I. Khái quát về Ngân hàng Công thơng Hà Tây:
2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Công thơng Hà Tây:
2.4. Phòng khách hàng cá nhân:
* Chức năng: Là phũng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khỏch hàng là cỏc cỏ nhõn để huy động vốn bằng VNĐ và ngoại tệ, xử lý cỏc nghiệp vụ liờn quan đến cho vay, quản lý cỏc sản phẩm cho vay phự hợp với chế độ thể lệ hiện hành của NHNN và hướng dẫn của NHCTVN; Hướng dẫn và quản lý nghiệp vụ TGDC đối với cỏc quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch.
* Nhiệm vụ:
+ Khai thỏc nguồn vốn bằng Đồng Việt Nam và ngoại tệ từ khỏch hàng là cỏc cỏ nhõn.
+ Tổ chức huy động vốn của dõn cư (bằng VNĐ và ngoại tệ) theo qui định của NHNN và NHCTVN.
+ Tiếp thị, hỗ trợ khỏch hàng, phối hợp với phũng tổng hợp và tiếp thị làm cụng tỏc chăm súc khỏch hàng, phỏt triển cỏc dịch vụ của ngõn hàng đến cỏc khỏch hàng.
+ Thẩm định và xỏc định hạn mức tớn dụng cho một khỏch hàng trong phạm vi được ủy quyền. Quản lý cỏc hạn mức đó đưa ra theo từng khỏch hàng.
+ Cập nhật, phõn tớch toàn diện thụng tin về khỏch hàng theo qui định. + Quản lý cỏc khoản cho vay, bảo lónh, quản lý tài sản bảo đảm.
+ Theo dừi phõn tớch, quản lý thường xuyờn hoạt động kinh tế, khả năng tài chớnh của khỏch hàng vay vốn, xin bảo lónh phục vụ cụng tỏc cho vay, bảo lónh cú hiệu quả.
+ Theo dừi việc trớch lập dự phũng rủi ro theo qui định.
+ Là đầu mối hướng dẫn, quản lý nghiệp vụ và kiểm tra, giỏm sỏt cỏc hoạt động của QTK, điểm giao dịch.
+ Thực hiện nghiệp vụ về bảo hiểm nhõn thọ và cỏc loại bảo hiểm khỏc theo hướng dẫn của NHCTVN.
+ Phản ỏnh kịp thời những vấn đề vướng mắc trong nghiệp vụ và những vấn đề mới nẩy sinh, đề xuất biện phỏp trỡnh giỏm đốc chi nhỏnh xem xột, giải quyết.
+ Làm bỏo cỏo theo chức năng nhiệm vụ của phũng. Lưu trữ hồ sơ, số liệu theo qui định.
+ Tổ chức học tập nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ cho cỏn bộ của phũng. + Làm cụng tỏc khỏc khi được giỏm đốc giao.
+ Chịu trỏch nhiệm trước Giỏm đốc NHCT tỉnh về nhiệm vụ được giao trong phạm vi được ủy quyền.