1. Quá trình hình thành và phát triển
Vào giữa những năm 80, nền kinh tế quan liêu bao cấp đòi hỏi phải đợc phát triển và mở rộng để đáp ứng, thoả mãn những nhu cầu thiết yếu đang gia tăng của ngời dân. Trớc tình hình nh vậy, cùng với sự ra đời của nhiều Công ty dịch vụ khác, Công ty Dịch vụ Hai Bà Trng đã đợc thành lập dựa trên QĐ số 4071/QĐ - UB ngày 19/5/1984 của Nhà nớc. Đến ngày 1/5/1985, Công ty dịch vụ Hai Bà Trng chính thức đi vào hoạt động, đợc đặt trụ sở tại 53 Lạc Trung - Hà Nội, kinh doanh các mặt hàng nh: Đồ dùng gia đình, nông sản thực phẩm và điện tử điện lạnh...Từ 1985 đến 1987: Công ty hoạt động dựa trên sự cung ứng hàng hoá, vốn của Nhà nớc. Quá trình hoạt động kinh doanh dựa trên chỉ tiêu, Pháp lệnh của Nhà nớc. Việc hạch toán kinh doanh chỉ là điều xa vời, cha đợc thực hiện. Từ 1987 đến 1992: Nền kinh tế quan liêu bao cấp, bế quan toả cảng đã bộc lộ rõ nhng mặt trái của nó, đình trệ sự phát triển đòi hỏi sự thay thế của nền kinh tế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc để phù hợp với xu thế của thời đại. Việc hoạt động dựa trên sự bao tiêu toàn bộ đầu vào của Nhà nớc không còn đợc thực hiện ở Công ty nữa. Công ty phải tự chủ trong hoạt động kinh doanh của mình dựa trên nguồn vốn ban đầu đ- ợc cấp. Hoạt động chính của Công ty thời gian này là mua hàng sản xuất trong nớc và bán ra ngoài thị trờng các sản phẩm điện tử, điện lạnh, đồ dùng gia đình. Sự chuyển đổi đột ngột nh vậy khiến Công ty gặp nhiều khó khăn. Công ty không những phải tìm nguồn hàng, thị trờng phù hợp mà còn phải cạnh tranh với các tổ chức kinh tế khác cùng loại hình hoạt động. Công ty là một đơn vị kinh doanh thơng nghiệp hạch toán độc lập, có t cách pháp nhân, đợc mở tài khoản và sử dụng con dấu riêng, chịu sự quản lý toàn diện của UBND quận Hai Bà Trng và hớng dẫn chuyên môn nghiệp vụ của Sở Thơng nghiệp thành phố Hà Nội. Chức năng nhiệm vụ chủ yếu là các dịch
vụ phục vụ đời sống nhân dân nh cắt uốn tóc, may đo, giặt là quần áo... Với tổ chức bộ máy gồm có :
Chủ nhiệm và hai phó chủ nhiệm.
Các phòng ban chuyên môn, nghiệp vụ quản lý, các cửa hàng, xởng sản xuất, chế biến...
Cùng với sự đổi mới của đất nớc, sau hơn 17 năm hoạt động với sự phấn đấu nỗ lực, công ty đã từng bớc mở rộng qui mô và nghành nghề kinh doanh. Điều đó đợc thể hiện qua các bớc hình thành của công ty cụ thể nh sau :
✈ Đại lý vé máy bay.
✈ Đại lý hàng hoá cho các đơn vị kinh tế trong nớc.
✈ Dịch vụ du lịch, khách sạn.
✈ Sản xuất, chế biến gia công hàng xuất khẩu và bao bì đóng gói.
✔ Theo quyết định số 2687/QĐ-UB ngày 4/11/1992 của UBND thành phố Hà Nội, công ty dịch vụ kinh doanh XNK quận Hai Bà Trng đổi tên thành Công ty sản xuất kinh doanh hàng XNK Hai Bà Trng với nhiệm vụ bổ sung nh sau :
✌ Tổ chức sản xuất, thu mua, gia công hàng xuất khẩu.
