1. Yếu tố khỏch hàng
• Mặt hàng của cụng ty là cỏc loại bỏnh và snack ăn nhanh, như vậy phần lớn đối
tượng khỏch hàng tiờu thụ sẽ là tầng lớp trẻ. Việt Nam với hon 80 triệu dõn, lại cú kết cấu dõn số trẻ, sẽ là thị trường cú tiềm năng rất lớn. Orion là tập đoàn cú qui mụ đa quốc gia, nhưng xuất xứ từ Hàn Quốc, cũng là một quốc gia chõu ỏ nờn cú sự tương đồng trong văn hoỏ. Việt Nam là mọt trong những nước cú tốc độ phỏt triển nhanh nhất, đời sống phần lớn người dõn được cải thiện hơn trước, thỳc đẩy nhu cầu tăng cao hơn trước. Khụng chỉ vậy, nhờ cú vị trớ địa lý thuận lợi cho cỏc hoạt động vận chuyển XNK sang cỏc nước xung quanh, lại cú nguồn nhõn cụng dồi dào, chi phớ sản xuất rẻ vỡ vậy càng nhiều khả năng mở rộng thị trường.
2. Yếu tố đối thủ cạnh tranh
• Trong ngành sản xuất bỏnh kẹo đó cú khụng ớt cỏc doanh nghiệp trong và ngoài
nước cú thế mạnh cạnh tranh rất lớn, đú là quy mụ sản xuất lớn, truyền thống lõu dài, họ cũng rất quan tõm đến vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm. Là người đến sau, Orion phải tập trung nghiờn cứu để biết được đõu là điểm mạnh, điểm yếu của cỏc đối thủ cạnh tranh từ đú chọn cho mỡnh một con đường đi thớch hợp. Cú thể kể ra vài cỏi tờn đối thủ mạnh trong ngành như Kinh Đụ, Oishi, Bibica, Hữu Nghị.. .Cú thể thấy những đối thủ này đều cú những thế mạnh riờng, Kinh Đụ mạnh về bỏnh kẹo đúng gúi núi chung với rất đa dạng chủng loại, mẫu mó.Oishi lại chuyờn về cỏc sản phẩm snack với rất nhiều hương vị, màu sắc bắt mắt hấp dẫn.Bibica và Hữu Nghị cũng cú những sản phẩm được thị trường ưa chuộng như bỏnh bụng lan Hura (Bibica) và bỏnh ruốc Staff(Hữu Nghị).
• Tuy nhiờn, Orion vẫn tự tỡm được cho mỡnh sỏch lược để tạo chỗ đứng
riờng với
cỏc đối thủ đến trước, hơn nữa cũn rất hiệu quả.
• -Thay vỡ đa dạng hoỏ tối đa cỏc mặt hàng của mỡnh, với mỗi loại bỏnh nướng, Orion
chỉ chọn một nhón hiệu duy nhất và sử dụng nhiều biện phỏp để khiến nú trở nờn quen thuộc với người tiờu dựng: Chocopie(bỏnh socola), Custard(bỏnh trứng), Goute(bỏnh qui), O’star(snack khoai tõy).. trong khi bạn khú lũng nhớ được tờn hàng loạt sản phẩm na nỏ nhau cua Kinh Đụ, dự rất bắt mắt..
• -Oishi chiếm lĩnh thị trường với rất nhiều loại snack khỏc nhau, vốn rất quen thuộc với
người tiờu dựng Việt Nam như thịt nướng, tụm cay, phomat, phồng tụm.với giỏ cả rất phải chăng, tuy nhiờn, cú một mảnh đất mà Oishi Việt Nam đó bỏ qua, chớnh là sản phẩm snack khoai tõy chiờn, vốn được đỏnh giỏ cao hơn về độ hấp dẫn so với loại snack làm từ bột mỡ và tinh bột sắn. Nhận ra điều này, Orion tập trung đẩy mạnh thương hiệu
Page | 42
• O’star, tạo một chỗ đứng vững chắc cho mặt hàng “snack cao cấp” này
chớnh nhờ chất
lượng và hỡnh ảnh năng động tượng trưng cho giới trẻ của sản phẩm.
