Đây là nhóm nhân tố nằm ngoài ý muốn chủ quan của doanh nghiệp, thường đó là các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh mà doan nghiệp không có khả năng tác động chỉ có thể thích ứng với những thay đổi từ môi trường đó.
- Môi trường kinh tế: Nền kinh tế phát triển mang đến những cơ hội kinh doanh tuyệt vời cho các doanh nghiệp trong đó có các doanh nghiệp bảo hiểm. Kinh tế phát triển tức là các doanh nghiệp làm việc hiệu quả, lợi nhuận cao, họ sẽ có thêm vốn để mở rộng quy mô. Khi kinh tế phát triển sẽ kéo theo các ngành khác phát triển cũng như ngành sản xuất ô tô xe máy, ngành kinh doanh vận tải sẽ phát triển theo. Điều này sẽ giúp ngành bảo hiểm phát triển nhất là các nghiệp vụ BH vật chất xe cơ giới và nghiệp vụ BH bắt buộc TNDS của chủ xe cơ giới. Khi lượng khách hàng tiềm năng lớn nó sẽ thuận lợi đến hoạt động khai thác bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe cơ giới.
- Môi trường pháp luật: Hoạt động khai thác bảo hiểm không chỉ bị chi phối bởi thị trường mà còn bị chi phối bởi các quy định của pháp luật. Với đặc thù là nghiệp vụ bảo hiểm mà mức phí bảo hiểm chịu sự quản lý của
pháp luật, mỗi sự thay đổi tăng giảm phí điều ảnh hưởng đến kết quả của hoạt động khai thác bảo hiểm. Bên cạnh đó, thị phần của các doanh nghiệp cũng có thể bị giảm, kết quả doanh thu phí khai thác cũng bị ảnh hưởng.Ngoài ra, việc nhà nước quy định hạn mức trách nhiệm cũng ảnh hưởng đến số tiền bồi thường từ đó ảnh hưởng đến hoạt động khai thác của các nhân viên kinh doanh.
- Mức độ cạnh tranh: Thị trường bảo hiểm là nơi diễn ra các hoạt động mua bán mà hàng hóa là sản phẩm bảo hiểm. Sản phẩm bảo hiểm là loại sản phẩm dịch vụ đặc biệt, là sản phẩm vô hình không thể cảm nhận được hình dáng, kích thước, màu sắc,....Tham gia vào thị trường bảo hiểm có người mua người bán và các tổ chức trung gian. Nghiên cứu thị trường, nắm bắt thị trường nhằm phục vụ cho việc khai thác, thâm nhập vào thị trường, thu hút khách hàng để nâng cao thị phần, đạt hiệu quả kinh doanh cao là yếu tố quan trọng của DNBH. Trong điều kiện nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một yếu tố khách quan, là tất yếu nếu muốn tồn tại và phát triển. Môi trường cạnh tranh sẽ đào thải những doanh nghiệp yếu nhưng cũng là nơi cho DNBH cọ sát, thúc đẩy và hoạt động có hiệu quả. Sự ra nhập hay rút lui của các doanh nghiệp bảo hiểm cũng tạo ra tác động cho hoạt động khai thác của các doanh nghiệp. Sự gia nhập của các DNBH vào nghiệp vụ BH bắt buộc TNDS của chủ xe cơ giới thì tình hình cạnh tranh sẽ diễn ra gay gắt, lợi nhuận và thị phần của doanh nghiệp về mảng bảo hiểm này có thể bị thu hẹp. Do vậy, yêu cầu đặt ra là các DNBH phải không ngừng đổi mới sản phẩm, phương thức kế hoạch khai thác rõ ràng.
- Nhận thức của xã hội: Một số doanh nghiệp đã nhận thức được tầm quan trọng của bảo hiểm TNDSBB của chủ xe cơ giới không chỉ đối với những nguời tham gia bảo hiêm mà nó còn mang lại rất nhiều lợi ích đối với nhà nước, xã hội hay chính bản thân doanh nghiệp của mình. Khi mua bảo
hiểm TNDSBB của chủ xe cơ giới thì uy tín của doanh nghiệp cũng được tăng lên, hay nếu có rủi ro xảy ra thì doanh nghiệp cũng giảm được những khoản bồi thường
- Các cán bộ, công nhân viên của doanh nghiệp khi thu nhập và nhận thức cao thì ngày càng hiểu rõ hơn về vai trò của bảo hiểm TNDSBB của chủ xe cơ giới và lý do vì sao mà mình nên tham gia loại bảo hiểm này
- Tuy vậy, vẫn còn một số doanh nghiệp vẫn chưa hiểu rõ về lợi ích của loại bảo hiểm này, nên họ có thái độ không quan tâm.