2. Tổng quan vềcông ty cổphần viễn thông FPT chi nhánh Huế
2.3.2. Dịch vụInternet cáp quang của FPT
Cáp quang là sợi cabđược cấu tạo bao gồm sợi dẫn trung tâm là sợi thủy tinh hoặc plasticđãđược chế tạo tốiưu nhằm cho phép truyềnđi tốiđa các tín hiệu ánh sáng. Sợi quangđược tráng một lớp lót nhằm phản chiếu tốt các tín hiệu ánh sáng và hạn chế sự gẫy gập của sợi cáp quang.
Nhữngưu điểm của dịch vụ Intenet cáp quang FPT.
Có nhiều gói cướcđa dạng cho khách hàng lựa chọnđể phù hợp với nhu cầu sử dụng. Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như tặng cước hàng tháng, giảm giá
cước, tặng modem. Chế độ chăm sóc khách hàng tốt, hỗ trợ sau dịch vụ chuđáo, tận tình, nhanh chóng. Vớiđội ngũ kỹ thuật hỗ trợ tận tình kể cả ngoài giờ, chủ nhật và ngày lễ. Tốcđộ đường truyền mạng ổnđịnh kể cả truy cập trang website trong nước hay nước ngoài. Mạng có tính bảo mật cao,đảm bảo an toàn thông tin người dùng và không bị chặnđịa chỉ IP truy cập. Tư vấn tận tình các giải pháp về mạng nội bộ, giải pháp wifi cho quán cafe, nhà hàng, khách sạn. Ứng dụng Hi FPT giúp khách hàng thanh toán cước dễ dàng và nhanh chóng vàđược hỗ trợ kỹ thuật 24/24.
Nhượcđiểm:
Ngoài nhữngưu điểm vượt trội mà chúng ta vừa mới kể trên thì cáp quang FPT vẫn còn một số những nhượcđiểm nhỏ như: Hệ thống cơ sở hạ tầng mạng mới chỉ được xây dựng ở các thành phố lớn.Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa…FPT Telecom sẽ hoàn thành hạ tầng trong những năm tiếp theo. Khi xảy ra sự cố về dây cáp đường truyền sẽ khó khắc phục hơn vì dây cáp quangđược làm từ tinh thể thủy tinh nên rất khóđể hàn, nối.