4.3.1 Chiến lược sản phẩm
–Hương vị của Milo chưa được đa dạng, nên tạo ra thêm nhiều hương vị khác, tránh gây nhàm chán cho khách hàng.
– Nên có tem chống giả trên sản phẩm để người mua có thể phân biệt được, hoặc nên hướng dẫn giúp khách hàng cách phân biệt hàng chính hãng.
– Nên có sản phẩm sữa có dưỡng chất tác dụng giúp làm tăng chiều cao vì hiện tại các sản phẩm sữa Milo được biết đến như việc bổ sung chất dinh dưỡng và năng lượng cho trẻ –Trên trang web có đầy đủ thông tin về sản phẩm, nhưng thao tác sử dụng và giao diện vẫn còn phức tạp, khiến người xem bị rối, khó tìm kiếm được thông tin, nên đơn giản hóa trang web, phân chia từng mục rõ ràng hơn.
4.3.2 Chiến lược giá
– Cần đưa ra chính sách và thắt chặt, thống nhất về giá cả ở tất cả những điểm bán sản phẩm. Một dòng sữa Milo được bán với nhiều mức giá khác nhau ở những địa điểm khác nhau, khiến người mua cảm thấy giá cảkhông rõ ràng và không tránh được sự so sánh giá cả và uy tín với các hãng sữa khác.
4.3.3 Chiến lược phân phối
– Nên mở thêm các flagship store, trưng bày đầy đủ các sản phẩm của Milo và có nhân viên tư vấn giới thiệu sản phẩm, điều này giúp khách hàng có thể đến tham quan và lựa chọn sản phẩm dễdàng cũng như hiểu biết hơn vềthương hiệu Milo
– Mở rộng mạng lưới cửa hàng hơn nữa ở các tỉnh, thành phố lớn đông dân, điều này giúp tăng phạm vi nhận biết sản phẩm, thương hiệu, cũng như làm sản phẩm đến tay nhiều người nhất có thể.
4.3.4 Chiến lược chiêu thị
– Nên mời thêm nhiều KOL, Influencer có hình tượng phù hợp để làm người đại diện, điều này giúp thu hút được nhiều sự quan tâm của mọi người hơn.
– Tổ chức thêm nhiều các buổi dùng thửở siêu thị, sự kiện,... để giới thiệu các sản phẩm mới hoặc sản phẩm chưa được nhiều người biết đến.
– Tăng cường thêm nhiều chiến dịch liên quan đến bảo vệ môi trường, vì đây là mục tiêu mà nhãn hàng đang hướng tới.
Tóm tắt chương 4
Thông qua chương 4, đã giúp ta biết thêm về phương hướng hoạt động của Nestlé, đây là một kế hoạch mang tính chất dài hạn và không hề dễ dàng để thực hiện. Việc Nestlé quan tâm đến các vấn đề môi trường là rất cần thiết và thích hợp, vì lượng rác thải ngày càng nhiều và đặc biệt đến từ các ngành hàng FMCG, là một nước đi thông minh giúp cho công ty có thêm một ý tưởng để marketing cho mình cũng như góp phần nâng cao ý thức bảo vệmôi trường của người tiêu dùng, khuyến khích thói quen tiêu dùng “xanh”. Trong thời gian tới, có lẽ khách hàng sẽ thấy được một khía cạnh khác của Mio khi mà nhãn hàng đang hướng đến các chiến dịch tái chế cùng các bé qua hoạt động tái chế vỏ hộp giúp các em học sinh nhận thức rõ lợi ích từ việc thu gom và tái chế vỏ hộp sữa, tạo động lực cho các em hình thành và duy trì thói quen tốt, nâng cao ý thức bảo vệ môi trường. Ở chương 4 cũng đã đưa ra những giải pháp giúp cho Milo được hoàn thiện hơn về mặt sản phẩm cũng như hình thức từ đó cải thiện những điểm còn thiếu sót.
CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