mục tiêu truyền thông marketing
Xây dựng sự nhận biết:
Đầu tiên khi mới vào thị trường Việt Nam OMO tạo sự nhận biết cho người tiêu dùng với chức năng chính là giặt sạch vết bẩn qua quảng cáo phỏng vấn cảm nhận của khách hàng khi trải nghiệm việc giặt thử OMO. Cho tới năm 2019, OMO nhiều lần thực hiện các chương trình truyền thông mang tính cộng đồng và ý nghĩa nhân văn sâu sắc. Đặc biệt, chỉ tính riêng chương trình quảng cáo “OMO dịu nhẹ trên da” đã đạt được thành công lớn trong mục tiêu xây dựng sự nhận biết đối với sản phẩm và thương hiệu:
- Chương trình tiếp cận tới hơn 6,8 triệu người mẹ trên toàn quốc. - Tỷ suất tìm kiếm nhãn hàng tăng 151% so với tiêu chuẩn.
- Độ phủ của “OMO dịu nhẹ trên da” tăng 110 điểm BPS, cao nhất kể từ khi sản phẩm được ra mắt.
- Thảo luận do OMO tạo ra chiếm hơn 38% thị phần thảo luận của toàn bộ brand voice vào Ngày của mẹ năm 2019.
Mục tiêu đưa tin:
Việc tạo thông điệp về sự cần thiết cho sản phẩm, đưa ra được ý tưởng truyền thông sáng tạo và phù hợp với khách hàng sẽ là mục tiêu chính trong giai đoạn này của OMO. OMO đã gắn kết nhãn hiệu bằng việc chia sẻ giá trị của những việc làm tốt và ý nghĩa, đặc biệt trong chương trình này là ý thức về gia đình và tình mẫu tử
thiêng liêng, từ đó mang đến cho người dùng trải nghiệm và cảm xúc tích cực. Sự sáng tạo và độc đáo của OMO đã mang về cho nhãn hàng sự ủng hộ nhiệt tình:
- Hơn 107 nghìn lượt tương tác với nhãn hàng chỉ trong một ngày, tỉ suất tương tác cao hơn tiêu chuẩn 9 lần.
- Hơn 405 nghìn người tham gia hưởng ứng và trở thành đại sứ cho chiến dịch của OMO
Mục tiêu thuyết phục:
Nghĩ đến OMO, người tiêu dùng nghĩ ngay tới khả năng giặt không những sạch mà còn vô cùng dịu nhẹ trên da – điều này đã ăn sau vào tiềm thức người tiêu dùng; Bởi đây là nhu cầu thiết yếu nhất đối với sản phẩm mà họ cần. Bên cạnh đó, thông điệp cũng rất ý nghĩa và thuyết phục, tạo được sự đồng cảm cao:
- Khuyến mãi trên các trang thương mại điện tử được thiết kế tùy chỉnh theo giỏ hàng của người dùng, mang đến cho họ các món quà riêng khi mua OMO.
- Doanh số thương mại điện tử tăng lên tới 21 lần so với thông thường