2. Thực trạng về thị trường khách và khách du lịch Trung Quốc tại khách sạn Công Đoàn Việt Nam.
2.4.1. Những thuận lợi.
+ Hà Nội là thủ đô, là trung tâm văn hoá, kinh tế, chính trị, du lịch của cả nước. Trong những năm gần đây do chính sách đổi mới khiến nền kinh tế của đất nước nói chung và của Hà Nội nói riêng đã có những bước phát triển mạnh mẽ. Chính vì vậy, khách du lịch đến thăm quan thủ đô ngày một nhiều hơn. Nghành du lịch Việt Nam đã đưa ra “Định hướng phát trỉên du lịch từ nay đến năm 2010”, rất nhiều hoạt động du lịch được tổ chức tại Hà Nội, thu hút khách du lịch trong và nhiều nước. Đó là thuận lợi cho các khách sạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trượng kinh doanh.
+ Những năm gần đây nhờ sự thuận lợi về địa lý và sự hấp dẫn của du lịch Việt Nam, cộng với chính sách mở cửa của Đảng và Nhà Nước ta cho phép khách du lịch Trung Quốc vào nước ta chỉ bằng giấy thông hành, nên một lượng khách lớn du lịch Trung Quốc đã đi du lịch vào nước ta. Trong tương lai khách du lịch Trung Quốc còn vào nước ta nhiều hơn nữa. Đây là một thuận lợi rất lớn cho các khách sạn khai thác thị trưòng khách du lịch Trung Quốc.
+ Khách sạn Công Đoàn Việt Nam mới đi vào hoạt động từ tháng 7 năm 2001 nên các trang thiết bị, cơ sở hạ tầng còn mới và đồng bộ.
+ Khách sạn Công Đoàn Việt Nam có đội ngũ lao động trẻ, nhiệt tình có trình độ chuyên môn cao.
+ Khách sạn Công Đoàn Việt Nam có vị trí thuận lợi đặc biệt đối với khách công vụ
+ Khách sạn Công Đoàn Việt Nam cớ mối quan hệ rộng với các nhà cung cấp, các tổ chức và công ty trực thuộc Tổng Liên Đoàn, các doanh nghiệp có tổ chức công đoàn…
+ Hiện nay trên địa bàn Hà Nội có rất nhiều khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế được xây dựng, điều đó làm tăng tính cạnh tranh trên thị trường khách sạn du lịch.