Đánh giá dựa trên kết quả thực hiện nhằm xem xét tính phù hợp, hiệu suất, hiệu quả và tác động một cách có hệ thống, ghi nhận những điểm mạnh,
36
điểm yếu, thiếu sót, hoặc quan sát khác để có những thay đổi, điều chỉnh hoặc cải thiện phù hợp hơn. Hiện nay có rất nhiều phương pháp để đánh giá kết quả thực hiện, căn cứ vào tiêu chí đặt ra lại lựa chọn phương pháp phù hợp. [46]
Sử dụng phương pháp này trong trong luận án nhằm đánh giá một số nội dung liên quan đến đánh giá thực trạng và kết quả thực hiện các giải pháp thông qua các chỉ số. Cụ thể:
Số lượng tin bài: đánh giá diễn biến ở các năm 2017-2019 và chi tiết trong năm 2017 ở phần thực trạng. Tiêu chí đánh giá là hiệu quả, hiệu suất, tác động thông qua phương pháp theo dõi tiến trình, so sánh, thống kê.
Tỷ lệ tin bài chất lượng: Đánh giá tin bài theo 4 tiêu chuẩn, phương pháp định tính.
Tỷ lệ tin bài chất lượng: Đánh giá tin bài theo 4 tiêu chuẩn, phương pháp định tính.
Thiết kế và bổ sung chuyên mục: Đánh giá mức độ phù hợp của việc thay đổi hình thức và bổ sung chuyên mục. Phương pháp đánh giá định tính, so sánh.
Thời gian xuất bản: Đánh giá hiệu suất. Phương pháp so sánh.
Đánh giá tương tác với người dùng của trang tin qua 6 chỉ số thống kê và tính toán của Google Analytics - Công cụ SEO của Google. Nó cho phép tạo ra các bảng thống kê chi tiết về người dùng khi vào một trang Web và các chỉ số khác. Bao gồm:
Người dùng (User): là số lượng người đã truy cập vào trang tin điện tử TDTT trong một thời điểm nhất định;
Phiên làn việc (Session): Một nhóm các tương tác của người dùng với trang tin điện tử TDTT diễn ra trong khung thời gian 30 phút;
Số lần xem trang (Pageview): là tổng số trang được xem;
Thời gian trung bình của phiên (Avg. time per sessions): là thời gian trung bình người dùng truy cập tin bài lâu hơn trên mỗi phiên làm việc;
37
Số trang/phiên (Avg. pageviews per sessions): là chỉ số rất quan trọng để đánh giá tổng thể trang tin điện tử TDTT có thật sự giá trị với người dùng hay không, chỉ số này càng cao càng tốt;
Tỷ lệ thoát (Bounce Rate): là tỷ lệ số người truy cập vào trang tin điện tử TDTT và thoát ra mà không xem thêm bất cứ trang nào khác hay click thêm vào các đường link khác trên trang.
Các phân tích được trình bày ở chương 3 kết quả nghiên cứu.