7. Kết cấu luận văn
2.3.1. Thực trạng nhận thức về phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
2.3.1. Thực trạng nhận thức về phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công tyTM&XNK Viettel TM&XNK Viettel
Ban lãnh đạo và toàn thể CBCNV Công ty đều đã nhận thức được rằng sự phát triển bền vững của Công ty không chỉ được thể hiện ở doanh số, lợi nhuận hàng năm. Yếu tố văn hóa doanh nghiệp chính là nền tảng cho sự phát triển lâu dài của Công ty.
Giai đoạn vừa qua, Viettelimex đã luôn luôn chú trọng đến việc truyền thông phát triển văn hóa Viettel tại Công ty và những giải pháp để tiếp tục phát triển hoàn thiện nền tảng tư tưởng văn hoá Viettel trên đặc thù ngành nghề của Viettelimex, để văn hoá Viettel thực sự là động lực, là niềm tin, là sợi dây xuyên suốt để toàn thể người Viettelimex neo bám, lớn mạnh.
Ban lãnh đạo Công ty đã luôn quan tâm đến việc bồi dưỡng kiến thức nghề nghiệp, tinh thần đoàn kết trong doanh nghiệp cho mình và cho từng nhân viên. Những tấm gương tự học tập nâng cao trình độ về mọi mặt chính là những hình ảnh đẹp về các thế hệ lãnh đạo. Xuất thân từ những vị trí khác nhau, ngành nghề khác nhau, nhưng lãnh đạo Công ty, phòng ban, trung tâm đều là những tấm gương tự học.
Bên cạnh đó, phải xây dựng được một môi trường làm việc lành mạnh, phát huy tối đa năng lực của từng cá nhân là một yêu cầu xuyên suốt trong quá trình phát triển VHDN tại Viettelimex. Một môi trường mà trong đó từng thành viên đoàn kết, gắn bó, chia sẻ với nhau, mọi người đều có cơ hội thăng tiến, sẽ tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, kích thích được sự sáng tạo, chú trọng xây dựng môi trường làm việc bình đẳng, lành mạnh, công bằng; mọi người đều được giao việc và đánh giá chất lượng công việc bằng văn bản; chấm điểm chất lượng công việc (Ki) hàng tháng, quý, năm, lấy căn cứ để trả lương, thưởng, xét nâng lương, nâng bậc hàng năm và xem xét khi luân chuyển, thi tuyển vào các vị trí quản lý, tạo cơ hội thăng tiến bình đẳng cho mọi người. Công ty cũng là đơn vị tiên phong triển khai khoán công việc đến người lao động, mỗi người có một “thửa ruộng” để có thể thâm canh và tạo thu nhập cho mình, nhìn thấy thu nhập của mình, người làm nhiều ăn nhiều, làm ít ăn ít…đã thực sự là một bước đột phá, làm chuyển biến sâu sắc về nhận thức cho toàn thể CBCNV.
Công ty cũng thường xuyên tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên đề truyền thông về văn hóa doanh nghiệp, về cách hành xử, ứng xử có văn hóa, xây dựng môi trường văn hoá nơi làm việc.
Nhìn chung, nhận thức của đội ngũ CBCNV trong Công ty về VHDN khá đầy đủ, đặc biệt tại khối cơ quan chức năng phòng ban, trung tâm. Mọi người đều thấy rõ được vai trò, tầm quan trọng của VHDN và những yêu cầu phát triển VHDN trong giai đoạn tiếp theo. Hàng năm, kết quả kiểm tra nhân thức về VHDN được tổ chức chặt chẽ qua hệ thống Elearning với một ngân hàng 200 câu hỏi về lịch sử, truyền thống, văn hoá. Kết quả hàng năm trên 98% đạt yêu cầu.
Tuy nhiên, nhận thức của CBCNV chưa thực sự đồng đều. ý muốn của lãnh đạo đôi lúc chưa trùng khít với nhân thức của nhân viên, đặc biệt là nhân viên lớp dưới. Do áp lực SXKD bận rộn, căng thẳng nên tại các đơn vị cơ sở, có chiều hướng “nghe tai này, ra tai nọ”. Còn có hiện tượng “học tủ”, tập trung đọc, nhớ, tham gia thi nhận thức…một thời gian sau kiểm tra lại, nhiều nhân viên không nắm được những khái niệm cơ bản.
Bảng 2.5. Kết quả điều tra về sự tác động của nhận thức đến việc thực hiện văn hóa doanh nghiệp
100% 90 80 70 60 50 40 30 20 10 88,3 71 68,5 69 54,83 52,8 33,5 33 11,6 17,3 17 14,5 Tác động mạnh T. Đ bình thường 14,1 14 13 14 0 11,6 Không tác động *Màu thể hiện nội dung:
Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp
Doanh số bán hàng và cung cấp dịch vụ
Thu hút, giữ chân nhân tài Thu hút các nhà đầu tư Tăng khả năng cạnh tranh