6. Kết cấu luận văn
3.2.5. Giải pháp marketing khác
Đây là giải pháp marketing gắn với xã hội và cộng đồng nhằm đề cao giá trị nhân văn thay vì chỉ tập trung quảng bá cho giá trị của sản phẩm. Phƣơng pháp này đang dần trở thành trào lƣu mới vì nó tạo đƣợc ấn tƣợng tốt đẹp trong lòng khách hàng. Chính Philip Kotler cũng cho rằng, để chiến thắng khách hàng, thƣơng hiệu cần phải trải qua ba bƣớc: chiến thắng trong tâm trí, chiến thắng trong trái tim và cuối cùng là chiến thắng trong tâm hồn. Khi khách hàng thực sự yêu quý một thƣơng hiệu họ sẽ tự hào khi sử dụng nó và quan trọng hơn cả là họ sẽ giới thiệu cho nhiều ngƣời khác. Một số hoạt động đƣợc đánh giá cao và nên nhân rộng nhƣ:
Thăm quan kết hợp từ thiện (các làng trẻ em, dân tộc miền núi, vùng sâu vùng xa, nạn nhân chiến tranh…)
Với các đoàn khách học sinh Malaysia (Singapore) hàng năm sang Việt Nam vừa thăm quan, vừa giao lƣu, học hỏi có thể liên hệ với một số trƣờng ở các tỉnh, xã có điều kiện cơ sở vật chất còn hạn chế, bởi các chƣơng trình này bao giờ bên phía trƣờng đối tác cũng có những chƣơng trình ủng hộ vật chất và trao học bổng cho những bé có hoàn cảnh khó khăn.
Sử dụng dịch vụ và sản phẩm của những tổ chức, cơ sở giúp ích cho cộng đồng nhƣ: hệ thống nhà hàng Koto (dự án xã hội giúp những trẻ em từ 16-22 tuổi, là những trẻ đƣờng phố hoặc có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn đƣợc đào tạo bài bản, có nghề nghiệp và công việc để thay đổi cuộc đời), cơ sở đồ thủ công mỹ nghệ Hồng Ngọc, thuộc Chí Linh – Hải Dƣơng (doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kết hợp từ thiện, tạo ra việc làm cho hàng trăm lao động là thƣơng binh và ngƣời khuyết tật)…
Chính những hoạt động thiết thực đó sẽ mang lại ý nghĩa và giá trị thực tế cho cộng đồng, đồng thời nâng cao giá trị của sản phẩm và thƣơng hiệu của chính Công ty.