Unilever Việt Nam
Kích thước tập hợp sản phẩm:đảm bảo được tính đa dạng, luôn mở rộng danh mục sản phẩm hiện tại bằng cách tăng chiều sâu của một dòng sản phẩm và tăng số lượng các dòng sản phẩm, định vị sản phẩm phù hợp với từng thị trường. Tuy nhiên việc tạo chiều sâu cho sản phẩm lại không tạo được sự khác biệt lớn để khách hàng phân biệt.
Nhãn hiệu kem đánh răng:
Tên gọidễ nhớ, mang ý nghĩa dễ đi vào tâm trí khách hàng.
Biểu tượng nhãn hiệu đơn giản nhưng tạo được sự khác biệt giúp người tiêu dùng dễ nhận nhớ và nhận dạng thương hiệu.
Cách đặt tên sản phẩm bằng cách kết hợp tên doanh nghiệp với tên sản phẩm giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận biết thương hiệu và tạo sự liên tưởng ngay đến đặc tính của sản phẩm như: P/S Trà Xanh, P/S Ngừa sâu răng vượt trội…
Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm:
P/S lấy chất lượng làm tiêu chí ưu tiên hàng đầu và định vị ở phân khúc thị trường bình dân với giá cả phù hợp với túi tiền người dân ở phân khúc này; nhất là ở khu vực nông thôn. Tuy nhiên, việc định giá thấp đôi khi khiến tâm lý người tiêu dùng nghi ngờ về chất lượng sảnphẩm.
Các đặc tính của sản phẩm kem đánh răng P/S đáp ứng được hầu hết nhu cầu của người tiêu dùng như: ngừa sâu răng, trắng răng, hơi thở thơm mát…
Mẫu mã bao bì: đơn giản,được thiết kế 3 lớp thuận tiện vận chuyển, bảo quản và sử dụng. Nguyên vật liệu để sản xuất bao bì được thay đổi, cải tiến liên tục nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường.
Dịch vụ hỗ trợsản phẩm: rất tốt, hệ thống kênh phân phối rộng có mặt ở tất cả các hệ thống siêu thị lớn, thậm chí là các cửa hàng tạp hóa bán lẻ từ thành thịđến nông thôn và liên kết bán hàng trên các trang thương mại điện tửgiúp cho người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm của công ty. Bên cạnh đó có đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, sẵn sàng tư vấn và chăm sóc khách hàng với chất lượng tốt nhất, phục vụ cho các hoạt động marketing trực tiếp của công ty.