✌ Thực hiện hoạt động liên doanh, liên kết trong hoạt động kinh doanh của các đơn vị kinh tế trong nớc và nớc ngoài.
✔ Theo nghị định số 388/HĐ-BT ngày 20/11/1991 của Hội đồng Bộ trởng về việc thành lập và tổ chức lại các doanh nghiệp Nhà Nớc và theo quyết định số 316/QĐ-UB ngày 19/1/1993, quyết định số 540/QĐ-UB ngày 1/4/1994 của UBND thành phố Hà nội, Công ty chính thức mang tên Công ty XNK Hai Bà Trng.
Để phù hợp với qui mô và nhiệm vụ đợc giao, công ty đã đợc UBND quận Hai Bà Trng giao lại cho UBND thành phố Hà nội do Sở Thơng mại thành phố trực tiếp quản lý với tên gọi mới là công ty th- ơng mại XNK Hà Nội theo quyết định số 2894/QĐ-UB ngày 23/5/2001.
Trụ sở tại : 124 Phố Huế - Hà Nội Tên giao dịch quốc tế: Hanoi commercial
and import export company Tên viết tắt : Hacimex
Từ một công ty chỉ kinh doanh nội địa và các dịch vụ nhỏ khi mới thành lập, đến nay với sự nỗ lực của mình, công ty đã phát triển thành một công ty thơng mại XNK tổng hợp.
Với phơng châm kinh doanh ‘‘duy trì, ổn định và phát triển kinh doanh nội địa, đẩy mạnh kinh doanh XNK, mở rộng thị trờng nớc ngoài, phát triển quan hệ với nhiều nớc trên thế giới.’’ Hiện nay công ty đã có quan hệ kinh doanh XNK với trên 30 nớc trên thế giới.
Từ đó ngành nghề kinh doanh của công ty đợc mở rộng nh sau:
✌ Sản xuất, thu mua hàng thêu ren, may mặc thủ công mỹ nghệ xuất khẩu.
✌ Sản xuất chế biến, kinh doanh XNK lơng thực thực phẩm, dợc liệu, nông, lâm thuỷ hải sản và các mặt hàng khác.
✌ Kinh doanh hàng điện tử, điện lạnh, điện dân dụng, hàng tiêu dùng, nguyên vật liệu (sắt, thép, hạt nhựa...) và trang trí nội thất.
✌ Kinh doanh XNK máy móc, thiết bị, vật t, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất, phơng tiện vận tải.
✌ Kinh doanh XNK làm đại lý ký gửi và XNK ô tô, phụ tùng ô tô.
✌ Kinh doanh khách sạn, du lịch và dịch vụ.
Tuy là một doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh trong rất nhiều lĩnh vực nhng số vốn kinh doanh của công ty đợc cấp rất ít.
Hiện nay tổng số vốn kinh doanh của công ty là :4.158.280.000 VNĐ.
Trong đó bao gồm :
Số vốn cố định : 1.356.220.000 VNĐ. Số vốn lu động : 2.217.295.000 VNĐ.
Số vốn khác : 584.435.000 VNĐ.
Tài khoản Việt Nam : 002100000164 tại ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội.
Tài khoản ngoại tệ : 0021370022454 tại ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội.
Tài khoản Việt Nam : 431101_000099 tại Ngân hàng Nông nghiệp Hà Nội.
Số vốn trên là quá nhỏ so với qui mô kinh doanh của công ty. Hiện nay, hoạt động kinh doanh của Công ty chủ yếu bằng vốn vay nên Công ty chỉ tập trung kinh doanh vào một số mặt hàng chủ yếu ở các lĩnh vực sau:
-Nhập khẩu hàng nớc ngoài bán trong nớc -Kinh doanh lu chuyển hàng nội địa.
