4. Bố cục luận văn
4.1.3. Áp dụng khoa học công nghệ
Áp dụng khoa học công nghệ trong công tác kiểm tra, giám sát quản lý dịch vụ văn hóa, tuần tra bảo vệ rừng, bảo vệ đa dạng sinh học. Mua sắm, lắp đặt Camera giám sát tại một số điểm nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát như: Điểm bán vé, kiểm soát người ra vào cổng, bãi xe, đền thờ, tháp Báo thiên…mua máy định vị GPS cho lực lượng tuần tra bảo vệ rừng, theo dõi diễn biến tài nguyên rừng, lập bản đồ các tuyến trong rừng; mua máy bộ đàm để liên kết giữa các nhóm trong công tác bảo vệ rừng và tài sản của du khách.
Sử dụng các phền mềm trong quản lý giám sát cũng như các hoạt động chuyên môn liên quan đến DVVH, quản lý DVVH 4.1.4. Tăng cường kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm
Nâng cao năng lực của các đơn vị thuê môi trường rừng, liên doanh liên kết trong công tác quản lý dịch vụ du lịch, dịch vụ văn hóa.
Xây dựng kế hoạch, tăng cường công tác hướng dẫn, kiểm tra, giám sát hoạt động du lịch sinh thái đối với các đơn vị liên kết, thuê môi trường rừng.
Xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật về quản lý bảo vệ rừng, quản lý lâm sản và vi phạm trong lĩnh vực DVVH.
4.2. Nâng cao hiệu quả quản lý dịch vụ văn hóa tại VQG Ba Vì
4.2.1. Tuyên truyền nâng cao nhận thức
a) Một số hình thức tuyên truyền chính
- Phối hợp với Phòng Văn hóa huyện Ba Vì và các đơn vị liên quan tổ chưc tốt lễ hội Tản Viên Sơn thánh vào dịp rằm tháng giêng hàng năm. Chú trọng thực hiện tốt nghi lễ dâng hương lên Bác đối với các đoàn khách trung ương, địa phương cũng như các cơ quan đơn vị lên dâng hương tại đền thờ Chủ tịch Hồ Chí Minh đỉnh Vua, núi Ba Vì.
- Củng cố, nâng cấp trang Website của VQG Ba Vì cũng như liên kết với trang Website của chính quyền, các cơ quan quản lý du lịch, các đơn vị lữ hành trên địa bàn thành phố Hà Nội và một số tỉnh lân cận nhằm tăng cường hoạt động tuyên truyền, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức và ý thức pháp luật về bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ môi trường của du khách.
-Phối hợp với đài truyền hình, báo chí thực hiện một số phóng sự, chuyên đề thuộc thế mạnh của dịch vụ du lịch sinh thái VQG Ba Vì như: du lịch tâm linh, du lịch nghỉ dưỡng, thắng cảnh, ngắm hoa…vào thời gian phù hợp, có trọng tâm, trọng điểm tạo những bước đột phá trong công tác tuyên truyền.
- Xây dựng và tổ chức chương trình giáo dục môi trường cho người dân các thôn bản giáp rừng, học sinh sống gần rừng nâng cao hiển biết về rừng, tình yêu thiên nhiên, pháp luật bản vệ rừng…
- Xây dựng các biển tuyên truyền có nội dung lắng đọng, chất lượng có ý nghĩa nhằm nâng cao ý thức tự giác của mỗi du khách vào VQG.
b) Nội dung tuyên truyền
- Giáo dục tuyên truyền đề du khách và cư dân vùng đệm nhận thức được tầm quan trọng của Rừng, Việc giữ gìn môi trường Rừng và bảo tồn các loài động thực vật là một việc hết sức quan trọng đối với đời sống của chúng ta. Giáo dục tuyên truyền có nhiều hình thức như : Tổ chức cho một đoàn lên
trồng cây tại Vườn, tại đây ta có thể giới thiệu về sự đa dạng của Vườn, ý nghĩa của việc trồng cây và tác hại của việc nếu hệ sinh thái rừng bị ảnh hưởng như thế nào giúp cho du khách nhận thức, được trải nghiệm. Hình thức trình chiếu slide cho các sinh viên học sinh và cư dân vùng đệm được triển khai thường xuyên giúp tăng cường nhận thức và hành vi.
