năm của trung tâm vui chơi giải trí.
1. Dịch vụ ăn uống, giải khát.
Dịch vụ ăn uống và giải khát rất quan trọng vì doanh thu dịch vụ này cũng không nhỏ và tỉ suất lợi nhuận cao. Không những thế, chất lợng phục vụ ăn uống giải khát nhanh và thuận tiện, hợp vệ sinh với các món ăn ngon, hấp dẫn sẽ là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách tới đây du lịch, tăng khả năng cạnh tranh với các khu vui chơi giải trí khác.
Ngoài việc phục vụ ăn uống, giải khát cho khách đến du lịch, dịch vụ còn đáp ứng cho các nhân viên còn làm tại khu trung tâm vui chơi giải trí và khách vãng lai.
2. Dịch vụ bán lẻ.
Dịch vụ bán lẻ gồm có: -Quầy hàng lu niệm. -Quầy hàng thời trang.
a. Quầy l niệm
Quầy hàng này chủ yếu bán các mặt hàng nh: Đồ trang sức, túi xách bằng cờm, thổ cẩm những bức tranh sơn mài, sách báo nói về quê…
hơng Việt Nam và thông tin trong nớc. Chủ yếu là bán cho khách nớc ngoài.
b. Quầy thời trang
Gồm có những mặt hàng: Nh quần áo, vải, mũ, khăn bằng lụa tơ tằm…
3.Các dịch vụ khác.
Ngoài dịch vụ chính trên khu trung tâm vui chơi giải trí còn có các dịch vụ khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:
- Dịch vụ văn hoá phẩm. -Dịch vụ thông tin liên lạc.
-Dịch vụ vui chơi giải trí: karaoke, bi-a, sàn nhảy. -Dịch vụ nhà hàng, quầy bar, cafe.
Các dịch vụ này sẽ góp phần quan trọng vào chất lợng phục vụ của trung tâm vui chơi giải trí làm cho khách du lịch cảm thấy thoải mái, đầy đủ…
4. Loại hình kinh doanh:
Gồm có: -Dịch vụ bán lẻ.
- Nhà hàng, giải khát, bi-a. -Sàn nhảy.
-Karaoke.
5.Lịch làm việc.
Thời gian mở cửa của tháp nớc cổ Hà Nội là từ 6h sáng đến 23 h tối, do vậy thời gian làm việc của nhân viên sẽ từ 6h sáng đến 23 h tối và đợc chia làm hai ca nh sau:
-Ca sáng: từ 6h cho đến 15h với 1 tiếng 30 phút ăn tra. -Ca tối : từ 14h cho đến 23 h với 1 tiếng 30 phút ăn tối.
Tháp nớc cổ Hà Nội hoạt động 7 ngày/tuần, số ngày hoạt động 360 ngày(trừ những ngày lễ đặc biệt nh Tết Nguyên Đán, ngày Quốc tế lao động). Tuy nhiên tháp nớc cổ Hà Nội sẽ dành 10 ngày để thực hiện các công việc duy tu bảo dỡng máy móc thiết bị. Số ngày mở của hoạt động của tháp nớc cổ Hà Nội là 348 ngay/năm.
Với đặc điểm là một khu sinh hoạt vui chơi giải trí do đó các hoạt động của tháp nớc cổ Hà Nội phải đáp ứng đợc các nhu cầu vui chơi giải trí của mọi tầng lớp dân c và khách du lịch trong nớc, ngoài nớc.