Công ty kinh doanh đa dạng hoá các mặt hàng trên cơ sở nghiên cứu thị trờng. Việc bán hàng cũng đợc thực hiện đa phơng thức: bán buôn, bán lẻ, gửi hàng đi bán... Các phơng thức bán hàng cũng thực hiện đa dạng trên nguyên tắc thận trọng và phù hợp với khả năng thanh toán của khách hàng với mục tiêu chính là đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất.
Hoạt động kinh doanh của công ty chủ yếu đợc thực hiện dựa trên nguồn vốn vay nên hiện nay công ty chỉ chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực sau :
✤ Hoạt động XNK :
XK : Công ty chủ yếu XK các hàng nông sản nh : lạc, gạo, chè, cà phê (do phòng xuất nhập khẩu 1 thực hiện), hàng thủ công mỹ nghệ (phòng XNK 2), găng tay vải (phòng kinh doanh 3), hàng may mặc (do phòng kinh doanh tổng hợp XK)...sang một số nớc Châu á nh : Đài Loan, Singapo...
NK : Chủ yếu là hoá chất, điện lạnh, điện dân dụng, hàng trang trí nội thất (do phòng kinh doanh xuất nhập khẩu 2 đảm nhiệm), nguyên vật liệu nh sắt, thép, hạt nhựa (do phòng kinh doanh tổng hợp NK) từ các nớc nh : Đức, ấn Độ, Trung quốc, Nhật, Hàn quốc...
✤ Hoạt động kinh doanh nội địa :
Chủ yếu là kinh doanh các mặt hàng : điện dân dụng, quần áo may sẵn, hàng tiêu dùng...Các loại hoạt động này diễn ra tại các cửa hàng của công ty.
Ngoài ra, công ty còn làm đại lý bán vé máy bay cho hãng hàng không Pacific Airline. Địa diểm tại công ty-142 Phố Huế.
Hình thức nhập khẩu của Công ty bao gồm nhập khẩu trực tiếp và nhập khẩu uỷ thác nhng hình thức nhập khẩu trực tiếp chiếm đa số. Phơng thức bán hàng thờng là bán buôn trực tiếp qua kho.
Phơng thức nhập khẩu của Công ty chủ yếu là nhập theo giá CIF, địa điểm giao hàng thờng ở hai cảng lớn là Cảng Hải Phòng, Cảng thành phố Hồ Chí Minh. Ngoài ra, phơng thức giao hàng có thể là đ- ờng sắt hoặc đờng không.
Về cơ sở vật chất : Công ty có một số chi nhánh quanh địa bàn Hà Nội :
- 142 Phố Huế với diện tích: 450m2 (5 tầng)
- Bạch Mai : 1cửa hàng với diện tích: 100m2
- Cao Vân (chợ Hoà Bình) : 1văn phòng diện tích: 100m2
- Cửa hàng Chợ Mơ với diện tích: 50m2
- Cửa hàng Trơng Định diện tích: 50m2
- Minh Khai 1văn phòng diện tích:60m2
*Phơng tiện vận tải: Phòng kinh doanh có 2 xe ô tô (trọng tải 5tấn) *Máy móc, thiết bị, nhà xởng Công ty sẽ thuê trực tiếp khi ký kết đ- ợc hợp đồng xuất nhập khẩu hàng hoá.
*Trang thiết bị: Công ty có 2 ô tô (4 chỗ), 1 ô tô (12 chỗ), 20 máy điều hòa nhiệt độ, 15 máy tính, 5 máy in, 2 máy photocopy, 30 quạt treo tờng, 12 quạt thông gió...v..v..