- Trong thực tế hiện nay, còn một bộ phận cán bộ và nhân dân nhận thức về pháp luật, cơ chế, chính sách về phát triển dịch vụ nói chung, dịch vụ văn hoá nói riêng còn có mặt hạn chế. Vì vậy, đòi hỏi Đảng Ủy, Ban Giám Đốc, nhất là đối với Trung tâm GDMT&DV phụ trách mảng du lịch của Vườn cần phải tiếp thu, quán triệt những quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước và nhận thức về phát triển dịch vụ văn hoá một cách nghiêm túc; đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến cơ chế, chính sách, nhất là các văn bản hướng dẫn cụ thể của các cơ quan chuyên môn cho cán bộ, đảng viên và cư dân vùng đệm để vừa góp phần đưa các quy định pháp luật đi vào cuộc sống, tạo môi trường hoạt động dịch vụ văn hoá lành mạnh vừa nâng cao nhận thức của họ về vai trò, ý nghĩa của dịch vụ văn hoá trong phát triển kinh tế - xã hội, về yêu cầu hoàn thiện quản lý Nhà nước đối với hoạt động dịch vụ văn hoá trong tình hình mới.
- Trong quy trình phối hợp quản lý các dịch vụ văn hóa của Vườn cần phải bổ sung việc tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật của hoạt động quản lý dịch vụ văn hóa đối với các tổ chức, cá nhân tham gia thuê môi trường rừng, đơn vị liên kết để tăng trách nhiệm với Vườn
- Việc giáo dục, tuyên truyền, phổ biến pháp luật và các cơ chế, chính sách về dịch vụ văn hoá phải được tiến hành thường xuyên, liên tục thông qua nhiều hình thức thiết thực, cụ thể:
+) Tuyên truyền sâu rộng về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước cùng các văn bản chỉ đạo của tỉnh về những quy định trong lĩnh vực dịch vụ văn hóa thông qua hệ thống thông tin đại chúng như tuyên truyền trên hệ thống phát thanh, Bản tin. Tổ chức thông tin phổ
biến rộng rãi cho các tầng lớp nhân dân, đặc biệt là đối tượng học sinh, sinh viên để có nhận thức đúng, hiểu biết đầy đủ nhằm thực hiện có hiệu quả chủ trương lành mạnh hóa trong lĩnh vực hoạt động văn hóa.
+) Đưa ra những quy định về hình thức xử phạt đối với những hoạt động vi phạm pháp luật cho các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ văn hoá ở Vườn. Nội dung tuyên truyền cần ngắn gọn, quy định bằng văn bản cam kết và được treo dán, phổ biến ở những tuyến điểm, những đơn vị hoạt động dịch vụ văn hóa để mọi người có thể dễ dàng nhận thấy và tự giác chấp hành.
+) Kịp thời biểu dương, khen thưởng những tổ chức, cá nhân thực hiện tốt. Vấn đề này cần thực hiện thường xuyên để các đơn vị liên kết làm về dịch vụ nắm bắt kịp thời thông tin và thực hiện.
+) Tổ chức các buổi tiếp xúc, các buổi giao lưu giữa các đơn vị liên kết, thuê môi trường rừng, cư dân vùng đệm làm về dịch vụ văn hóa chấp hành nghiêm túc các quy định về hoạt động dịch vụ văn hoá.
4.2.2. Định hướng thị trường khách
a) Khách quốc tế
Duy trì các thị trường trọng điểm hiện có là châu Á và châu Âu, các thị trường này rất phù hợp với loại hình du lịch sinh thái. Thu hút lượng khách đi du lịch nội vùng và khách du lịch sang Việt Nam với các mục đích khác nhau. Số lượng khách du lịch sang Việt Nam do nhiều mục đích ban đầu khác nhau có khuynh hướng tham gia du lịch sinh thái là rất lớn, với các biện pháp thông tin, quảng cáo sinh cảnh đồng thời kết hợp với các công ty lữ hành tuyên truyền loại hình du lịch mạo hiểm (tuyến vách đá trắng), du lịch khám phá nhằm thu hút khách có xu hướng mới tham gia.
Mở rộng thị trường khách châu Úc, châu Âu là đối tượng khách có nhận thức cao về du lịch sinh thái, góp phần phát triển du lịch một cách bền vững hơn. Sử dụng các sản phẩm du lịch cộng đồng làm điểm thu hút khách quốc tế.
b)Khách nội địa:
Chú trọng công tác tổ chức nghi lễ dâng hương trang trọng cho các đoàn khách đến báo công, viếng Bác, lễ kết lạp đảng viên mới, tại đền thờ Chủ tịch Hồ Chí Minh trên đỉnh Vua, núi Ba Vì nhằm thu hút các đoàn khách, các lớp học chính trị.
Tổ chức các chương trình trồng cây gây rừng trong VQG Ba Vì, cắm trại, lửa trại, vọng cảnh nhằm thu hút các cháu học sinh, sinh viên đến tham quan, khám phá thiên nhiên.
