và phỏt triển nguồn nhõn lực tại Ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Huyện Nghi Xuõn
2.3.1 Quan điểm, mục tiờu và phương hướng của cụng ty về đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực
2.3.1.1. Quan điểm, định hướng chiến lược về đào tạo và phỏt triển Để thực hiện có hiệu quả thời kỳ công nghiệp hoá - hiện đại hoá, theo chủ trơng của Đảng và nhà nớc ta, đẩy mạnh công tác giáo dục – đào tạo để góp phần tích cực hoàn thành sự nghiệp công nghiệp hoá- hiện đại hoá đát nớc, coi giáo dục – đào tạo là quốc sách hàng đầu, ngành xây dựng nớc ta cần có nhiều nguồn lực nh:
Thống nhất quản lý công tác đào tạo – huấn luyện trong toàn ngành, xây dựng nề nếp đào tạo – huấn luyện phân cấp quản lý công tác đào tạo – huấn luyện, thống nhất quản lý việc cấp bằng, chứng chỉ trong toàn ngành theo luật định. Xây dựng kế hoạch đào tạo – phát triển nguồn nhân lực trong toàn ngành Ngõn hàng, đáp ứng yêu cầu của sự
nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nớc và hiện đại hoá ngành xây dựng Việt Nam, đề phù hợp với trình độ phát triển của khu vực và thế giới, tập trung chỉ yếu vào đào tạo nhân lực có tri thức ( trong đó bao gồm tri thức quản lý nhà nớc, quản lý xã hội, quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân lực có tri thức khoa học và công nghệ) và đào tạo lao động có kỹ năng cao, phự hợp với cụng việc hằng ngày.
Nâng cao năng lực của cán bộ đào tạo, tăng cờng công tác thành tra, kiểm tra chuyên môn tronh lĩnh vực đào tạo huấn luyện. Xây dựng chiến lợc phát triển nguồn nhân lực cho toàn công ty đến năm 2015, có định hớng đến năm 2020, trong đó có kế hoạch đào tạo – huấn luyện. Ban tổ chức cán bộ lao động, chủ trì xây dựng chiến lợc này, sớm trình phê duyệt thực hiện.
Tăng cờng công tác kiểm tra, giám sát của các phòng ban chức năng cho việc thực hiện công tác đào tạo – huấn luyện trong công ty.
2.3.1.2 Mục tiờu
Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học – kỹ thuật đã mang lại những tác động to lớn và những biến đổi sâu sắc trong mọi lĩnh vực hoạt động: kinh tế, văn hoá, xã hội ở mọi quốc gia trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng. Chúng ta đang sống trong thời đại chuyển đổi từ một nền kinh tế chủ yếu dựa trên nguồn tài nguyên, thiên nhiên hạn hẹp sang nền kinh tế của thông tin và trí tuệ cho nên Ngõn hàng là một ngành công nghiệp đòi hỏi chuyên môn hoá, đồng bộ hoá cáo. Xuất phát từ mục tiều chung của ngành là: phát triển nhanh, vững chức, an toàn và hiệu quả các lĩnh vực hoạt động đa ngành Ngõn hàng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hôi của đất nớc, hoà nhập với trình độ phát triển của ngành xây dựng trong khu vực và trên thế giới. Từ này đến năm 2010 phấn đấu tiếp cận với trình đội phát triển về công nghiệp nh các nớc trong khối ASEAN và khu vực.
Trớc mục tiêu chung đó yêu cầu đặt ra đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực từ nay đến 2015 là xây dựng, phát triển đội ngũ cán bộ – nhân viên của ngành có đủ phẩm chất chính trị, năng lực chuyên môn và trình
độ ngữ đáp ứng các yêu cầu về tổ chức quản lý và sản xuất kinh doanh, nâng cao trình độ ngang tầm với quốc tế, hoà nhập với khu vực.
Để đáp ứng nhu cầu về cán bộ chuyên môn, nghiệp vụ, Ngõn hàng cần có kế hoạch đào tạo từ nay đến năm 2015 khoảng 10 ngời, trong đó có 4cán bộ chuyên môn có trình độ đại học trở lên (từ năm 2010 – 2015: 5 ngời: giai đoạn 2006- 2010: 5 ngời) và tất cả mọi người đều cú trỡnh độ trờn trung cấp
Đối với đào tạo đại học, cần u tiên tập trung cho các lĩnh vực kỹ thuật chuyên ngành, kinh tế công nghiệp quản trị kinh doanh, tài chính kế toán, luật, tin học…Phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật – nghiệp vụ đủ về số lợng, vững về trình độ chuyên môn, có kỹ năng cao có khả năng nắm bắt công nghệ mới, làm chủ công việc đợc giao.