2. Cơ cấu tổ chức quản lý và chức năng
Sơ đồ 3 : cơ cấu tổ chức của công ty Thơng mại và xuất nhập khẩu Hà Nội
Công ty tổ chức bộ máy quản lý theo chế độ một thủ trởng do giám đốc đứng đầu quản lý, điều hành trực tiếp toàn diện từ các phòng ban đến các cửa hàng. Từng phòng ban sẽ xây dựng kế hoạch trình lên giám đốc trong buổi họp giao ban, kế hoạch đợc triển khai từ trên xuống.
✱ Chức năng và nhiệm vụ của công các phòng ban nh sau : -Ban giám đốc : Gồm 01 giám đốc và 02 phó giám đốc.
Giám đốc: là ngời chỉ đạo chung, có thẩm quyền cao nhất, có nhiệm vụ quản lý toàn diện trên cơ sở chấp hành đúng đắn chủ trơng, chính sách, chế độ của Nhà nớc.
Phó giám đốc: hai phó giám đốc chịu trách nhiệm chỉ đạo các phòng ban do mình quản lý (phó giám đốc 1 quản lý phòng tài vụ, phòng kinh doanh tổng hợp, phòng XNK 1, phòng kinh doanh 3, phòng XNK 2 ; phó giám đốc 2 chịu trách nhiệm quản lý phòng giao nhận và vận chuyển, phòng kế hoạch thị trờng, hệ thống các cửa hàng và phòng tổ chức hành chính) giúp giám đốc nắm vững tình hình hoạt
Phó giám đốc 1 Phòng tài vụ Phòng kinh doanh tổng hợp phòng kinh doanh 3 Phòng XNK1 Phòng tổ chức hành chính Hệ thống các cửa hàng Phòng kế hoạch thị tr ờng Phòng giao nhận và V/C Phòng XNK2 Giám đốc Phó giám đốc 2
động của Công ty để có kế hoạch và quyết định sau cùng, giải quyết các công việc đợc phân công.
Phòng tài vụ (phòng kế toán): tổ chức hạch toán toàn bộ hoạt động xuất nhập khẩu, kinh doanh, giải quyết các vấn đề tài chính, thanh toán, quyết toán bán hàng, thu tiền, tiền lơng, tiền thởng, nghĩa vụ đối với Nhà nớc và các vấn đề liên quan đến tài chính. Đồng thời tham mu cho giám đốc xây dựng các kế hoạch tài chính.
Phòng xuất nhập khẩu 1 và phòng xuất nhập khẩu 2: với chức năng tìm hiểu thị trờng, bạn hàng nớc ngoài để từ đó ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu dựa trên những kế hoạch đã đề ra, giải quyết các vấn đề liên quan đến xuất nhập khẩu.
Phòng kinh doanh tổng hợp và phòng kinh doanh 3: có nhiệm vụ nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng trong nớc để có chiến lợc kinh doanh trớc mắt và lâu dài, tham mu cho ban giám đốc về kế hoạch tiêu thụ, ký kết các hợp đồng với bạn hàng trong nớc, theo dõi hoạt động của các cửa hàng.
Phòng giao nhận và vận chuyển: thực hiện việc vận chuyển hàng nhập khẩu từ cảng về kho của Công ty.
Các cửa hàng: là mạng lới tiêu thụ hàng trong nớc và ngoài nớc của Công ty, thực hiện việc bán buôn và bán lẻ, là đơn vị hạch toán phụ thuộc. Các chứng từ liên quan đến hoạt động kinh doanh đều gửi về Công ty làm công tác hạch toán.
Phòng tổ chức hành chính : Tham mu giúp đỡ cho giám đốc công tác :
+Đối nội, đối ngoại, lu trữ hồ sơ giấy tờ, thủ tục, công văn. +Tổ chức nhân sự, quản lý sắp xếp, đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên.
+Quản lý tiền lơng, tiền thởng và các chế độ chính sách nh : bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế...
+Một số công việc hành chính khác nh công việc bảo vệ, tạp vụ, vệ sinh...
Phòng kế hoạch thị trờng : có nhiệm vụ đề ra kế hoạch chung cho cả công ty và chỉ tiêu cho từng phòng.
