại hình sản phẩm du lịch.
Ngoài những sản phẩm đã và đang khai thác, Ninh Bình có khả năng phát triển hai loại hình du lịch mới là Du lịch biển và Homestay. Với khoảng 18km bờ biển, Ninh Bình có Cồn Nổi, với các điều kiện đặc trưng có thể hình thành một bãi tắm, khu vực Cồn Nổi và vùng ven biển Kim Sơn đang được nghiên cứu để đưa vào khai thác phục vụ du lịch đặc biệt là khai thác du lịch biển; Chương trình Du lịch du khảo đồng quê ở Ninh Bình mới bắt đầu đưa vào khai thác thử nghiệm nhưng đã thu hút một lượng đông khách du lịch quốc tế đến khám phá và trải nghiệm cuộc sống cùng người dân địa phương. Trên cơ sở đó tỉnh đã xây dựng dự thảo dự án du lịch Homestay tại khu du lịch sinh thái Vân Long. Du lịch biển và Homestay đang tạo ra sức hút du khách đến với Ninh Bình trong thời gian tới.
2.2.3.2. Hoạt động xúc tiến, quảng cáo
Về tuyên truyền – Quảng cáo
Công tác tuyên truyền và quảng bá về văn hóa, thể thao, du lịch, thương mại hàng hóa được tỉnh Ninh Bình đẩy mạnh. Ninh Bình đã tăng cường công tác quản lý nhà nước; tập trung vào công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về du lịch cho cán bộ và người lao động trực tiếp tham gia các hoạt động du lịch; quan tâm đào tạo, phát triển nguồn nhân lực; huy động các nguồn lực đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, hạ tầng; phát triển các sản phẩm du lịch hoàn chỉnh, có chất lượng; tiến hành ra soát, đánh giá chất lượng tại các khu, điểm du lịch; quản lý nâng cao chất lượng dịch vụ lữ hành, lưu trú
du lịch. Trong thời điểm covid hiện nay, tại các khu, điểm du lịch, các cơ sở kinh doanh lưu trú triển khai thực hiện nghiêm, quyết liệt các biện pháp phòng, chống dịch và tiếp tục thực hiện nghiêm khuyến cáo 5K của Bộ Y tế để đảm bảo an toàn phòng dịch. Đồng thời, tỉnh Ninh Bình đã triển khai tiêm chủng vắc xin phòng Covid - 19 cho các hướng dẫn viên, người lái đò, lái xe điện, những người lao động ngành du lịch để du khách yên tâm khi Ninh Bình vẫn là điểm đến an toàn, thân thiện sau hậu Covid 19. Trong bối cảnh mới với nhiều thời cơ nhưng không ít thách thức như hiện nay, ngành du lịch Ninh Bình đã mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch, cải thiện và nâng cao chất lượng, hiệu quả và tính chuyên nghiệp của hoạt động xúc tiến du lịch, tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông phục vụ xúc tiến du lịch.
Tiến hành nâng cấp website, triển khai số hoá các điểm đến du lịch bằng giao diện mới, công nghệ thực tế ảo; đẩy mạnh công tác quảng cáo du lịch trên nền tảng số. Các hoạt động quảng bá, hỗ trợ khách du lịch trên các trang thông tin điện tử của ngành được viết bằng 3 ngôn ngữ Tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Pháp và trang mạng xã hội facebook vẫn luôn được duy trì tốt và đạt hiệu quả, thu hút nhiều lượt truy cập. Ninh Bình đã Liên tục cập nhật đầy đủ các thông tin, dữ liệu về du lịch của tỉnh trêhn các website du lịch để cung cấp thông tin cho khách du lịch; tăng cường và liên kết giữa khách du lịch, các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch.
Phối kết hợp với các Bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp trong việc đẩy mạnh hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch. Năm 2021, Ninh Bình đã tăng cường các chiến dịch truyền thông về việc tỉnhh đang an toàn và kiểm soát phòng dịch Covid 19 một cách hiệu quả nhằm thu hút khách du lịch trong nước và quốc tế, giảm thiệt hại và tạo đà cho du lịch phục hồi sau dịch phù hợp với tình hình mới.
