Phƣơng hƣớng phát triển của khách sạn trong thời gian tới

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận housekeeping tại khách sạn Đệ Nhất (Trang 27 - 28)

Khách sạn Đệ Nhất đang từng bƣớc khẳng định mình là một trong những khách sạn 4 sao hàng đầu trong chuỗi khách sạn trực thuộc Tổng công ty du lịch Sài Gòn. Mặc dù vậy khách sạn vẫn còn tồn tại không ít khó khăn, đòi hỏi phải có sự nổ lực vƣợt bậc tận dụng tối đa những thế mạnh có sẵn, hạn chế và từng bƣớc khắc phục những tồn tại. Khách sạn đã định ra hƣớng đi cụ thể trong thời gian tới:

- Tiếp tục thục hiện tốt những kỷ cƣơng, kỷ luật để bảo đảm ổn định và đoàn kết nội bộ.

- Tiếp tục mở rộng thị trƣờng bằng việc liên kết với các đại lý lữ hành quốc tế. - Tăng cƣờng tiếp thị quảng cáo, khuyến mãi và có chính sách cụ thể với từng bạn hàng, nhà cung cấp…

- Tiếp tục tăng cƣờng đổi mới và hoàn thiện cơ chế quản lý và đi sâu vào chiều sâu ở tất cả các khâu của tất cả các dịch vụ.

- Nghiên cứu áp dụng công nghệ thông tin tiên tiến vào công tác quản lý, xây dựng nội bộ phát triển ổn định, đào tạo bồi dƣỡng tốt chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên

- Chăm lo tốt đời sống cán bộ nhân viên bằng mọi biện pháp đảm bảo mức thu nhập bình quân năm sau cao hơn năm trƣớc dù ít hay nhiều.

- Đẩy mạnh xây dựng cơ sở vật chất, đa dạng hóa chất lƣợng sản phẩm để tăng cƣờng sức cạnh tranh trên thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế.

- Hợp tác liên kết liên doanh kinh tế và nghiên cứu hƣớng sắp xếp doanh nghiệp theo chỉ đạo của Nhà nƣớc.

- Thực hiện quản lý kinh doanh có hiệu quả, chất lƣợng, tiết kiệm và phát triển.

Mục tiêu của khách sạn Đệ Nhất là cố gắng hoàn thành chỉ tiêu do Tổng công ty du lịch Sài Gòn đề ra trong quý I năm 2014, doanh thu lƣu trú phải đạt đƣợc 38 tỉ VND.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận housekeeping tại khách sạn Đệ Nhất (Trang 27 - 28)