2.3.2Một số giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực tại cụng ty
Công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại công ty chúng ta thấy rõ công tác nhân sự giữ một vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của công ty, nên việc thực hiện của công tác đào tạo và phát triển tại công ty là điều tất yếu và việc nâng cao chất lợng của công tác này ngày càng trở nên bức thiết
Những năm gần đây Công ty cũng có nhiều cố gắng trong việc hoàn thiện toàn bộ cơ cấu tổ chức bộ máy, tiến hành các biện pháp nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ nhân sự và bố trí sắp xếp lại đội ngũ nhân sự ở các phòng ban và ở các phòng xuất nhập khẩu. Nhng đội ngũ lao động toàn Công ty còn nhiều hạn chế, làm ảnh hởng không nhỏ tới chất lợng hoạt động sản xuất kinh doanh. Cụ thể là hiện nay Công ty vẫn còn có một đội ngũ nhân sự với tuổi trung bình tơng đối trẻ dẫn đến những quyết định trong công việc còn nông nổi thiếu kinh nghiệm. Đồng thời, do là một doanh nghiệp nhà nớc nên Công ty đã chịu ảnh hởng không nhỏ tới chất lợng lao động. Đó là những hạn chế của cơ chế cũ mà rất nhiều lao động tại Công ty có trình độ nhận thức, chuyên môn và sự hiểu biết không cao, vì đợc tuyển dụng theo lối “con em cháu cha”. Điêu này quả thật là không hàng hợp với nền kinh tế thị trờng mà trong đó khoa học kỹ thuật
và công nghệ tiên tiến có sự phát triển không ngừng. Mặt khác, cho đến nay lao động trong Công ty vẫn còn thừa về lực lợng, thiếu về chất lợng. Do vậy, đã làm ảnh hởng rất lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh, làm cho năng suất lao động không cao, chi phí tiền lơng bất hợp lý. Mặt khác, với sự thừa về lợng, thiếu về chất trong lực lợng nhân sự sẽ có ngừơi làm nhiều và có ngời làm ít dẫn đến tình trạng phân công lao động không hợp lý, thiếu công bằng trong phân phối phúc lợi, tiền lơng… Hiện nay vấn đề thừa thiếu lao động ở các phòng ban công ty vẫn còn tồn tại.
Xét về góc độ những hạn chế mà lực lợng nhân sự trong các doanh nghiệp nớc ta nói chung và ở Ngõn hàng nói riêng đã cho ta thấy để có sự tồn tại và phát triển lâu dài đ- ợc trong tơng lai thì điều đầu tiên cũng là điều rất cần phải làm sao để có đợc một lực lợng nhân sự vững mạnh, làm cơ sở phát triển lâu dài trong tơng lai.
2.3.2.1 Công ty cần có những biện pháp hữu hiệu hơn để thu hút nhân tài
Một trong những biện pháp hữu hiệu nhất đó là thu hút nhân tài thông qua các chính sách u đãi về thu thập và các khoản thu thập khác nh thởng, trợ cấp khó khăn (đãi ngộ về vật chất). Ngoài ra cần u đãi về tinh thần nâng cấp đội ngũ quản trị gia để thay thế cho các quản trị viên thiếu năng lực chuyên môn và những ngời về hu. Trong vấn đề này công ty cần kết hợp giữa đào tạo và đào tạo lại.Cụng ty nờn quản lý chặt đầu vào, trong quỏ trỡnh tuyển dụng nhõn viờn cụng ty nờn chọn những người cú trỡnh độ cao. Nguồn nhõn lực là một tài sản, nhưng là tài sản rất di động. Họ cú thể từ bỏ doanh nghiệp bất kỳ lỳc nào, thậm chớ tài sản này cú thể bị “đỏnh cắp” bất cứ lỳc nào, nếu doanh nghiệp khụng cú một chớnh sỏch phự hợp. Trờn thực tế, trong thời gian qua Ngõn hàng nụng nghiệp huyện Nghi xuõn cũng đó chỳ trọng đến vấn đề này nhưng vẫn cũn nhiều hạn chế, mà nguyờn nhõn chớnh của sự hạn chế này là do eo hẹp về tài chớnh dẫn đến việc thực hiện cỏc chớnh sỏch chưa thực sự thoả món người lao động đặc biệt là đối với những nhõn tài thực sự. Vỡ vậy song song với việc nõng cao năng lực tài chớnh thỡ Cụng ty cần phải tiến hành cỏc biện phỏp sau :
+ Chế lương bổng và đói ngộ: Doanh nghiệp cần đưa ra một mức lương phự hợp được tớnh toỏn trờn cơ sở thị trường làm sao đủ sức thu hỳt lao động cú trỡnh độ cao vào làm việc. Bởi nú khụng đủ trang trải cho cỏc chi tiờu, sinh
hoạt, dich vụ thường ngày của họ thỡ làm sao họ cú thể yờn tõm làm việc được.