Bộ máy quản lý của công ty gọn nhẹ, phơng pháp quản lý đơn giản, áp dụng phơng pháp quản lý trực tiếp do giám đốc lãnh đạo, quẩn lý điều hành trực tiếp toàn diện từ các phòng ban đến các cửa hàng. Hoạt động kinh doanh của công ty đợc thực hiện thông qua các phòng kinh doanh và cửa hàng. Các phòng kinh doanh, cửa hàng chịu trách triệm đối với từng lĩnh vực kinh doanh riêng trớc giám đốc. Ngoài ra tại mỗi phòng kinh doanh, trách nhiệm kinh doanh của từng mặt hàng sẽ đợc giao cho từng ngời trong trong phòng và những ngời này sẽ chịu trách nhiệm với trởng phòng về mặt hàng kinh doanh đã đợc giao cho.
Quản lý là yếu tố quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh. Để quản lý có hiệu quả thì đòi hỏi phải tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với đội ngũ cán bộ có trình độ, có năng lực. Do nhận thức đúng đắn tầm quan trọng đó từ khi thành lập đến nay công ty đã từng bớc củng cố tổ chức các phòng ban, cửa hàng, tuyển chọn những nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao và nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên cũ của công ty cho phù hợp với công việc kinh doanh và phục vụ cho kế hoạch phát triển lâu dài của công ty.
Tình hình lao động của công ty.
Bảng 3 : Tổng số cán bộ công nhân viên của công ty
Đơn vị : Ngời Chỉ tiêu 1998 1999 2000 2001 2002 Tổng số CBCNV 65 71 76 85 93 nam 20 23 29 34 40 nữ 45 48 47 51 53 ĐH +TC 16 29 34 45 62 LĐ KD trực tiếp 50 57 63 72 79
LĐ GT 15 14 13 13 14 LĐ KD TT/tổng CBCNV 76,92% 80,28% 82,89% 84,71% 84,95% LĐ KD GT/tổng CBCNV 23,08% 19,72% 17,11% 15,29% 15,05% LĐ ĐH+ TC/tổng CBCNV 24,62% 40,85% 44,74% 52,94% 66,67%
(Nguồn : phòng TCHC của công ty TM- XNK Hà Nội)
Qua bảng số liệu trên ta thấy tình hình lao động của công ty qua một số năm nh sau :
- Tổng số CBCNV của công ty đã tăng trung bình 8% một năm.
- Tỷ lệ số lao động nam và lao động nữ ở công ty có số chênh lệch lớn. Tuy nhiên trong một số năm gần đây tỷ lệ số lao động nam đang có chiều hớng tăng lên.
- Số CBCNV có trình độ đại học và trung cấp của công ty còn ít nhng do công ty quan tâm nhiều đến khâu tuyển chọn nên tỷ lệ này ngày càng tăng rõ rệt.
- Lao động kinh doanh trực tiếp ở công ty là chủ yếu và tỷ lệ này có xu hớng tăng lên.
Tình hình thu nhập của CBCNV trong công ty.
Tuy nớc ta đã chuyển sang kinh tế vận động theo cơ chế thị tr- ờng nhng nhìn chung các doanh nghiệp Nhà Nớc vẫn còn phần nào bị ảnh hởnh của chế độ kế hoạch hoá tập trung, bao cấp. Cụ thể là tác phong làm việc của CBCNV trong doanh nghiệp nhà nớc vẫn cha linh hoạt. Nhng với công ty thơng mại XNK Hà Nội thì đào tạo đợc các đặc điểm khác biệt so với các doamh nghiệp nhà nớc cùng loại, có thể nói công ty đã tạo đợc động cơ trong công việc với CBCNV để họ tập trung cao sức lực, trí lực cửa mình vào công việc. Một trong những nguyên nhân tạo động cơ lao động đó là công ty đã có một chế