2.1.1 Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức của NHCTVN.
Ngân hàng Công Thơng Việt Nam (NHCTVN) ra đời tháng 07/1988 theo Nghị định 53/HĐBT ngày 26/03/1988 của chủ tịch HĐBT (nay là Thủ tớng Chính phủ) trên cơ sở Vụ tín dụng Công nghiệp và Vụ tín dụng Thơng nghiệp tại ngân hàng Nhà nớc Trung ơng và các phòng tín dụng Công Thơng nghiệp tại chi nhánh ngân hàng thành phố, tỉnh, quận, huyện. Sau đó, NHCTVN đợc thành lập theo các quyết định số 402/QĐ ngày 14/11/1990 của Chủ tịch HĐBT số 67/QĐ-NH5 ngày 27/03/1993 và số 285/QĐ-NH5 ngày 21/09/1996 của Thống đốc ngân hàng Nhà nớc Việt Nam. Hiện nay NHCTVN là một trong bốn ngân hàng thơng mại nhà nớc lớn nhất của Việt Nam, hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng theo pháp lệnh ngân hàng.
Tổ chức bộ máy kinh doanh NHCTVN là một thể thống nhất gồm Hội sở chính tại Hà Nội và các chi nhánh tại các thành phố, tỉnh trong cả nớc thực hiện sự chỉ đạo điều hành tập trung của Hội sở chính, đồng thời phát huy tính tự chủ của mỗi chi nhánh trong khuôn khổ kế hoạch và các cơ chế, quy chế đợc phân cấp, phân quyền cụ thể. Mạng lới kinh doanh và các dịch vụ ngân hàng đợc mở rộng và tập trung vào các khu công nghiệp, thơng mại và các cụm dân c nội thành ven đô cùng với đội ngũ cán bộ nhân viên đợc qua đào tạo và đào tạo lại thờng xuyên để thực hiện mục tiêu kinh doanh và thực thi chính sách tiền tệ. Đến nay, NHCTVN đã có 2 Sở giao dịch, trên 120 chi nhánh và trên 600 điểm giao dịch trong cả nớc. Đội ngũ cán bộ hơn 15000 cán bộ, nhân viên trong đó trình độ đại học và trên đại học chiếm hơn 40% thờng xuyên đợc đào tạo và tập huấn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn để đáp ứng đợc yêu cầu kinh doanh của ngân hàng trong cơ chế thị trờng.
Với mục tiêu chiến lợc “Vì sự thành đạt của mọi ngời, mọi nhà, mọi doanh nghiệp” NHCTVN đã đa dạng hóa các nghiệp vụ kinh doanh, đổi mới tổ chức, hiện đại hóa các công nghệ ngân hàng với phơng châm hoạt động “ Nhanh chóng- chính xác – an toàn và hiệu quả” ngân hàng đã không ngừng nghiên cứu, cải tiến
các sản phẩm và dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, sẵn sàng đáp ứng cao nhất mọi nhu cầu của khách hàng. Với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình, hiện nay NHCTVN đã cung cấp cho thị trờng nhiều loại hình dịch vụ hiện đại. Ngoài 2 nghiệp vụ truyền thống cơ bản là nhận tiền gửi và cho vay NHCTVN còn thực hiện bảo lãnh tài trợ thơng mại, dịch vụ thanh toán, dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử, hoạt động đầu t và các dịch vụ khác.
Hiện nay NHCTVN là thành viên Hiệp hội ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu á, Hiệp hội phát hành thẻ VISA, MASTER và Hiệp hội Tài chính – Viễn thông Liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT). NHCTVN có quan hệ đại lý với hơn 600 ngân hàng lớn trên thế giới.