Phát triển du lịch cộng đồng, tổ chức các chương trình văn hóa, văn nghệ mang đậm bản sắc dân tộc địa phương như múa sạp, cồng chiêng...với sự tham gia của người dân địa phương nhằm thu hút sự tham của khách nội địa.
4.2.3. Xây dựng các sản phẩm du lịch độc đáo, bản sắc riêng
a) Phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch
- Xây dựng các tour tuyến du lịch, phối hợp với các công ty lữ hành xây dựng các tour tuyến du lịch chuyên đề, theo mùa vụ, đối tượng khách. Ưu tiên các thế mạnh sẵn có như du lịch tâm linh, khám phá thiên nhiên, thưởng thức hoa….
- Xác định được tầm quan trọng của việc phát triển các sản phẩm du lịch cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch phục vụ du khách ở VQG Ba Vì, mới đây, Ban Giám Đốc VQG Ba Vì đã xây dựng đề án phát triển các sản phẩm du lịch ở VQG Ba Vì. Theo đó các loại hình du lịch phát triển bao gồm: Tham quan thắng cảnh, lưu trú, vui chơi giải trí, tìm hiểu, bán đồ lưu niệm, cây thuốc nam, khám phá tìm hiểu đa dạng sinh học, giá trị địa chất, tìm hiểu văn hoá bản địa v.v.. Các loại hình du lịch này sẽ được phát triển ở nhiều khu vực: khu 400, khu 600, khu 800, khu cốt 1100, khu Đền Trung, khu cư dân vùng đệm… Việc xây dựng các sản phẩm du lịch được xác định rất rõ trên quan điểm khi thực hiện phương án là không để việc phát triển các hoạt động du lịch làm ảnh hưởng đến cảnh quan, môi trường; không đầu tư các công trình xây dựng trong vùng lõi của rừng…
- Hiện nay, Ban Giám đốc và các phòng ban trực thuộc VQG Ba Vì đã khảo sát, đánh giá lại toàn bộ hoạt động du lịch đang diễn ra ở Vườn và xây dựng phương án thống nhất kiện toàn quản lý để định hướng đầu tư, phát triển các sản phẩm du lịch. Theo quan điểm của Ban Giám đốc, phát triển du lịch ở Vườn là để làm công tác bảo tồn, lấy nguồn kinh phí bảo tồn quay lại để làm sản phẩm phát triển du lịch, phát triển nhưng không phá vỡ bảo tồn, phát triển lấy nguồn lực để bảo tồn. VQG Ba Vì sẽ phát triển du lịch từ tiềm năng, từ những thế mạnh về giá trị thẩm mỹ để định hướng cho khách du lịch có được những sản phẩm du lịch liên quan tới du lịch sinh thái, du lịch thân thiện với môi trường để phát triển bền vững. Lợi thế của VQG Ba Vì mà các khu du lịch khác không có được đó là cộng đồng người Dao, Mường sống ở vùng Đệm. Để bảo tồn nét văn hoá đồng bào xung quanh Vườn và xây dựng thành các sản phẩm tham quan du lịch, Ban Giám đốc Vườn đang xây dựng phương án bảo tồn và hỗ trợđồng bào trong sinh kế. Khi đồng bào ổn định cuộc sống, họ có thể phục vụ khách du lịch và bán các sản phẩm truyền thống: như thuốc Nam người Dao, các sản phẩm mỹ nghệ đan bằng tre, trúc…
b) Đẩy mạnh công tác cho thuê môi trường rừng để phát triển dịch vụ du lịch sinh thái
Theo Quyết định số 1181/QĐ-BNN-TCLN ngày 06 tháng 5 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn về việc phê duyệt “quy hoạch bảo tồn và phát triển bền vững Vườn quốc gia Ba Vì giai đoạn 2010 đến năm 2015 và định hướng đến năm 2020” có 23 điểm cho thuê môi trường rừng. Đến nay mới có 3 điểm cho thuê môi trường rừng để kinh doanh dịch vụ du lịch. Trong những năm tới cần xúc tiến, kêo gọi các tổ chức, cá nhân có nhu cầu thuê môi trường rừng.