+ Mụi trường làm việc: Tiền lương và cỏc phỳc lợi là hai yếu tố cực kỳ quan trọng, đảm bảo nhu cầu thiết yếu cho người lao động. Tuy nhiờn theo nhiều nghiờn cứu chỉ ra rằng về mặt lõu dài, việc tạo ra mụi trường làm việc thõn thiện thụng qua đỏnh giỏ, đối xử cụng bằng, tạo được động lực để khuyến khớch nhõn viờn làm việc, phỏt huy sự sỏng tạo và tăng năng suất lao động,…mới chớnh là yếu tố thu hỳt và giữ chõn người lao động. Núi một cỏch đơn gión thỡ người lao động cần nhất một mụi trường làm việc thõn thiện, một mỏi nhà chung để gắn bú và làm việc. Cho nờn doanh nghiệp cần nổ lực để tạo ra một mụi trường làm việc hết sức năng động với trỏch nhiệm cao đối với từng cỏ nhõn.
+ Ngoài những nhu cầu trờn thỡ người lao động cũn cú nhu cầu được thể hiện mỡnh, nhu cầu học tập và phỏt triển bản thõn. Do đú doanh nghiệp phải cam kết tạo cho người lao động một sự gia tăng mạnh mẽ về tri thức, được tớch luỹ trong quỏ trỡnh làm việc tại cụng ty. Tạo mọi điều kiện về vật chất cũng như tinh thần để người lao động cú được sự thoả món trong cụng việc và phỏt triển khả năng tiềm tàng của họ.
+ Tổ chức, tạo mọi điều kiện cho người lao động tham gia cỏc hoạt động xó hội, cỏc hoạt động thể thao, văn hoỏ, tham gia cõu lạc bộ,…, đỏp ứng nhu cầu giao lưu, gặp gỡ đồng nghiệp nhằm trao đổi và chia sẽ tri thức, đồng thời tăng giỏ trị xó hội của bản thõn người lao động, làm cho doanh nghiệp trở thành một mụi trường làm việc hết sức đa dạng và đầy thỳ vị với người lao động.
2.3.2.2 Nõng cao cơ sở vật chất, kinh phớ cho học tập
Bởi phát triển nguồn nhân lực và đào tạo ngời lao động là một nguồn đầu t sẽ sinh lời đáng kể tạo đà cho sự phát triển của tổ chức, của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Và chỉ có tăng cờng thêm chi phí cho đào tạo và phát triển nhân lực thì công tác quản trị nhân sự mới có thẻ ngày một đáp ứng tốt hơn cho nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty, thúc đẩy sự phát triển của công ty tạo sự đổi mới môi trờng kinh doanh.
Vỡ vậy để chủ động trong cụng tỏc đào tạo và đảm bảo được chất lượng thỡ Cụng ty cần phải xõy dựng quỹ đào tạo - phỏt triển và đảm bảo duy trỡ lượng tiền ổn định và khụng ngừng tăng lờn để Cụng ty cú thể chủ động lựa chọn thiết kế chương trỡnh cũng như ỏp dụng phương phỏp đào tạo mang lại hiệu quả cao nhất.
Bờn cạnh lựa chọn hỡnh thức đào tạo phự hợp với nguồn kinh phớ hạn hẹp như hiện nay thỡ trong thời gian tới Cụng ty nờn tăng tỷ lệ và mở rộng cỏc khoản trớch cho quỹ đào tạo và phỏt triển như : trớch từ quỹ phỳc lợi, quỹ cụng đoàn, vận động người lao động tự bỏ một phần kinh phớ để đi học. Đụng thời Cụng ty cần lờn kế hoạch xin bổ sung kinh phớ đào tạo từ cấp trờn
2.3.2.3 Tạo điều kiện thuận lợi cho mỗi cán bộ công nhân viên trong công ty đợc tham gia vào công tác đào tạo và phát triển.