3. Yếu tố người cung ứng
• Những người tham gia cung cấp vật tư cần thiết để doanh nghiệp sản xuất ra sản
phẩm đỏp ứng nhu cầu người tiờu dựng. Đõy là yếu tố nền tảng quyết định chất lượng sản phẩm, vỡ chỉ cú nguyờn liệu tốt thỡ mới làm ra sản phẩm tốt. Thiếu hụt bất cứ loại vật tư nào cũng gõy ảnh hưởng, thậm chớ đỡnh đốn dõy chuyền sản xuất. Vỡ vậy, yếu tố này tưởng như khụng quan trọng nhưng nhiều khi lại quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp. Trong thỏng 9 cuối năm 2008, xuất hiện thụng tin về hàng trăm tấn sữa nhập lậu từ Trung Quốc cú chứa Melamine gõy sỏi thận khiến cho cựng lỳc xuất hiện tin đồn nhiều doanh nghiệp trong ngành sữa và bỏnh kẹo cú hàm lượng melamine trong sản phẩm. Thỏch thức đặt ra nếu doanh nghiệp nào khụng cú sự đầu tư về chiều sõu sẽ khụng thể vững vàng được, đon cử như Cụng ty Cổ phần Sữa Hà Nội Hanoimilk, đó khụng chứng minh được rừ ràng nguồn gốc xuất xứ của lụ nguyờn liệu, khi kiểm tra lại phỏt hiện cú hàm lượng melamine trong sản phẩm. Mặc dự sau này khi sự việc lắng xuống đó được xỏc minh lại, cụng nhận hàm lượng melamine dưới mức cho phộp, nhưng khi đú đó muộn, doanh nghiệp đó chịu nhiều thiệt hại cả về doanh thu và uy tớn rất tốt đó tạo được trước đú.
• -Trong khi đú,ngay từ những ngày đầu xuất hiện, thỏng 12/2005, Orion Việt Nam chủ
trưong lựa chọn những nhà cung cấp cú uy tớn: Murray Goulburn (Australia), cụng ty Kerrybio-Science B.V(Hà Lan) và cụng ty Nutribio (Phỏp) để đảm bảo chất lượng cao đồng nhất trờn mọi sản phẩm. Chớnh nhờ sự định hướng đỳng đắn này đó giỳp doanh nghiệp biến thỏch thức thành co hội khi cú thụng tin về hàng trăm tấn sữa nhập lậu từ Trung Quốc cú chứa melamine gõy sỏi thận đó làm điờu đứng rất nhiều doanh nghiệp cú liờn quan trong ngành. Orion cũng khụng trỏnh khỏi khi đột nhiờn xuất hiện tin đồn cỏc sản phẩm của Orion khụng đảm bảo chất lượng, cú nhiễm melamine gõy hoang mang cho người tiờu dựng. Ngay lập tức, tin tưởng vào chất lượng những sản phẩm của mỡnh làm ra, Orion đó cho xột nghiệm tất cả cỏc mẫu sản phẩm của mỡnh, và kết quả cho thấy cỏc sản phẩm của Orion tuyệt đụớ an toàn cho sức khỏe người tiờu dựng, bởi nguồn nguyờn liệu nhập khẩu cú xuất xứ rừ ràng, đảm bảo chất lượng, lại sản xuất, chế biến theo tiờu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm của AIB-American Institude of Baking-đõy là tiờu chuẩn nghiờm ngặt, đặc biệt dành cho cỏc sản phẩm bỏnh nướng. Chất lượng sản phẩm luụn là niềm tự hào của Orion Việt Nam, và chớnh điều này khụng chỉ giỳp doanh nghiệp
• trỏnh được hậu quả của tin đồn thất thiệt, hơn nữa càng củng cố lũng
tin của người tiờu
dựng trong bối cảnh hoang mang lo lắng cho sức khoẻ của mỗi gia đỡnh.