Bảng 5. Biểu tổng hợp các điểm cho thuê môi trƣờng rừng để kinh doanh dịch vụ DLST
Số Tên điểm Địa điểm (xã- Diện
tích quy Tài nguyên du lịch
TT du lịch huyện)
hoạch
Khu Suối Yên Bài –Ba Suối nước quanh năm, địa hình
1 75,0 rộng tiếp giáp với khu du lịch hiện
Mơ Vì
có trên đất địa phương quản lý Khoang Vân Hòa- Ba Suối đá kỳ thú, tiếp giáp với khu
2 90,0 du lịch hiện có trên đất địa phương
Xanh Vì
quản lý
Vân Hòa- Ba Địa hình, rừng đa dạng, tiếp giáp 3 Thác Đa 71,0 với khu du lịch hiện có trên đất địa
Vì
phương quản lý
4 Thiên Sơn Vân Hòa- Ba 394,9 Có thác, suối nước, môi trường
Suối Ngà Vì rừng đa dạng
Tản Lĩnh- Ba Có cảnh quan hồ nước, đồi rừng
5 Tiên Sa 54,3 tiếp giáp với khu du lịch hiện có
Vì
trên đất địa phương quản lý
Có suối, thác đẹp, rừng tái sinh tự 6 Ao Vua Xã Ba Vì- H. 80,0 nhiên, tiếp giáp với khu du lịch
Ba Vì hiện có trên đất địa phương quản lý
7 Dy Minh Quang 120,0 Vách đá dựng đứng, liền kề đồi
- Ba Vì thấp
Vân Hòa- Ba Có suối, rừng tiếp giáp với khu du
8 Bãi Dài 70,0 lịch hiện có trên đất địa phương
Vì
quản lý 79
DL Thanh Vân Hòa- Ba Đồi, rừng tiếp giáp với khu du lịch
9 53,9 hiện có trên đất địa phương quản
Long Vì
lý
10 Suối Yến- Yên Bài- Ba 70,0 Suối, địa hình đồi thấp
XChóng Vì
Khu Đồi Yên Bài- Ba Đồi núi có tầm nhìn đẹp (nhìn
11 50,0 xuống khu làng văn hóa, hồ Đồng
Pheo Vì
Mô)
Xã Ba Vì- H. Có suối, rừng tiếp giáp với khu du 12 Suối Cốc 65,0 lịch hiện có trên đất địa phương
Ba Vì
quản lý
Minh Quang Bên đường đi đền Trung có suối, 13 Suối Cái 70,0 rừng tiếp giáp với khu du lịch hiện
- Ba Vì
có trên đất địa phương quản lý Chùa Khánh Thượng Có chùa Kho, suối, nhìn ra sông
14 Kho- Suối 120,0
- Ba Vì Đà
Mít
15 Suối Bóp KhánhThượng- 85,0 Phía dưới là cánh đồng rộng lớn
Ba Vì sát chân núi
16 Trại Phú Minh- Kỳ 70,0 Đồi núi, suối có địa thế, cảnh quan
Khoai Sơn đẹp.
17 Suối ấm- Yên Quang- 40,0 Đồi núi, suối có địa thế, cảnh quan
Đèo Bụt Kỳ Sơn đẹp.
18 Suối Rủ Yên Quang- 70,0 Đồi núi, suối có địa thế, cảnh quan
Kỳ Sơn đẹp.
DL Thành Dân Hòa- Kỳ Có suối, rừng tiếp giáp với khu du
19 80,0 lịch hiện có trên đất địa phương
Thắng Sơn
20 Suối Tải Dân Hòa- Kỳ 156,1 Có suối lớn, địa thế, cảnh quan
Mặc Sơn đẹp.
21 Suối Mè Tiến Xuân 70,0 Đồi núi, suối có địa thế, cảnh quan đẹp.
22 Đỉnh Viên Phúc Tiến, 400,0 Đỉnh núi cao, tầm nhìn thoáng,
Nam D.Hoà đẹp, khí hậu thích hợp nghỉ dưỡng
Khánh Đỉnh núi cao, tầm nhìn thoáng, 23 Núi Da Dê Thượng, Yên 200,0
đẹp, khí hậu thích hợp nghỉ dưỡng Bài
Nguồn [25]
4.2.4. Đẩy mạnh công tác phối hợp
a) Với cơ quan chuyên môn
- Tích cực phối hợp với các phòng ban, cơ quan ban ngành về lĩnh vực du lịch, để có thêm kinh nghiệm trong việc tổ chức cho du khách tham quan như: Vườn quốc gia Ba Vì được Sở Du lịch Hà Nội tài trợ cho giảng viên có trình độ chuyên môn cao về lĩnh vực du lịch giảng dạy cho các bộ, nhân viên, cư dân về nghiệp vụ hướng dẫn và phát triển du lịch.
- Phối hợp với phòng ban phụ trách du lịch của Huyện, từ đó xây dựng lễ phát động mùa Du lịch tại Ba Vì diễn ra tại Đền Hạ tháng 3 năm 2015. Thông qua lễ phát động này sẽ thu hút các du khách biết đến Vườn nhiều hơn và quảng bá được thông tin rộng rãi qua truyền hình, mạng xã hội, cũng như các tờ rơi quảng cáo được trưng bày cho du khách.
b) Với chính quyền địa phương
- Liên kết với chính quyền địa phương sở tại trong việc bảo tồn và gìn