2.2.4.1 Thuận lợi
Tình hình kinh tế xã hội quận Gò vấp phát triển ổn định, các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cá thể đơn lẻ ngày càng được mở rộng và phát triển.
Đặc biệt là tiềm năng trong mảng vay bất động sản, Gò Vấp là quận có dân cư đông đúc, nằm cạnh Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, nằm trong vành đai phía Bắc thành phố, giáp các quận trọng điểm như: quận 12, quận Tân Bình, quận Bình Thạnh, quận Phú Nhuận. Với địa hình đất đồi cao, Gò Vấp chưa bao giờ ngập nước nên công trình rất vững chắc, cây xanh nhiều, ít ô nhiễm và giao thông phát triển. Dân cư luôn có nhu cầu cao trong việc cải thiện chất lượng cuộc sống.
Đại đa số các nhân sự đều là người địa phương nên rất am hiểu về địa bàn, cũng như nhận được sự ủng hộ, hỗ trợ từ người thân, bạn bè và nhất là các cơ quan ban ngành địa phương nên hoạt động của chi nhánh luôn thuận lợi.
Đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao và không ngừng học hỏi, luôn ý thức được tầm quan trọng của khách hàng, những người đã đang và sẽ đồng hành cùng Sacombank CN Gò Vấp nên vì thế luôn chú trọng vào công tác chăm sóc khách hàng cũng như thái độ làm việc chuyên nghiệp. Đây được xác định là vũ khí cạnh tranh và là trách nhiệm của mỗi cán bộ nhân viên, nhằm gây ấn tượng tốt đối với mọi khách hàng đến giao dịch với Sacombank CN Gò Vấp.
2.2.4.2 Thách thức
Tình hình cạnh tranh khốc liệt giữa các Ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn, cũng như các gói sản phẩm ưu đãi liên tục được các Ngân hàng bạn áp dụng nhằm lôi kéo các khách hàng tiềm năng về Ngân hàng của mình.
Các Ngân hàng thương mại quốc doanh Vietcombank, Agribank, BIDV,.. không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, công tác tiếp thị cũng như lợi thế khi các sản phẩm của các Ngân hàng thương mại quốc doanh đều mang tính cạnh tranh hơn các Ngân hàng thương mại cổ phần.
Do nhu cầu mở rộng mạng lưới hoạt động và quy mô của chi nhánh tăng trưởng nhanh, dẫn đến nhu cầu nhân sự tân tuyển lớn, nghiệp vụ còn chưa vững vàng, chưa theo kịp với tốc độ tăng trưởng của chi nhánh.
2.2.4.3 Phương hướng phát triển
Kế hoạch năm 2016, Sacombank CN Gò Vấp xác định vẫn duy trì hoạt động theo phương châm “Tăng trưởng an toàn – Hiệu quả bền vững” và giữ vững danh hiệu “Chi nhánh xuất sắc” thông qua việc tái cơ cấu nguồn vốn; tăng trưởng tín dụng phù hợp với sự hồi phục của nền kinh tế, đẩy mạnh huy động vốn nhất là đối với nguồn vốn trung và dài hạn từ khu vực dân cư và tổ chức kinh tế, tập trung đẩy mạnh hơn nữa cho hoạt động bán lẻ; quản trị chặt chẽ chi phí điều hành; đẩy mạnh hoạt động dịch vụ, trong đó chú trọng hoạt động thẻ, Ngân hàng điện tử; tăng cường nâng cao hoạt động dịch vụ mảng doanh nghiệp để tạo nền tảng thu nhập ổn định.
Bên cạnh đó, tăng cường tính chặt chẽ trong khâu xác minh khách hàng, thẩm định tình hình tài chính, khả năng trả nợ; rà soát, phân tích đánh giá nợ quá hạn để có biện pháp xử lý dứt điểm, không để nợ quá hạn mới phát sinh. Phấn đấu nợ xấu luôn dưới 1%/ tổng dư nợ, đảm bảo an toàn các mặt hoạt động.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 đã giới thiệu tổng quan về lịch sử hình thành, phát triển, thành tựu, cơ cấu tổ chức và nhân sự cùng những hoạt động kinh doanh chủ yếu của Sacombank CN Gò Vấp. Song song với đó là việc phân tích, đánh giá khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh Chi nhánh giai đoạn 2012 – 2015.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI SACOMBANK
CHI NHÁNH GÒ VẤP