Tăng cường khai thác các thị trường tiềm năng, tiếp tục duy trì xúc tiến các thị trường nội địa. Song song với đó là quảng bá tiềm năng, Ninh Bình đã gắn hoạt động quảng bá, phát triển du lịch với thực tiễn của các doanh nghiệp du lịch. Phối hợp với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch khảo sát các sản phẩm du lịch mới, kết nối các địa điểm du lịch của địa phương thông qua ứng dụng công nghệ thông tin. Liên kết với các tỉnh, thành, những thị trường mới để xây dựng các tour, tuyến du lịch thu hút du khách nội địa và khách du lịch quốc tế.
Về thiết kế website, ấn phẩm quảng cáo:
Hàng trăm nghìn ấn phẩm, sách hướng dẫn du lịch, đĩa VCD được sản xuất, phát hành giới thiệu về tài nguyên du lịch, đất và người Ninh Bình đến với du khách trong nước và quốc tế. Công tác xúc tiến, quảng bá du lịch Ninh Bình ngày càng được chú
trọng và bước đầu đã mang tính chuyên nghiệp, có hiệu quả. Công tác xúc tiến, quảng bá trên mạng Internet, hàng năm thu hút từ 1,5 - 2,5 triệu lượt khách truy cập.
Tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng như: báo, đài truyền hình trong nước và quốc tế. Ninh Bình đã triển khai thường xuyên việc viết bài quảng bá về du lịch; xây dựng các ấn phẩm, video, clip, slide giới thiệu du lịch Ninh Bình để đăng tải trên các trang mạng xã hội và website để quảng bá hình ảnh du lịch.
Tỉnh đã chủ động phối hợp, hợp tác với các cơ quan báo chí, truyền thông của tỉnh và cả nước trong tuyên truyền, quảng bá du lịch. Sở Du lịch Ninh Bình đã thiết kế, lắp đặt 5 cụm panô tại các tuyến đường chính trên địa bàn tỉnh. Xây dựng maket, in ấn và chăng treo hơn 600 băng zôn dọc tuyến đường Tràng An về thành phố Ninh Bình và các khu điểm du lịch trên địa bàn tỉnh đẻ phục vụ quảng bá sự kiện năm du lịch quốc gia 2021.
Tiếp theo đó, Sở Du lịch đã phối hợp với Hiệp hội Du lịch Ninh Bình vận động các doanh nghiệp kinh doanh du lịch tích cực triển khai chương trình quảng bá, xúc tiến du lịch trên các kênh sóng, các trang mạng xã hội. Cụ thể, tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá hình ảnh điểm đến, văn hóa, ẩm thực, thiên nhiên và con người của Ninh Bình tới du khách trong nước và quốc tế trên nền tảng Tiktok bằng công cụ video với sự đồng ý và bảo trợ của Tổng cục Du lịch, do Tạp chí Du lịch phối hợp với Tiktok, VTVCab tổ chức.
Tăng cường tuyên truyền quảng bá trên website, qua các video, hình ảnh trên nền tảng Youtube, Facebook, Zalo; chỉ đạo các phòng chuyên môn, các đơn vị trực thuộc thiết kế và làm các banner, chuyên mục tuyên truyền về Lễ khai mạc Năm Du lịch Quốc gia 2021. Mới đây trung tâm Xúc tiến Du lịch đã thực hiện chương trình du lịch trải nghiệm qua các nền tảng số bằng hình thức livestream trên Facebook thông qua hướng dẫn viên tại khu di tích lịch sử văn hóa cố đô Hoa Lư. Chương trình đã thu hút hơn 10.000 lượt xem, 214 lượt share, 788 lượt like cùng 165 bình luận tương tác.
Về quan hệ công chúng:
Các hoạt động đối ngoại của tỉnh Ninh Bình diễn ra phong phú, đa dạng với các sự kiện văn hóa, nghệt thuật, chương trình giao lưu hữu nghị của các đoàn khách quốc tế quan trọng trên địa bàn tỉnh và những chuyến công tác của lãnh đạo tỉnh tại nước ngoài nhằm củng cố, phát triển mối quan hệ hữu nghị, xúc tiến đầu tư và quảng bá hình ảnh du lịch tỉnh Ninh Bình đến bạn bè quốc tế. Các hoạt động văn hóa đối ngoại tiếp tục được