Trong vấn đề này đòi hỏi tính khách quan của ngời quản trị nhân sự, họ nên hiểu rằng: Con ngời sống hoàn toàn có năng lực để phát triển. Mọi ngời trong công ty đều có khả năng để phát triển và sẽ cố gắng thờng xuyên phát triển để giữ vững sự tăng cờng của công ty cũng nh cho cá nhân họ. Vì thế, công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho họ bằng cách đa ra các chính sách, chế độ nhằm khuyến khích cán bộ nhân viên đi học các lớp tại chức đồng thời khuyến khích họ không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn và sự hiểu biết để tự khẳng định mình. Nh vậy, công ty sẽ phát huy đợc hết năng lực của mỗi nhâ viên, tránh bỏ sót các nhân tài. Từ đó, có một cái nhìn khách quan trong việc thực hiện công tác đào tạo và phát triển, giảm tác động tâm lý tiêu cực trong cán bộ nhân viên.
2.3.2.4 Mở rộng cỏc hỡnh thức đào tạo
Cú nhiều phương phỏp để đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực, cú hai cỏch chung đú là đào tạo ngoài cụng việc và tronh cụng việc. Doanh nghiệp cần mở rộng cỏc hỡnh thức đào tạo nhằm tạo điều kiện cho cỏn bộ nhõn viờn được học tập. Mọi người cú thể học thờm vào buổi tối hay cụng ty tổ chức cho nhõn viờn đi học trong vũng vài thỏng, tổ chức cỏc hội nghị để cỏc nhõn viờn tham gia, trong buổi học cỏc nhõn viờn cú thể trao đổi kiến thức và đưa ra cỏc tỡnh huống nhằm lấy ý kiến của mọi người. Đối với nhõn viờn văn thư và kế toỏn cụng ty cũn cú thể tổ chức đào tạo về kỹ năng xử lý cụng văn giấy tờ, giỳp họ sẽ xử lý nhanh chúng và đỳng đắn trong cụng việc hằng ngày
Hiện nay Cụng ty đang ỏp dụng một số phương phỏp đào tạo như : đào tạo theo kiểu học nghề, kốm cặp và chỉ bảo, luõn chuyển và thuyờn chuyển cụng việc, đào tạo từ xa, đào tạo qua tham dự hội nghị. Đõy là những hỡnh thức đào tạo được ỏp dụng phổ biến, tiết kiệm được thời gian và chi phớ, phự hợp với hoàn cảnh và tiềm lực tài chớnh của Cụng ty và cũng đem lại hiệu quả
khỏ cao. Tuy nhiờn, qua thực tế ỏp dụng thỡ cỏc phương phỏp này cũn xuất hiện một số hạn chế như đó phõn tớch sở trờn.
Để khắc phục những điều này thỡ Cụng ty nờn tiến hành mở lớp đào tạo ngay tại cỏc cơ sở, vừa tạo điều kiện cho nhõn viờn tham gia một cỏch đầy đủ vừa phự hợp phong cỏch làm việc riờng với từng địa phương nơi cú trụ sở, chi nhỏnh của Cụng ty.
Ngoài ra để đảm bảo cho hoạt động đào tạo bồi dưỡng được tiến hành cú hiệu quả thỡ Cụng ty cần tăng cường kiểm soỏt, quản lý một cỏch chặt chẽ. Bờn cạnh việc tổ chức cỏc cuộc kiểm tra thỡ cần phối hợp với cỏc trưởng bộ phận, cửa hàng để cú thể bỏm sỏt và đỏnh giỏ được hiệu quả của hoạt động đào tạo tại cơ sở.
Để đỏp ứng nhu cầu học tập cũng như nhu cầu của cụng việc trong xu thế hội nhập của nền kinh tế và cụng cuộc cụng nghiệp hoỏ , hiện đại hoỏ theo chỉ đạo của Đảng và Nhà nước thỡ trong thời gian tới cụng tỏc đào tạo của Cụng ty sẽ càng được chỳ trọng hơn, với việc nguồn kinh phớ cho cụng tỏc này cũng sẽ được tăng lờn trong cỏc năm tới, đồng thời để cú thể tận dụng được cỏc ưu điểm của cỏc phương phỏp đào tạo khỏc nhau nhằm nõng cao hiệu quả của cụng tỏc đào tạo. Cho nờn cựng với việc phỏt huy hiệu quả của cỏc phương phỏp đào tạo đó cú thỡ Cụng ty cần cú sự phối hợp ỏp dụng nhiều phương phỏp đào tạo khỏc nhau, trong đú cần mạnh dạn ỏp dụng một số phương phỏp đào tạo hiện đại (đặc biệt đối với đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