DMO Đăng cai hội thảo
2.2.11. Chính sách hỗ trợ du lịch MICE của chính quyền Thành phố
2.2.11.1. Du lịch MICE luôn được sự quan tâm đầu tư của Nhà nước, Ủy ban nhân dân Thành phố
Du lịch MICE được đánh giá là 1 trong những sản phẩm du lịch tiêu biểu của Thành phố. Năm 2003, du lịch MICE được xác định là 1 trong những chương trình phát triển du lịch trọng tâm của thành phố. Năm 2004, Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO) đã từng cử chuyên gia quốc tế đến Tp.Hồ Chí Minh tiến hành nghiên cứu về du lịch MICE. Năm 2010, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tp. Hồ Chí Minh cũng bước đầu tiến hành những nghiên cứu về việc phát triển du lịch MICE. Năm 2010, Tổng cục Du lịch cũng đã lựa chọn Tp. Hồ Chí Minh cùng với Quảng Nam, Đà Nẵng là 3 địa điểm khảo sát để nghiên cứu, đề xuất về việc phát triển du lịch MICE tại Việt Nam.
Ở cấp độ doanh nghiệp, các tập đoàn, công ty du lịch lớn, chủ chốt như Tổng công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist), các tập đoàn khách sạn lớn đã ưu tiên phát triển du lịch MICE trong chiến lược, chính sách kinh doanh của mình. Tại một số công ty, đã hình thành bộ phận riêng phụ trách phát triển du lịch MICE như công ty Bến Thành Tourist đã thành lập Trung tâm tổ chức Hội thảo - Sự kiện & Du lịch (CITE) nhằm giúp việc tổ chức du lịch MICE trở nên chuyên nghiệp, Công ty Lữ hành Saigontourist cũng có bộ phận chuyên trách về du lịch MICE.
2.2.11.2. Thực hiện chương trình hoàn thuế giá trị gia tăng cho người nước ngoài mua hàng hóa tại Việt Nam khi xuất cảnh qua cửa khẩu Tân Sơn Nhất
Ngày 19 tháng 01 năm 2012, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 05/2012/QĐ- TTg về việc thực hiện thí điểm chương trình hoàn thuế giá trị gia tăng cho người nước ngoài mua hàng hóa tại Việt Nam khi xuất cảnh qua của khẩu Nội Bài- Tân Sơn Nhất. Từ ngày 01/7/2012, thành phố Hồ Chí Minh đã triển khai thực hiện quầy hoàn thuế tại sân bay Tân Sơn Nhất. Việc thực hiện chương trình này cũng góp phần thúc đẩy khách du lịch đến Tp. Hồ Chí Minh mua sắm trong đó có khách du lịch MICE.
2.2.11.3. Phát triển mạng lưới chương trình dịch vụ du lịch đạt chuẩn
Từ năm 2004, ngành Du lịch Tp. Hồ Chí Minh đã tiến hành triển khai xét chọn hệ thống “Dịch vụ du lịch đạt chuẩn du lịch” (standard tourism service) nhằm cung cấp đến khách du lịch những địa chỉ các dịch vụ du lịch có uy tín và chất lượng trên địa bàn thành phố. Để được công nhận Dịch vụ du lịch đạt chuẩn, các cơ sở dịch vụ du lịch phải đảm bảo các điều kiện cần thiết về cơ sở vật chất, hàng hoá và nhân sự như: hàng hoá phải có nguồn gốc cụ thể, được niêm yết và bán đúng giá qui định, dịch vụ ăn uống phải có giấy chứng nhận về vệ sinh an toàn thực phẩm, có khu vực vệ sinh dành riêng cho khách hàng, nhân viên phục vụ được trang bị đồng phục và có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ.... Các cơ sở khi được cấp biển hiệu của chương trình sẽ được Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch hỗ trợ trong công tác quảng bá, giới thiệu trong các sự kiện của ngành trong và ngoài nước. Hiện nay, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Tp. Hồ Chí Minh đã xét chọn và cấp biển hiệu của chương trình cho 106 cơ sở dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch trên địa bàn Thành phố, bao gồm 65 cơ sở mua sắm và 41 cơ sở ăn uống.